Réunions consécutives. Bruit de fond. Notes de réunion éparpillées. Des suivis manqués. En 2025, le véritable problème des réunions n'est pas la réunion elle-même. C'est tout ce qui se perd par la suite. C'est là que les outils de prise de notes basés sur l'IA sont intervenus, transformant discrètement la façon dont nous capturons, résumons et agissons en fonction de ce qui a été dit. Au lieu de rechercher le contexte quelques heures plus tard, les équipes quittent désormais l'appel avec les prochaines étapes déjà définies. Il ne reste plus rien à deviner.
Ce qui n'était au départ que de simples outils de transcription il y a quelques années a évolué pour devenir une nouvelle catégorie d'assistants de réunion dotés d'intelligence artificielle pour la prise de notes. Ces outils ne se contentent pas de capturer les réunions, ils distillent les points clés, attribuent des tâches, s'intègrent aux CRM et fournissent automatiquement des informations exploitables. Pour les professionnels pressés qui jonglent entre plusieurs réunions par jour, elles sont devenues moins un luxe et constituent désormais une pierre angulaire discrète de la productivité.
Parmi les nombreux outils qui se disputent l'attention, Fathom AI s'est fait un nom, en grande partie grâce à sa version gratuite, à sa précision de transcription exceptionnelle et à sa mise en évidence intuitive en un clic. Il promet une expérience fluide : participez à un appel, appuyez sur Enregistrer et obtenez des résumés précis de l'IA. C'est aussi simple que ça.
Mais dans un marché qui regorge désormais d'options, certaines basées sur des robots, d'autres sans robots, d'autres multiplateformes, d'autres non ciblées, l'approche de Fathom soulève la question suivante : est-ce le meilleur outil de prise de notes basé sur l'IA pour votre équipe, ou existe-t-il un meilleur outil de prise de notes pour votre équipe ? Fathom alternatives qui correspondent au mode de fonctionnement réel des équipes hybrides modernes ?
Si vous étudiez les options qui s'offrent à vous, consultez notre liste des 9 meilleurs outils de prise de notes par IA pour voir comment Fathom se classe.
L'histoire de l'approche intelligente de Fathom AI en matière de prise de notes
Qu'est-ce que Fathom AI ?
Fathom AI est un assistant de réunion basé sur l'IA qui enregistre, transcrit et résume les appels Zoom, Google Meet et Microsoft Teams en temps réel. Mais alors que de nombreux outils de ce secteur se sont précipités vers le marché, Fathom a choisi une voie plus délibérée, façonnée par la philosophie des produits de son fondateur, Richard White : ne construisez pas vite, construisez de manière réfléchie.
Fathom a été fondée en 2020, alors que le monde passait au travail à distance et que le volume des réunions virtuelles montait en flèche. À l'époque, White effectuait 15 à 20 appels Zoom par jour pour effectuer des recherches sur les utilisateurs. La douleur était évidente : prise de notes précipitée, oubli d'idées et suivis de faible qualité. C'est ce désordre qui a inspiré l'idée : et si l'IA ne pouvait pas simplement transcrire les réunions, mais aussi capturer et mettre en évidence intelligemment ce qui compte ?
Les valeurs fondamentales de Fathom : rapidité, simplicité et impact
Plutôt que d'expédier rapidement, Fathom a attendu. Elle a parié sur deux changements majeurs : que l'IA s'améliorerait considérablement et que les coûts de transcription tomberaient à presque zéro. Ce pari a porté ses fruits. Aujourd'hui, Fathom intègre des LLM prêts à l'emploi provenant de plusieurs fournisseurs pour générer des résumés intelligents, détecter les actions à entreprendre et permettre aux utilisateurs de marquer les moments clés en direct pendant les appels. Ces points forts peuvent être instantanément partagés ou synchronisés avec des outils tels que Salesforce, HubSpot, Close ou Zapier.
Le positionnement de Fathom est clair : un assistant de réunion IA rapide et précis qui fonctionne de manière native dans Zoom, avec un support léger pour Teams et Meet, avec un plan gratuit généreux. Il ne se concentre pas sur des fonctionnalités tape-à-l'œil, mais sur la réduction fiable du chaos après les réunions et sur le fait d'aider les équipes à gagner du temps en transformant les notes de réunion en résultats exploitables, sans les tracas de suivi habituels.
Caractéristiques principales déballées
Fathom ne participe pas à des compétitions sur Flash. Il met l'accent sur la fonction. Plutôt que de surcharger les utilisateurs avec une complexité inutile, il fournit ce qui compte vraiment : gagner du temps, minimiser les frictions après les réunions et enrichir les réunions de votre équipe d'informations exploitables.
Voici un aperçu de ce qui distingue Fathom.
✅ 1. Enregistrement vidéo et transcription en direct en un clic
Fathom rejoint les appels Zoom, Google Meet ou MSteams en tant que participant automatique. Un robot, si vous voulez. Une fois connecté à votre calendrier et obtenu les autorisations nécessaires, Fathom rejoindra automatiquement les réunions souhaitées, enregistrera la conversation et transcrira tout en temps réel. L'enregistrement d'écran fonctionne de manière à ce que Fathom capture le flux vidéo de la réunion, y compris tous les écrans partagés.
Cela signifie que vous bénéficiez d'une transcription en direct au fur et à mesure du déroulement de la réunion. Pas d'attente après la fin de l'appel. Tout est capturé avec précision, même sur plusieurs haut-parleurs, avec un signal visuel clair indiquant que l'enregistrement est en cours pour garantir la transparence. Vous pouvez également suspendre ou arrêter l'enregistrement à tout moment via le panneau de commande en cours de réunion.
L'une des caractéristiques les plus remarquables est Surligner. D'un simple clic, vous pouvez marquer les moments importants au fur et à mesure qu'ils se produisent : décisions cruciales, points clés, objections, questions ou mesures à prendre. Ces points forts sont automatiquement résumés, horodatés et insérés dans vos notes d'après-réunion, ce qui vous permet de revenir très facilement à ce qui comptait réellement.
✅ 2. Transcriptions précises et cliquables
Dès la fin de la réunion, vous recevrez une transcription complète. Chaque orateur est identifié et vous pouvez cliquer sur n'importe quelle phrase pour accéder directement à ce point de la vidéo.
Les transcriptions de Fathom ne sont pas simplement consultables. Ils sont également modifiables. Vous pouvez réaffecter les haut-parleurs, corriger le libellé ou réduire les moments de remplissage avant de partager. Il est ainsi incroyablement facile de conserver des archives organisées contenant des comptes rendus de réunions propres et professionnels.
Tous les enregistrements et transcriptions se trouvent dans un référentiel consultable, transformant vos réunions en une base de connaissances utilisable. Pour les équipes de vente et de produit, cela signifie créer des bibliothèques d'entretiens avec les utilisateurs ou d'appels à des prospects sans aucun travail supplémentaire.
✅ 3. Résumés intelligents et structurés et informations exploitables
Si vous n'avez pas le temps de lire une transcription, les résumés générés par l'IA de Fathom interviennent. Ce ne sont pas des paragraphes à l'emporte-pièce. Ils sont conçus à l'aide de modèles personnalisables en fonction du type de réunion.
Par exemple :
- UNE Modèle chronologique résume la réunion du début à la fin, étape par étape.
- UNE Modèle d'appel de vente définit les principaux objectifs, les objections et les prochaines étapes.
- UNE Modèle d'entretien avec les utilisateurs peut regrouper les informations par sujet ou par thème.
Chaque résumé met en évidence les principaux points à retenir, les sujets abordés et les mesures à prendre, cliquable et horodaté. Si vous gérez plusieurs parties prenantes ou réunions par jour, les résumés concis à eux seuls peuvent vous faire gagner des heures chaque semaine.
✅ 4. « Ask Fathom » — Votre assistant de réunion basé sur l'IA
Fathom AI comprend un Assistant IA avec qui vous pouvez discuter pour obtenir des informations sur l'historique de vos réunions. Vous souhaitez rédiger un e-mail de suivi ? Demandez-le. Vous recherchez toutes les fois où un client a mentionné « budget » lors d'une réunion particulièrement longue ? Tapez simplement l'invite.
Cette fonctionnalité permet de faire des recherches dans l'ensemble de vos archives de réunions, non seulement par mot clé, mais aussi de manière sémantique. Vous ne vous contentez pas de chercher des mots, vous extrayez un sens directement du contenu de la réunion.
Contrairement à la plupart des outils d'IA intégrés aux réunions après coup, Ask Fathom semble étroitement intégré. C'est utile non seulement après une réunion, mais aussi après des semaines ou des mois de conversations.
✅ 5. Synchronisation fluide avec votre CRM
Les résumés des réunions et les mesures d'action basés sur l'IA de Fathom ne se trouvent pas uniquement sur votre tableau de bord. Ils peuvent se synchroniser automatiquement avec votre CRM, notamment Salesforce, HubSpot et Close, ou avec des calendriers tels que Google Calendar ou Outlook.
Les équipes commerciales l'apprécieront tout particulièrement. Plus besoin de copier-coller des notes de réunion dans les offres. Vous recevrez des mises à jour structurées directement liées au bon contact ou à l'étape du pipeline, avec des liens vers des clips pertinents ou des résumés complets des réunions.
Vous pouvez également utiliser Zapier pour acheminer les données de Fathom vers des milliers d'autres outils : Notion, Google Drive, Asana, etc.
✅ 6. Partagez des clips, des résumés et des actions
Tout ce que vous créez dans Fathom (clips vidéo, extraits, résumés d'IA) peut être partagé via un seul lien. Vous pouvez conserver les liens internes à votre équipe ou les envoyer en externe aux clients et partenaires.
Le partage n'est pas qu'une question de commodité ici. Il s'agit d'une fonctionnalité de collaboration qui permet de préserver le contexte. Au lieu d'écrire une note à puces du type « Le client a aimé la nouvelle fonctionnalité », vous pouvez partager un clip vidéo du client en fait en le disant.
Il s'agit d'un moyen simple d'établir un alignement et de réduire le risque de mauvaise interprétation ou de perte de connaissances lors de la transmission de commentaires.
✅ 7. Conçu pour les équipes internationales
Fathom prend en charge la transcription des réunions et fournit des résumés automatiques dans 28 langues, ce qui en fait un excellent choix pour les équipes multinationales. Que vous organisiez des réunions en espagnol, en français ou en japonais, vous pouvez enregistrer des réunions et obtenir une transcription en temps réel tout aussi facilement, en profitant de toutes les autres fonctionnalités plus avancées.
Fathom AI dans la vraie vie
Mon expérience avec Fathom AI
Intégration de Fathom AI
Les débuts avec Fathom ont été remarquablement efficaces. Après avoir téléchargé l'application de bureau, connecté mon calendrier et accordé les autorisations nécessaires, l'outil était prêt à fonctionner en quelques minutes. Aucune configuration excessive n'a été nécessaire. Fathom a simplement commencé à rejoindre automatiquement les réunions en fonction de mes préférences
L'expérience sur Zoom a été particulièrement raffinée, avec des instructions claires et des contrôles de transparence pour que tous les participants sachent quand l'enregistrement était actif.
Je l'ai testé sur différents types de réunions, y compris les enregistrements internes, les synchronisations d'équipe et les démonstrations de vente destinées aux clients. Ce qui m'a frappé très tôt, c'est la capacité de la transcription en temps réel à suivre le rythme rapide des dialogues. Je n'ai pas eu besoin d'attendre le post-traitement. Les transcriptions et les résumés étaient disponibles presque instantanément après la fin de chaque réunion, avec identification des conférenciers et horodatages cliquables.
Caractéristiques de vente de Fathom AI
Une fonctionnalité inattendue qui s'est révélée réellement utile était le coaching des ventes en temps réel de Fathom (non disponible gratuitement !). Lors d'appels clients plus longs, je recevais de subtiles notifications en cours d'appel concernant mon ratio de conversation par rapport à l'écoute et la question de savoir si je faisais un monologue. Ces informations m'ont aidée à m'adapter au moment présent, en particulier lors des réunions commerciales où je pourrais autrement dominer la conversation par inadvertance. C'est une petite touche, mais cela m'a incité à un meilleur engagement et à un dialogue plus équilibré.
La fonctionnalité phare de Fathom a également fait la différence. À l'aide d'un raccourci rapide, je pouvais marquer des points clés dans les notes de l'IA : objections des clients, blocages techniques ou mesures à prendre, sans perdre de vue le focus. Ils ont ensuite été parfaitement intégrés au résumé de la réunion, ce qui m'a évité de fouiller dans les enregistrements complets plus tard.
Qu'ai-je pensé de mon expérience avec Fathom AI ?
Il y a quelques mises en garde. Bien que Fathom prenne désormais en charge Meet et MS Teams, l'expérience n'est pas aussi fluide que sur Zoom. Sur Meet, j'ai dû m'appuyer sur une extension Chrome, et sur Teams, suivre les étapes manuelles requises. La fonctionnalité existe, mais elle est clairement optimisée pour les utilisateurs de Zoom.
Néanmoins, il semble que les gains de productivité et les fonctionnalités de coaching l'emportent largement sur ces limites. Fathom n'est pas qu'un enregistreur. C'est un excellent outil pour obtenir des informations pertinentes sur les performances de vos réunions et vous aide à devenir un meilleur communicateur tout en réduisant les tâches administratives après les appels. Pour les équipes qui dépendent d'un volume élevé d'appels clients ou d'une collaboration interne, cela représente un gain de temps significatif avec un impact réel et mesurable.
Les avis des clients
Source : G2
Source : Google Chrome Webstore
Tarification — La gratuité est-elle vraiment gratuite ?
La stratégie tarifaire de Fathom est d'une simplicité rafraîchissante, à commencer par une version véritablement gratuite qui va au-delà de l'essai de base.
Fathom – Forfait gratuit
Pour les utilisateurs individuels ou les équipes qui débutent, le forfait Free offre des enregistrements et des transcriptions illimités sur les trois plateformes de visioconférence les plus populaires (Zoom, Teams, Meet). Vous bénéficiez de résumés générés par l’IA (limités toutefois aux cinq premières réunions), de transcriptions intégrales dans plusieurs langues, et d’aucune limite concernant la durée des enregistrements ou le stockage. Pour de nombreux utilisateurs, cela suffit largement.
Fathom – Forfaits payants
Cependant, dès que vous avez besoin d’analyses plus approfondies ou souhaitez automatiser vos workflows, vous finirez inévitablement par envisager l’un des forfaits payants — à commencer par le forfait Premium à 19 $/utilisateur/mois.
Ce niveau donne accès aux résumés IA illimités, aux action items, aux e-mails de suivi, au puissant assistant Ask Fathom, ainsi qu’à la possibilité de créer des playlists de clips marquants.
Il inclut également une intégration CRM et Zapier limitée, la personnalisation du nom du bot et la connectivité Slack. Pour les utilisateurs avancés ou les professionnels en contact avec des clients, c’est une mise à niveau solide.
Pour les équipes interfonctionnelles, le forfait Business de Fathom, ou le Team Edition (29 $/utilisateur/mois), facilite la collaboration grâce aux dossiers partagés, aux vues de réunions à l’échelle de l’équipe, à la synchronisation CRM/Zapier illimitée et au support des utilisateurs en mode lecture seule.
