Read AI se présente comme un copilote IA tout-en-un — un outil qui extrait des informations à partir des e-mails, des messages Slack et des réunions, puis les centralise en un seul endroit.
Comme d’autres outils similaires que j’ai testés récemment, il peut enregistrer, transcrire et résumer des réunions. Cependant, il existe une différence majeure : Read AI analyse également vos e-mails et messages afin de créer un contexte plus large et de fournir des informations clés.
En pratique, cet accès supplémentaire n’est pas une si bonne chose.
À mon goût (et de nombreux utilisateurs sont du même avis), Read AI dispose d’un accès excessif à mes données professionnelles. C’est intrusif et cela prend souvent des libertés avec la cybersécurité.
En raison de ces problèmes, j’ai testé plusieurs alternatives à Read AI, en particulier celles adaptées aux équipes de customer success. Vous trouverez les résultats ci-dessous, ainsi qu’une analyse plus approfondie de pourquoi vous pourriez vouloir éviter Read AI complètement.
TL;DR
- Read AI est risqué en raison de permissions intrusives, d’un comportement agressif de connexion automatique aux réunions et d’une suppression extrêmement difficile. Il présente de sérieux signaux d’alerte en matière de confidentialité et de sécurité. surfer-content-editor-read ai a…
- Bluedot est la meilleure alternative à Read AI, avec un enregistrement sans bot, de solides contrôles de confidentialité, une transcription multilingue précise, des intégrations CRM et une conservation vidéo illimitée sur les offres payantes.
- Fireflies AI propose des analyses puissantes et des workflows CRM, mais utilise un système de crédits, adopte un comportement intrusif et peut être difficile à désactiver.
- Otter AI est fiable pour la transcription et les enregistrements longs, mais souffre de pratiques marketing agressives, de connexions automatiques non désirées, d’un support médiocre et d’une couverture linguistique limitée.
- Fellow AI est efficace pour la préparation des réunions — avec des agendas, des modèles et des actions à suivre — mais il est coûteux, encombré et nécessite des bots visibles pour l’enregistrement vidéo.
- MeetGeek offre une bonne intelligence conversationnelle et un support réactif, mais souffre d’une faible qualité vidéo, de traitements lents et de limites strictes de conservation.
Quelles sont les meilleures alternatives à Read AI ?
Après avoir testé plus d’une douzaine d’outils de prise de notes IA, mes meilleurs choix comme alternative à Read AI sont :
- Bluedot
- Fireflies.ai
- Otter.ai
- Fellow
- MeetGeek
Pourquoi ai-je retenu précisément ces 5 outils ? Poursuivez la lecture pour le découvrir.
#1. Bluedot — Meilleure alternative à Read AI au global
Bluedot est un assistant de réunion IA simple et efficace, qui enregistre, transcrit et résume les conversations — en présentiel comme en ligne.
Contrairement à de nombreux assistants de réunion IA qui cherchent à devenir votre environnement professionnel virtuel complet, Bluedot adopte une approche plus simple — il fait moins de choses, n’est pas intrusif et fonctionne très bien.
Bluedot capture les appels sur les principales plateformes de visioconférence comme Google Meet, Zoom et Microsoft Teams. Vous pouvez l’utiliser via une extension Chrome ou des applications desktop et mobiles, ce qui permet d’enregistrer sans bot. Résultat : la plateforme agit comme un enregistreur vidéo en ligne plus discret pour les réunions.
C’est également un excellent outil pour la business intelligence, puisqu’il s’intègre aux principaux outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce et HubSpot.
Fonctionnalités clés de Bluedot
- Enregistrement des réunions sans bot — via une extension Chrome ou des applications qui enregistrent et transcrivent les réunions sans bot visible.
- Intégration CRM complète — synchronisation fluide des notes de réunion et des actions à suivre directement dans Salesforce et HubSpot.
- Large prise en charge multilingue — transcription précise et notes de réunion IA dans plus de 100 langues, ce qui en fait un bien meilleur choix que Read AI pour les équipes internationales.
- Transcription en temps réel — contrairement à certains outils matériels de prise de notes, Bluedot peut transcrire les réunions en temps réel.
- Notes IA personnalisées — résumés de réunion générés par IA adaptés à des cas d’usage spécifiques via des modèles personnalisés.
