Read AI se presenta como un copiloto de IA todo en uno — una herramienta que extrae información de correos electrónicos, mensajes de Slack y reuniones, y la reúne en un solo lugar.
Al igual que otras herramientas similares que he probado recientemente, puede grabar, transcribir y resumir reuniones. Sin embargo, hay una gran diferencia: Read AI también escanea tus correos electrónicos y mensajes para construir un contexto más amplio, lo que le permite ofrecer información clave.
Resulta que ese acceso adicional no es tan buena idea.
Para mi gusto (y muchos otros usuarios están de acuerdo), Read AI tiene demasiado acceso a mis datos de trabajo. Es intrusivo y a menudo actúa de forma poco rigurosa en materia de ciberseguridad.
Debido a estos problemas, probé varias alternativas a Read AI, en particular aquellas adecuadas para equipos de customer success. A continuación encontrarás los resultados, junto con un análisis más profundo de por qué quizá quieras evitar Read AI por completo.
TL;DR
- Read AI es arriesgado debido a permisos invasivos, comportamiento agresivo de unión automática y una eliminación extremadamente difícil. Presenta importantes señales de alerta en privacidad y seguridad. surfer-content-editor-read ai a…
- Bluedot es la mejor alternativa a Read AI, ya que ofrece grabación sin bots, sólidos controles de privacidad, transcripción multilingüe precisa, integraciones con CRM y retención de video ilimitada en planes de pago.
- Fireflies AI ofrece potentes análisis y flujos de trabajo con CRM, pero utiliza un sistema basado en créditos, tiene un comportamiento intrusivo y puede ser difícil de desactivar.
- Otter AI es fiable para transcripción y grabaciones largas, pero sufre de marketing depredador, problemas de unión automática, soporte deficiente y cobertura limitada de idiomas.
- