Le meilleur logiciel de vente simplifie la gestion des prospects, le suivi des progrès et l'organisation des équipes.Il vous offre des informations précieuses sur le comportement des clients, les tendances de vente et la performance de votre équipe, afin de ne manquer aucune opportunité.
Si vous cherchez à augmenter la productivité, améliorer les prévisions de ventes et rendre votre équipe plus efficace, alors cet article est fait pour vous.Lisez la suite pour découvrir comment il peut accélérer votre processus de vente et vous aider à atteindre le succès.
Qu'est-ce qu'un logiciel de vente pour les équipes commerciales?
Le logiciel de vente aide les équipes commerciales à travailler plus intelligemment en accélérant l’ensemble du processus — de la recherche de nouveaux clients à la conclusion des ventes.Il s’occupe des tâches répétitives comme la saisie de données et les relances, vous permettant ainsi de vous concentrer sur la création de relations clients et la réalisation de davantage de ventes.
Avec des fonctionnalités telles que l’intégration CRM, la gestion du pipeline et les analyses basées sur l’IA, le logiciel de vente offre aux équipes les outils nécessaires pour rester organisées, suivre les progrès et atteindre leurs objectifs de chiffre d’affaires.Que vous soyez en train de gérer des leads, de faire des prévisions de ventes ou simplement de conclure davantage de contrats, le bon logiciel de vente peut faire une réelle différence en termes de productivité, d’efficacité commerciale et de croissance de votre entreprise.
Comment choisissons-nous un logiciel de vente
Choisir le bon logiciel de vente, c’est avant tout trouver un outil adapté à votre équipe et qui facilite le processus de vente. Commencez par identifier les défis auxquels vous êtes confronté : avez-vous besoin d’un meilleur moyen de gérer les prospects, d’automatiser les relances ou de suivre plus efficacement votre pipeline?
Recherchez un logiciel qui s’intègre bien dans votre flux de travail actuel, avec vos outils commerciaux existants, et qui puisse évoluer avec votre entreprise. Il doit être facile à utiliser, afin que votre équipe ait envie de l’adopter. Des fonctionnalités telles que l’intégration CRM, l’automatisation et les analyses des ventes peuvent aider à rationaliser vos processus et à assurer le bon fonctionnement des opérations. Le bon logiciel doit se ressentir comme un coup de main, et non comme une charge supplémentaire à gérer.
Types de logiciels de vente
Les logiciels de vente existent sous différentes formes, chacune conçue pour améliorer les interactions avec les clients et rendre la vente plus fluide et plus efficace.
- Logiciel CRM – Vous aide à suivre les clients, gérer les prospects et établir des relations durables.
- Outils d'automatisation des ventes – Gèrent les tâches ennuyeuses comme les relances et la saisie de données, permettant à votre équipe de se concentrer sur la conclusion des affaires.
- Plateformes d'engagement commercial – Facilitent la connexion avec les clients potentiels grâce au suivi des e-mails, à l'enregistrement des appels et aux analyses basées sur l'IA.
- Logiciel de gestion des prospects – Vous aide à organiser et prioriser les prospects afin que vous vous concentriez sur les meilleures opportunités.
- Outils de gestion – Vous offrent une vue d'ensemble de l'avancement des affaires, vous permettant de suivre les progrès et de prévoir les revenus à l'aide d'outils marketing.
- Outils d'analyse des ventes et de prévision – Ils vous offrent des informations sur les tendances et la performance des ventes, permettant à votre équipe de planifier à l'avance.
- Logiciel de gestion des propositions et des documents – Simplifie le processus de création, d'envoi et de suivi des métriques de vente, des documents et des contrats.
Systèmes CRM de vente pour le processus de vente
Salesforce
Salesforce est l'un des logiciels CRM les plus populaires. Il offre aux entreprises un hub centralisé basé sur le cloud pour gérer toutes leurs données clients en un seul endroit. Il inclut une gamme d'outils de vente pour rendre l'ensemble du processus de vente plus fluide, de l'automatisation des flux de travail de vente à la prévision des ventes.