- Analyses détaillées des intervenants — ratios de temps de parole, vitesse moyenne d’élocution et durée des monologues pour chaque intervenant.
- Stockage et durée illimités — avec les offres payantes, vous bénéficiez d’une conservation vidéo et d’un stockage illimités, ainsi que d’une durée de réunion illimitée, contrairement à de nombreux assistants de réunion IA concurrents.
Tarification de Bluedot expliquée
Voici ce que vous obtenez avec chaque abonnement Bluedot :
Avantages et Inconvénients de Bluedot
Bluedot vs. Read AI — Verdict final
Pour moi, Bluedot se démarque comme la meilleure alternative à Read AI grâce à sa conception axée sur la confidentialité et à un contrôle plus strict des données utilisateur.
En fin de compte, Bluedot adopte une approche plus propre en tant qu’assistant de réunion IA. Son extension Chrome enregistre les réunions sans déployer de bot, ce qui lui permet de rester invisible et de ne pas rejoindre mes appels comme un participant fantôme.
De plus, Read AI a soulevé de sérieuses inquiétudes concernant la conformité au RGPD et a été critiqué pour ne pas supprimer les données des utilisateurs sur demande. Bluedot est tout simplement une alternative plus sûre et plus fiable.
#2. Fireflies.ai — Idéal pour l'analyse des sentiments
Fireflies AI est un autre assistant de réunion par abonnement qui enregistre, transcrit et résume les appels sur Zoom, Google Meet, Teams et Webex.
Il s’agit principalement d’une alternative à Read AI conçue pour les équipes commerciales et customer success, avec des fonctionnalités d’intelligence conversationnelle comme l’analyse des sentiments, le suivi du temps de parole et une prise de notes efficace. Comme Bluedot, il prend également en charge les suivis CRM automatisés pour Salesforce et HubSpot. Fireflies affirme également être conforme aux normes SOC 2, HIPAA et RGPD, et indique que vos données ne servent pas à entraîner ses modèles.
Bien qu’il accorde plus d’importance à la sécurité des données que Read AI et propose des fonctionnalités plus avancées pour les équipes commerciales, il convient de noter que Fireflies AI n’est pas exempt de certaines pratiques commerciales discutables. Il est également plus cher que des concurrents comme Bluedot, en raison de sa tarification basée sur des crédits.
Fonctionnalités clés de Fireflies AI
- Transcription dans plus de 100 langues avec une précision annoncée de 95 %.
- Analyse des sentiments et suivi du temps de parole pour obtenir des insights sur les réunions.
- Assistant IA AskFred pour rechercher dans les transcriptions passées.
- Bot automatique pour l’enregistrement et les résumés.
- Intégrations avec plus de 200 outils, dont Salesforce, HubSpot, Slack et Notion.
- Enregistrement vidéo avec stockage illimité sur les offres supérieures.
Tarification de Fireflies AI expliquée
La tarification de Fireflies est claire sur le papier, mais compliquée en pratique par des frais basés sur des crédits pour les fonctionnalités IA avancées. Voici l’essentiel à retenir :
Avantages et Inconvénients de Fireflies AI
Fireflies AI vs. Read AI — Verdict final
Fireflies AI est le produit le plus abouti, notamment grâce à sa large prise en charge des langues. Mais Fireflies et Read AI partagent tous deux les mêmes comportements controversés : autorisations de calendrier agressives, propagation automatique via des résumés envoyés par e-mail et un processus de désactivation complexe qui oblige souvent les équipes IT à révoquer manuellement les accès au niveau de l’annuaire.
La différence réside toutefois dans le niveau de risque. Fireflies publie au moins des déclarations de conformité HIPAA, RGPD et SOC 2 Type II, et applique une politique de Zero Data Retention. Read AI, en revanche, n’est pas certifié FedRAMP et fait l’objet de nombreuses critiques pour des violations du RGPD et pour son refus de supprimer les données des utilisateurs sur demande.
#3. Otter.ai — Idéal pour l'enregistrement audio uniquement
Otter AI est l’un des tout premiers assistants de réunion basés sur l’IA apparus sur le marché. Il fonctionne correctement et transforme de manière fiable les conversations orales en texte clair et consultable.