Enfin, le forfait entreprise — Team Edition Pro à 39 $/utilisateur/mois — ajoute des fonctionnalités de niveau entreprise : authentification unique (SSO), contrôles de sécurité avancés, vues du pipeline commercial et analyses de coaching — idéal pour les équipes commerciales, les équipes Customer Success ou les secteurs réglementés.
Comment choisir votre forfait Fathom
En résumé, le forfait gratuit de Fathom est étonnamment généreux, mais si vous utilisez vos réunions pour générer des résultats commerciaux, les niveaux payants justifient rapidement leur coût. Vous ne payez pas seulement pour un accès : vous investissez dans du temps économisé, des workflows optimisés et un suivi de meilleure qualité
Avantages et Inconvénients
Parlons de ce qui m'a fait aimer Fathom et de ce qui m'a légèrement irrité.
✅ Avantages : Ce que Fathom AI fait de mieux
Niveau gratuit généreux
Honnêtement, il est rare de voir une version gratuite aussi complète. Enregistrements, transcriptions et résumés illimités pour Zoom ? Une énorme victoire pour les utilisateurs en solo et les petites équipes.
Transcriptions précises et modifiables
La qualité de la transcription est vraiment bonne. J'estimerais une précision d'environ 95 % avec un microphone Mac intégré et un léger accent anglais. La transcription précise les étiquettes des haut-parleurs et facilite le nettoyage ou la mise en évidence des citations clés après l'appel.
Coaching en temps réel
Fathom vous donne un coup de pouce lors de longs appels, si vous êtes en monologue ou si vous dominez le temps de conversation. C'est très pratique pendant les démos, bien qu'il ne soit disponible qu'en niveaux payants.
Conformité axée sur la confidentialité
HIPAA, RGPD, SOC2 Type II... si vous évoluez dans un secteur sensible, vous êtes couvert.
⚠️ Inconvénients : ce qui manque à Fathom AI
Pas d'application mobile
Vous ne pouvez pas utiliser Fathom en déplacement, ce qui semble limité en 2025.
Un robot rejoint la réunion
L'assistant apparaît en tant que participant, ce qui peut être un frein pour certains clients.
Le support sans Zoom est maladroit
L'utilisation de Meet et Teams ressemble plus à une solution de contournement qu'à une assistance native.
Aucun téléchargement de fichiers
Impossible de transcrire les appels préenregistrés -> réunions en direct uniquement.
Les intégrations sont aléatoires
Le support CRM est solide, mais des outils tels que Notion, Asana ou ClickUp ? Toujours absent au combat, il faut bien comprendre Zapier pour combler cette lacune.
Limites du modèle
Vous êtes limité à des résumés d'IA prédéfinis, même si vous passez à un niveau payant, la personnalisation reste assez basique. Vous avez accès à 14 types de résumés différents (17 sur les plans de l'équipe) mais vous ne pouvez pas les personnaliser en fonction des réunions, chaque appel ayant le même format, quel que soit le contexte.
À qui convient le mieux Fathom AI ?
Fathom AI convient parfaitement aux professionnels et aux équipes qui s'appuient fortement sur Zoom pour les communications avec les clients, les ventes ou les communications internes, et qui privilégient la précision, la rapidité et les flux de travail intégrés par rapport à des modules complémentaires voyants.
Alors que de nombreux preneurs de notes basés sur l'IA essaient de tout faire, Fathom se concentre sur une chose exceptionnelle : transformer les réunions en connaissances structurées et exploitables. Il est particulièrement efficace pour les directeurs commerciaux et les équipes, grâce aux intégrations CRM intégrées et à l'analyse des appels. Ces outils ne se contentent pas de réduire la charge administrative. Ils soutiennent activement le mouvement du pipeline en améliorant les interactions et l'engagement des clients et en facilitant l'attribution de nouvelles tâches.