Les fonctionnalités clés comme la gestion des prospects, la gestion du pipeline et les analyses alimentées par l'IA permettent aux équipes de vente de rester organisées et de conclure des affaires plus efficacement à chaque étape du cycle de vente. Ce qui distingue vraiment Salesforce des autres outils de vente, c'est sa flexibilité – il s'intègre à d'autres outils, offre un large éventail de fonctionnalités et peut être personnalisé pour s'adapter à toute stratégie de vente et à tous les besoins commerciaux.
Plans tarifaires:
Zoho
Zoho est un autre concurrent de poids dans le domaine des logiciels CRM, avec un ensemble de fonctionnalités qui rivalise avec celui de Salesforce. Avec une gamme d'outils de vente, Zoho propose tout, de l'analyse par IA au chat en direct pour les ventes et à la signature de documents. La solution CRM Plus est conçue pour rassembler toutes vos équipes en contact avec les clients sur une seule plateforme, afin de gérer les données clients et d'améliorer l'engagement client, ce qui booste finalement à la fois la productivité et l'expérience client.
Les fonctionnalités clés comme l'automatisation des ventes multicanaux, l'assistance commerciale alimentée par l'IA et la gestion des devis et des commandes simplifient le processus de vente et assurent un fonctionnement fluide. La flexibilité de Zoho se distingue par sa capacité à être profondément personnalisé pour s'adapter aux besoins de votre entreprise, et il offre également des intégrations étendues. Pour les startups, Bigin est un excellent moyen de démarrer et de développer rapidement les opérations de revenu.
Plans tarifaires:
Zendesk
Zendesk Sell est la nouvelle addition à la célèbre suite de logiciels de vente et de marketing Zendesk, mais elle est rapidement devenue un CRM de vente puissant. Elle est conçue pour aider les entreprises à rationaliser et optimiser leur pipeline de ventes en centralisant les données clients. Cela signifie que vous pouvez gérer les prospects, repérer les opportunités de vente additionnelle, et collaborer avec d'autres équipes pour assurer un suivi en temps voulu grâce à son système de gestion des tickets et des tâches. Parmi les fonctionnalités clés, on trouve un composeur automatique de ventes en un clic, un tableau de bord de vente avec des indicateurs de performance, ainsi que le suivi des e-mails et des notifications pour garder un œil sur les communications. Grâce à sa gestion du pipeline, ses rapports approfondis et ses analyses, Zendesk Sell vous aide à affiner vos efforts de prospection et à obtenir des informations précieuses sur l'engagement des clients et la performance des commerciaux.
Plans tarifaires:
Intelligence commerciale
Apollo
Apollo facilite la création de listes de contacts et vous fournit les outils nécessaires pour entrer en contact avec ces prospects. Il est populaire pour trouver des informations de contact et utiliser l'IA pour rédiger des e-mails personnalisés. Grâce à son outil d'écriture alimenté par IA, Apollo vous aide à personnaliser vos e-mails à froid et crée automatiquement des messages de relance basés sur les conversations précédentes, de sorte que votre prospection semble plus naturelle. De plus, avec l'intégration de Zapier, vous pouvez automatiser des tâches telles qu'ajouter de nouveaux contacts à votre CRM ou même leur envoyer un e-mail, ce qui vous permet de gagner du temps et de simplifier votre flux de travail de vente.
Plans tarifaires:
ZoomInfo
ZoomInfo est une plateforme d'intelligence commerciale B2B conçue pour faciliter la prospection de ventes. Elle vous donne accès à une base de données bien organisée d'informations de contact, telles que des numéros de téléphone et des e-mails, afin que vous puissiez entrer en contact avec des prospects potentiels.
La plateforme dispose d'outils d'analyse des données pour suivre vos appels, e-mails et réunions afin que vous puissiez améliorer vos efforts de vente et de marketing ensemble. Vous pouvez également utiliser des filtres de recherche avancés pour trouver les meilleurs prospects et automatiser de nombreuses parties de votre flux de travail, vous faisant ainsi gagner du temps et de l'énergie.