Son bot, OtterPilot, peut rejoindre automatiquement les réunions sur Zoom, Google Meet et Teams, et la plateforme est accessible via le web ainsi que des applications mobiles. De plus, il peut enregistrer de l’audio jusqu’à 4 heures, ce qui en fait un choix convenable pour des conversations plus longues. Toutefois, Otter AI souffre de certains des mêmes problèmes que Read AI et Fireflies — principalement dans la manière dont il se commercialise et se propage auprès de nouveaux utilisateurs.
Fonctionnalités clés d’Otter AI
- Transcription en temps réel — transcrit les réunions en direct avec une bonne précision et met à jour le texte en continu.
- Compatibilité multiplateforme — fonctionne dans n’importe quel navigateur ainsi que sur les applications iOS et Android, ce qui le rend accessible sur tous les appareils.
- Bot OtterPilot — rejoint automatiquement les réunions planifiées pour enregistrer et transcrire sans intervention de l’utilisateur.
- Chat Otter AI / Recherche dans les transcriptions — permet d’interroger les réunions passées à l’aide de requêtes en langage naturel. Vous pouvez utiliser le chat Otter AI pour extraire des détails, des actions à suivre ou des résumés des conversations.
- Intégration calendrier + CRM — synchronisation avec les calendriers Google et Outlook, et prise en charge des workflows CRM avec Salesforce et HubSpot dans les offres Business.
- Identification des intervenants — tente d’étiqueter automatiquement les intervenants, bien que les utilisateurs doivent souvent affiner les tags manuellement.
- Téléversements illimités (offre Pro) — le plan Pro prend en charge les imports illimités, un avantage notable par rapport aux concurrents.
Tarification d’Otter AI expliquée
Otter utilise un modèle d’abonnement par paliers basé sur le nombre de minutes et les fonctionnalités. De nombreux utilisateurs signalent une forme de « shrinkflation », les tarifs augmentant tandis que les quotas de minutes diminuent.
Avantages et Inconvénients d'Otter AI
Otter AI vs. Read AI — Verdict final
Otter AI et Read AI partagent le même problème fondamental : ils utilisent tous deux des tactiques de croissance agressives et intrusives qui se propagent via les calendriers et imposent de larges autorisations lors des connexions SSO. Les deux solutions sont extrêmement difficiles à supprimer complètement pour les équipes IT et créent des risques de sécurité évidents avec des clients externes.
Cependant, Read AI va beaucoup plus loin dans ses demandes d’autorisations, exigeant un accès complet au calendrier — même de la part de non-clients — simplement pour consulter des notes partagées. Il a également été pointé du doigt pour des violations du RGPD.
Les problèmes d’Otter AI proviennent d’une baisse de la valeur offerte, de la hausse des prix et de sa politique d’entraînement des modèles d’IA sur les données des clients, ce qui a déjà déclenché des actions en justice. Malgré tout, si vous pouvez passer outre ces points, Otter AI reste une meilleure alternative.
#4. Fellow — Idéal pour la préparation des réunions
Fellow AI est un outil basé sur l’IA conçu pour simplifier l’ensemble du cycle de vie de vos réunions. Ses différentes fonctionnalités permettent d’automatiser de nombreuses tâches liées aux phases de préparation, d’exécution et de suivi d’une réunion.
Bien qu’il apporte un certain vent de fraîcheur par rapport à des alternatives à Read AI excessivement complexes qui cherchent à tout faire, il est difficile d’ignorer le fait que Fellow AI essaie malgré tout d’en faire trop. En tentant de séduire à la fois les équipes commerciales, le customer success, l’ingénierie, le produit, les RH et l’IT, il finit par ne pleinement satisfaire aucun de ces groupes.
Fonctionnalités clés de Fellow AI
- Transcription et résumés — enregistre les réunions, les transcrit dans 92 langues et génère des notes structurées comprenant des résumés, des décisions et des actions recommandées.
- Ordres du jour basés sur l’IA — crée des brouillons d’agenda avant chaque appel afin de faciliter la préparation.
- Modèles et personnalisation — propose des modèles prêts à l’emploi pour les réunions hebdomadaires, les kickoffs, les appels commerciaux et les 1:1, avec de nombreuses options de personnalisation.
- Suivi des actions — détecte automatiquement les tâches ou permet aux utilisateurs de les ajouter manuellement ; les actions peuvent être assignées à des responsables avec des dates d’échéance.