Les équipes chargées de la réussite des clients et les directeurs de comptes bénéficiera de la capacité de Fathom à suivre les thèmes des conversations, à détecter les mesures à prendre et à faire ressortir les discussions passées entre les clients. L'outil facilite la rétention des connaissances sans obliger les utilisateurs à s'adapter à un nouveau flux de travail.
Cela dit, Fathom n'est pas idéal pour ceux qui utilisent Google Meet ou Microsoft Teams comme plateforme vidéo principale, ni pour les utilisateurs qui recherchent des fonctionnalités d'enregistrement mobile ou de téléchargement de fichiers.
En résumé, Fathom convient parfaitement aux professionnels qui souhaitent sérieusement améliorer la productivité des réunions et qui souhaitent que leurs notes soient directement intégrées aux systèmes qui génèrent des résultats commerciaux.
L'IA Fathom est-elle toujours un choix judicieux en 2025 ?
Fathom reste l'un des preneurs de notes IA les plus perfectionnés du marché. Son plan Free Forever est généreux, offrant des enregistrements illimités, une transcription dans plus de 25 langues et des résumés intelligents, des fonctionnalités qui en font toujours une option fiable pour de nombreuses équipes. L'interface est claire, l'intégration est simple et, pour les utilisateurs qui ne craignent pas la présence d'un robot de réunion, cela fonctionne tout simplement. Il apporte également de la valeur grâce à des fonctionnalités telles que la détection des actions et Ask Fathom, qui permet de faire apparaître des informations après une réunion sans trop d'effort.
Cela dit, 2025 marque un tournant dans la façon dont les équipes abordent les réunions assistées par l'IA. L'enregistrement basé sur les robots, autrefois la norme, commence à montrer son âge. Placer un bot visible dans chaque appel peut sembler intrusif et inutile, en particulier dans les environnements confidentiels ou en contact direct avec les clients.
Alors que les attentes évoluent vers des flux de travail plus fluides et naturels, les outils qui fonctionnent discrètement en arrière-plan commencent à prendre les devants. Les utilisateurs d'aujourd'hui veulent une IA plus intelligente, et pas seulement une automatisation visible. Alors que Fathom tient toujours sa place auprès de ceux qui apprécient sa structure et son prix abordable, il convient de se demander si une solution plus moderne et sans bot pourrait mieux correspondre à la façon dont votre équipe travaille aujourd'hui.
Perspectives d'avenir — Exploration des alternatives à Fathom
C'est là que des outils tels que Preneur de notes Bluedot AI intervenez. Contrairement à Fathom, qui s'appuie sur un robot de réunion visible pour capturer vos appels, Bluedot enregistre et transcrit sans apparaître en tant que participant.
Cette approche sans robots crée une expérience plus naturelle et moins intrusive, particulièrement utile lors de conversations sensibles telles que les entretiens, les séances d'information destinées à la direction et les évaluations de performance.
Mais il ne s'agit pas simplement de rester discret. Bluedot est conçu pour une productivité réelle : il génère automatiquement des notes intelligentes et structurées adaptées au type de réunion, qu'il s'agisse de l'enregistrement d'un client ou d'une synchronisation hebdomadaire de l'équipe.
Il s'intègre également directement à des CRM tels que SalesForce ou Hubspot et prend en charge la transcription dans plus de 100 langues, fournissant des résumés presque instantanément.
Fathom AI limite les résumés avancés sur la version d'essai et applique les modèles de manière uniforme. Bluedot vous permet de sélectionner le style de note dès le départ, ce qui vous donne plus de flexibilité dès le départ. Ajoutez à cela un niveau de confidentialité conforme au RGPD, un cryptage robuste et une extension Chrome légère, et vous obtenez une alternative moderne qui respecte votre flux de travail... et votre vie privée.
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