Ce qui distingue ZoomInfo, c'est qu'il vous permet de suivre les activités commerciales de vos prospects, vous garantissant ainsi d'être toujours informé. De plus, il s'intègre à de nombreux autres outils commerciaux et propose un plan gratuit pour commencer sans frais.
Plan tarifaire:
Les devis peuvent être demandés sur leur site web.
UpLead
UpLead est un outil de génération de prospects conçu pour aider les entreprises à rationaliser leur marketing basé sur les comptes et la vérification des e-mails en temps réel. Il facilite la création de listes de contacts B2B personnalisées pour les équipes de vente, la définition des critères de qualification des prospects et l'engagement des prospects pour augmenter les taux de conversion.
La plateforme vous permet de télécharger des informations sur les entreprises et de filtrer les prospects en fonction de critères spécifiques, comme les technologies utilisées par une entreprise. Avec des intégrations pour Salesforce, HubSpot et Zapier, ainsi qu'une extension Chrome pour collecter des données depuis des sites web et LinkedIn, UpLead vous aide à obtenir rapidement les informations essentielles sur les contacts et les entreprises.
Plans tarifaires:
Automatisation des ventes
Mailchimp
Mailchimp est idéal pour automatiser votre logiciel de marketing par e-mail et votre prospection, surtout lors des premières étapes d'une négociation commerciale, lorsque les clients potentiels préfèrent être contactés par e-mail. Grâce à sa plateforme gratuite, Mailchimp propose des suivis automatisés, des enquêtes et des modèles d'e-mails prêts à l'emploi, permettant à vos commerciaux de contacter des centaines voire des milliers de prospects en une seule fois. De plus, il fournit des rapports détaillés pour voir comment les clients interagissent avec vos campagnes par e-mail, ce qui vous permet d'affiner votre prospection et d'améliorer les résultats.
Plans tarifaires:
Zapier
Si vous souhaitez un CRM simple et sans tracas, vous pouvez créer le vôtre en utilisant Zapier Interfaces et Zapier Tables. Commencez par créer un formulaire de génération de leads dans Zapier Interfaces, puis reliez-le à un Zapier Table pour suivre vos prospects. Cela est idéal si vous cherchez quelque chose de facile à gérer sans la complexité des systèmes plus grands.
Vous pouvez commencer avec un modèle de base qui comprend tout ce dont vous avez besoin : un formulaire pour recueillir les leads, une feuille de données pour stocker leurs informations, et un suivi visuel pour voir l'avancement de chaque lead. De plus, avec l'automatisation intégrée, vous pouvez définir des actions à effectuer lorsque nécessaire, créant ainsi un flux de travail fluide et efficace.
Plans tarifaires:
Calendly
Calendly facilite la planification des réunions en se synchronisant avec votre calendrier Microsoft ou Google, afin que d'autres puissent réserver un créneau avec vous en fonction de votre disponibilité en temps réel. Il vous permet également d'ajouter des champs personnalisés, comme des questions de sélection avant les réunions et des suivis automatisés pour assurer un déroulement fluide.
Vous pouvez distribuer les appels de découverte à votre équipe en utilisant un système de répartition rotatif, afin que personne ne soit oublié. Avec des rappels automatisés, Calendly aide à réduire les absences, et vous pouvez même intégrer votre lien de réservation sur votre site web, votre signature e-mail ou la page de votre équipe.
Plans tarifaires:
Activation des ventes
HubSpot
HubSpot Sales Hub est un outil puissant pour suivre et gérer les parcours clients tout au long du cycle de vente et du pipeline. Avec des fonctionnalités telles que la prévision des ventes, la gestion des contrats, le chat en direct et les rapports personnalisés, il vous offre des informations précieuses pour affiner votre stratégie de vente. HubSpot vous permet également de segmenter les clients et de personnaliser les prises de contact en fonction des données, afin d'augmenter l'engagement et de conclure davantage d'affaires. Disponible en plusieurs langues, il est idéal pour les entreprises de toutes tailles qui souhaitent rationaliser les processus de vente et améliorer la productivité. De plus, une version gratuite est disponible pour commencer.