- Capture et stockage des réunions — enregistre les réunions via un bot qui rejoint automatiquement les appels ou à partir de fichiers audio importés.
- Intégrations — synchronisation avec les calendriers Google et Outlook, connexion à Salesforce et HubSpot, et liaison des tâches avec Asana, ClickUp, Notion et Linear via Zapier.
- Historique des notes organisé — regroupe les notes des réunions récurrentes dans un seul fil et permet un partage rapide ainsi que des retours.
Tarification de Fellow AI expliquée
Comparée à d’autres alternatives à Read AI, la structure tarifaire de Fellow AI est généralement considérée comme coûteuse.
Pour bénéficier d’un accès illimité aux fonctionnalités principales telles que les notes de réunion générées par l’IA et les enregistrements, il est nécessaire de souscrire aux offres Solo ou Business, nettement plus onéreuses. De plus, il n’est pas possible de conserver les enregistrements indéfiniment sans passer par les plans Enterprise de niveau supérieur ou le plan Business annuel.
Voici un aperçu des tarifs et des fonctionnalités clés des offres de Fellow AI :
Avantages et Inconvénients de Fellow AI
Fellow AI vs. Read AI — Verdict final
Fellow AI et Read AI visent tous deux à rationaliser les réunions, mais ils fonctionnent de manière très différente et présentent des risques très distincts.
Fellow met l’accent sur la collaboration structurée, en proposant des agendas générés par l’IA, des résumés et des actions à suivre. Cependant, la solution est coûteuse, les fonctionnalités clés sont réservées aux offres supérieures, l’interface peut paraître encombrée, et l’enregistrement vidéo nécessite un bot visible — un point que de nombreuses équipes n’apprécient pas.
Read AI, de son côté, se concentre sur l’analytique, avec le suivi des sentiments, l’identification des intervenants et des résumés rapides qui découpent les réunions en chapitres et en tâches. Cela peut être utile lorsque les utilisateurs ne peuvent pas suivre chaque détail. Toutefois, son principal problème reste la confidentialité : Read AI se propage au sein des organisations en rejoignant automatiquement les réunions et en envoyant des e-mails aux participants, exige des autorisations de calendrier très étendues et s’avère extrêmement difficile à supprimer.
Si la confidentialité et une bonne préparation des réunions sont des priorités pour vous, Fellow AI constitue une alternative valable à Read AI — même si elle n’est sans doute pas exempte de défauts.
#5. MeetGeek — Utile pour l’intelligence conversationnelle
De manière surprenante, MeetGeek est une autre plateforme d’IA qui rejoint automatiquement les appels planifiés, enregistre à la fois l’audio et la vidéo, et génère des résumés et des notes basés sur l’IA pour les réunions en présentiel.
En quoi se distingue-t-elle des autres alternatives à Read AI ? Par rapport aux autres outils, MeetGeek se concentre davantage sur l’intelligence conversationnelle avancée pour les équipes commerciales, même si ses analyses peuvent également être utiles dans d’autres contextes.
La plateforme peut tout suivre, depuis le respect de l’ordre du jour jusqu’à l’analyse de la répartition du temps de parole — et proposer des améliorations à chaque étape afin de vous aider à mieux préparer les réunions suivantes.
Fonctionnalités clés de MeetGeek
MeetGeek propose un ensemble de fonctionnalités conçues pour améliorer la documentation et l’analyse des réunions :
- Enregistrement et transcription automatiques — rejoint automatiquement les réunions planifiées, enregistre l’audio et la vidéo, et transcrit les conversations. La plateforme prend officiellement en charge la transcription dans plus de 50 langues.
- Résumés générés par l’IA — incluant les sujets principaux, les points forts et les actions à mener. Un onglet « Insights » fournit également des analyses visuelles telles que les ratios temps de parole/écoute et les statistiques d’engagement.
- Configuration facile des réunions — planifiez un appel dans votre calendrier et définissez MeetGeek pour qu’il rejoigne automatiquement la réunion, collez un lien de conférence pour inviter le bot, ou envoyez un e-mail pour l’inviter.
- Lecture vidéo — consultez les transcriptions et la vidéo côte à côte, avec la possibilité d’accéder directement à une section précise de la vidéo en cliquant sur la partie correspondante de la transcription.
- Intégrations — avec des plateformes telles que Google Meet, Zoom et Microsoft Teams.
Tarification de MeetGeek expliquée
Les tarifs de MeetGeek ne sont pas particulièrement élevés par rapport à d’autres alternatives à Read AI, mais les utilisateurs des offres inférieures sont limités en matière de conservation des vidéos et de fonctionnalités d’IA. Même sur les offres supérieures, les enregistrements vidéo ne sont conservés que six mois avec le plan Pro, et douze mois avec le plan Business.
Voici un aperçu rapide des différentes offres d’abonnement MeetGeek :
Avantages et Inconvénients de MeetGeek
MeetGeek vs. Read AI — Verdict final
Bien que MeetGeek échoue sur certains fondamentaux comme la lenteur du traitement, la faible qualité vidéo et une transcription multilingue parfois imprécise (en particulier pour les conversations non anglophones), il reste néanmoins une option plus sûre que Read AI.
Contrairement à Read AI, MeetGeek n’adopte pas de pratiques marketing intrusives et n’abuse pas des autorisations que vous lui accordez. Enfin, il propose l’un des meilleurs services client parmi les assistants de réunion basés sur l’IA, juste derrière Bluedot à cet égard.
Ce n’est pas le meilleur assistant de réunion pour les résumés et transcriptions automatisés, mais il est plus fiable et plus éthique dans la gestion de vos données que Read AI.
Pourquoi ai-je besoin d’une alternative à Read AI ?
Pour moi, les principales raisons de chercher une alternative à Read AI sont :
- Le manque de confidentialité et de sécurité des données
- Un déploiement intrusif
- Une suppression difficile
- Un support client peu réactif
Si les expressions « déploiement intrusif » et « suppression difficile » donnent à Read AI des airs de virus, ce n’est pas surprenant — plus d’un utilisateur l’a décrit comme étant « pratiquement un logiciel malveillant ».
Si vous pensez qu’il s’agit d’un cas isolé, détrompez-vous — voici la note Trustpilot étonnamment basse de Read AI, qui met en lumière plusieurs points clés d’insatisfaction des utilisateurs :
Examinons plus en détail les problèmes de Read AI.
#1. Il ne se soucie pas de votre vie privée
Read AI est vivement critiqué pour demander des autorisations larges et « absurdes » lors de l’inscription, souvent via une authentification unique (SSO) Microsoft ou Google.
Ces autorisations donnent généralement à l’application le droit de lire et de créer vos réunions en ligne, de se connecter et consulter votre profil, ainsi que de conserver un accès total à vos calendriers.
Pour la plupart des preneurs de notes IA, cela reste relativement normal — l’application a besoin d’accéder à votre calendrier pour savoir quelles réunions rejoindre et enregistrer. Cependant, Read AI va beaucoup plus loin en exigeant des autorisations étendues même de la part de participants externes qui ne sont pas clients payants.
Oui, vous avez bien lu — vous devez accorder toutes ces autorisations à Read AI simplement pour consulter une transcription fournie par l’hôte d’une réunion utilisant Read AI.
Sans surprise, la majorité des utilisateurs considèrent cette pratique comme extrêmement intrusive.
#2. Il se propage agressivement au sein de votre organisation
L’une des raisons pour lesquelles certaines personnes (et universités) traitent Read AI comme un logiciel malveillant est qu’il rejoint automatiquement les réunions, souvent sans demander d’autorisation.
Une fois que vous accordez des permissions par inadvertance (même en cliquant simplement sur un bouton SSO pour consulter une transcription), le bot Read AI rejoint automatiquement les réunions futures planifiées dans votre calendrier.
L’application est conçue pour attirer d’autres participants de la réunion dans son système en envoyant des e-mails contenant des liens vers les notes de réunion. Ces liens incitent les destinataires à se connecter et à accorder les mêmes autorisations étendues, ce qui permet au logiciel de se propager rapidement dans des organisations entières. Certains utilisateurs ont même comparé son comportement à celui d’un « ver informatique ».
Dans un cas rapporté, l’assistant de réunion IA aurait envoyé un e-mail non sollicité contenant la transcription d’une réunion Teams non seulement à l’adresse officielle .gov d’un employé fédéral, mais aussi à son adresse e-mail personnelle.
Il s’agit d’une violation majeure de la séparation organisationnelle — et cela montre que les utilisateurs de Read AI ont de bonnes raisons de s’inquiéter des limites de leurs données.
#3. Il est incroyablement difficile à supprimer
Lorsqu’il s’agit de le supprimer, l’application Read AI se montre étonnamment — et obstinément — persistante. Même si vous avez tout fait correctement, comme supprimer votre compte et désactiver tous les paramètres de participation automatique, le bot peut encore apparaître dans vos réunions.
Même si votre organisation a tenté de bloquer le domaine à l’échelle du tenant, Read AI peut malgré tout réapparaître ici et là.
Pour arrêter définitivement ce logiciel après qu’il a rejoint plusieurs réunions, vous devez :
- Vous reconnecter : Tout d’abord, vous devez vous reconnecter manuellement au portail Read AI en utilisant exactement le même système d’authentification unique (SSO) — Microsoft ou Google — que lors de votre inscription initiale.
- Déconnecter manuellement : Une fois connecté, vous devez désactiver manuellement chaque intégration (comme votre calendrier Outlook) et couper tous les paramètres de participation automatique.
- Supprimer votre compte : Ce n’est qu’ensuite que vous pourrez accéder à une page de paramètres avancés obscure afin de supprimer définitivement votre compte.
Il s’agit d’un processus en plusieurs étapes qui donne l’impression d’être conçu intentionnellement pour vous faire abandonner.
Et si vous trouvez déjà cela compliqué de votre côté, ayez une pensée pour votre équipe informatique. Pour le bloquer efficacement à l’échelle de l’entreprise, vos administrateurs doivent :
- Mettre en place des politiques strictes afin de vous refuser à l’avenir l’autorisation de consentir à des applications tierces.
- Accéder à Entra ID et révoquer manuellement les autorisations de l’application pour chaque compte utilisateur.
En résumé, se débarrasser de Read AI est bien plus difficile que cela ne devrait l’être.
#4. Il ne fonctionne même pas si bien que ça
Pour un outil qui se vend aussi agressivement, on pourrait au moins espérer que Read AI fonctionne parfaitement.
Malheureusement, ce n’est pas le cas.
Le support client est une source fréquente de frustration. De nombreux utilisateurs indiquent que l’équipe d’assistance est lente à répondre ou ignore complètement les demandes. Certains rapportent avoir envoyé plusieurs messages avant d’obtenir une aide quelconque. Un ancien utilisateur a même partagé que l’équipe lui avait conseillé de « quitter leur plateforme » lorsqu’il a demandé de l’assistance.
Vous pouvez également rencontrer des problèmes d’identification des intervenants. Le système attribue parfois des propos au mauvais intervenant. Cela peut créer des risques sérieux dans des contextes sensibles ; un utilisateur craignait qu’une mauvaise attribution puisse être utilisée contre lui dans une procédure judiciaire.
Ces problèmes rendent également Read AI moins adapté aux appels commerciaux ou aux grandes réunions internes avec de nombreux participants.
Enfin, la prise en charge des langues est également limitée. Avec seulement une vingtaine de langues prises en charge, Read AI est nettement en retrait par rapport à des concurrents comme Bluedot, qui offrent une meilleure couverture pour les réunions internationales.
Quelle est la meilleure alternative à Read AI ?
Bluedot est la meilleure alternative à Read AI, car il donne la priorité à votre vie privée et à la sécurité de vos données. Read AI exige des autorisations invasives qui analysent vos e-mails et accèdent à l’intégralité de votre calendrier. Bluedot, en revanche, ne demande que les accès strictement nécessaires pour capturer et fournir des comptes rendus de réunion détaillés — sans dépasser ces limites.
De plus, Bluedot prend en charge l’enregistrement sans bot, tandis que Read AI rejoint automatiquement les appels et se propage de manière agressive au sein des organisations, souvent sans autorisation.
Enfin, Bluedot propose une transcription précise dans plus de 100 langues, alors que Read AI n’en prend en charge qu’une vingtaine. Vous bénéficiez également d’un meilleur contrôle de vos données grâce à un respect strict des normes GDPR.
En définitive, Bluedot offre un service plus sûr et plus fiable.