Plans tarifaires:
Highspot
Highspot est une plateforme de habilitation à la vente tout-en-un qui facilite la vie des équipes de vente. Elle aide à gérer et organiser le contenu en un seul endroit, ce qui vous permet d'y accéder facilement et de vous assurer que tout est à jour. La plateforme vous permet de personnaliser les matériaux et de les garder à jour grâce au contrôle de version.
Avec des outils pour suivre les interactions des acheteurs, les représentants commerciaux peuvent effectuer des suivis plus efficaces. De plus, les Digital Sales Rooms de Highspot facilitent la collaboration, et les fonctionnalités de formation aident les nouveaux représentants à se mettre rapidement à niveau. Les analyses et l'automatisation basée sur l'IA offrent aux responsables commerciaux des informations précieuses et rationalisent les processus pour améliorer les performances.
Plans tarifaires:
Les devis de tarification peuvent être demandés sur leur site web.
Showpad
Showpad est une plateforme d'habilitation à la vente qui aide les équipes à gérer le contenu, former les vendeurs, interagir avec les acheteurs et obtenir des informations précieuses. Son système d'exploitation permet aux équipes de vente et de marketing de prendre des décisions basées sur les données, ce qui améliore les performances de vente.
Selon votre rôle dans une petite entreprise, Showpad offre différentes manières d'interagir : les administrateurs s'assurent que les vendeurs disposent du contenu le plus récent, les managers soutiennent le parcours d'apprentissage des vendeurs, les membres promus plongent dans les analyses pour suivre le processus acheteur-vendeur, et les utilisateurs d'applications se connectent avec les acheteurs via des Espaces Partagés. La plateforme couvre des domaines clés tels que la gestion du contenu de vente, l'amélioration de l'efficacité des vendeurs, l'engagement des acheteurs et la fourniture d'informations pour obtenir de meilleurs résultats.
Plans tarifaires:
Les devis de tarification peuvent être demandés sur leur site web.
Analyse des ventes
Pipedrive
Pipedrive est un CRM de vente conçu pour les entreprises B2C afin de suivre leur pipeline de ventes. Il offre une vue claire et organisée de l'ensemble du processus, vous permettant de suivre les prospects, repérer les opportunités et améliorer les performances de vente. Avec des fonctionnalités telles que la création de rapports, la prévision des ventes, le suivi des activités, l'assistance à la vente alimentée par l'IA, ainsi que le filtrage, la segmentation et la notation avancés des prospects, les équipes de vente peuvent travailler plus efficacement.
De plus, Pipedrive offre de nombreuses options de personnalisation grâce à une API ouverte, une large sélection d'intégrations d'applications et un support pour plusieurs langues, dont l'allemand, le français, l'italien, le polonais, le norvégien et le portugais.
Plans tarifaires:
Insightly
Insightly facilite grandement la transformation des prospects en cibles de revenus réelles et en opportunités d'affaires, la gestion des transactions et le maintien d'un rythme rapide. Avec des pipelines personnalisables, les équipes peuvent suivre les progrès, prioriser les prospects et suivre chaque étape du processus de vente sans trop d'efforts.
L'automatisation s'occupe des tâches répétitives afin que vous puissiez vous concentrer sur des travaux plus importants, tandis que des autorisations avancées garantissent la sécurité et l'organisation des données. Les outils de devis intégrés simplifient la tarification, et une fois qu'une transaction est conclue, les fonctionnalités de gestion de projet facilitent la transition afin que les équipes soient alignées et que les clients soient satisfaits.
Plans tarifaires:
Salesmate
Salesmate simplifie la gestion des contacts en vous permettant d'importer des contacts depuis Google, des appareils mobiles, des fichiers CSV/Excel ou des intégrations de formulaires, afin que tous les détails clés soient capturés. Des filtres puissants et des outils de recherche intelligents permettent d'organiser et de retrouver les contacts. L'enrichissement automatique des profils via Clearbit évite d'avoir à saisir les données manuellement.
Salesmate automatise également l'attribution des prospects afin que les bons représentants commerciaux reçoivent les bons contacts et s'occupe des suivis par e-mail. Le suivi des activités de vente permet aux équipes de rester informées des appels, des e-mails et des réunions, tandis que les actions en masse permettent de mettre à jour, fusionner ou attribuer des contacts en quelques clics.
Plans tarifaires:
Productivité des ventes
Bluedot
Bluedot rend les équipes de vente plus productives en simplifiant les tâches et en accélérant le processus. Il s'intègre à plusieurs plateformes et prend en charge plus de 100 langues, ce qui le rend parfait pour les équipes mondiales.
Ce qui distingue Bluedot, c'est son IA intelligente. Elle ne se contente pas de transcrire les conversations, elle peut identifier les intervenants et même apprendre les termes spécifiques de votre équipe, vous fournissant ainsi des informations plus précises pour prendre de meilleures décisions lors de l'examen des candidats.
Tous vos enregistrements de réunions sont stockés en un seul endroit, ce qui les rend faciles à trouver, et partager des moments clés est simple. Bluedot s'intègre parfaitement avec vos outils préférés, de sorte que tout est organisé. Vous pouvez collaborer sur les notes, éditer les enregistrements pour mettre en avant les points clés, et partager des informations importantes sans effort
Plans tarifaires:
Toggl
Toggl simplifie le suivi du temps avec une vue calendrier qui se synchronise avec Google et Outlook, et propose des applications mobiles et de bureau pour un suivi en déplacement. Un chronomètre d'un clic pour démarrer et arrêter le travail, ainsi que des entrées partagées et des favoris épinglés pour faciliter la collaboration.
Toggl suit également automatiquement votre activité dans les applications et navigateurs, de sorte qu'aucune minute ne soit laissée non comptabilisée. Il propose plus de 100 intégrations avec des outils comme Trello et Slack, permettant à Toggl de s'intégrer parfaitement à votre flux de travail. Il offre des rapports personnalisables que vous pouvez partager ou enregistrer pour un accès facile et des mises à jour clients.
Plans tarifaires:
Everhour
Everhour rend le suivi du temps facile et flexible. Vous pouvez démarrer un chronomètre ou entrer des heures manuellement et consulter votre temps suivi par jour ou par semaine. Il s'intègre avec des outils populaires comme Asana, Trello, Jira et Basecamp, ce qui vous permet de suivre votre temps directement depuis les applications que vous utilisez déjà. Everhour gère également les heures facturables et non facturables, et vous envoie des rappels pour que rien ne passe inaperçu. Grâce à des rapports détaillés et personnalisables, vous pouvez tout organiser lorsque vous implémentez des logiciels de vente, y compris les congés, la présence de l'équipe et l'approbation des feuilles de temps. Il suit facilement les projets, les coûts et les progrès individuels.
Plans tarifaires:
Conclusion
Le meilleur logiciel de vente simplifie les processus, offre des aperçus et améliore la productivité des équipes de vente. Il permet aux équipes de rester organisées, suit les progrès et garantit qu'aucune opportunité ne soit négligée. Bluedot est un excellent outil pour les équipes de vente qui souhaitent gérer les relations clients grâce à des intégrations fluides, des fonctionnalités d'IA et des workflows flexibles. L'une de ses principales caractéristiques est la possibilité d'enregistrer les réunions, en particulier lorsqu'il y a un partage d'écran, afin que les détails importants soient toujours capturés.
Mais Bluedot fait bien plus que simplement transcription des appels en conférence - il fournit également des emails de vente générés automatiquement, des modèles de réunions de vente et un stockage sécurisé pour que vous puissiez y revenir plus tard. Et la nouvelle fonctionnalité de chat IA ajoute encore plus de valeur, afin que votre équipe puisse rester sur la bonne voie. Avec Bluedot, votre équipe peut se concentrer sur ce qui compte le plus : établir des relations, trouver des astuces et conseils de vente uniques, diriger les équipes de vente et prendre des décisions éclairées.
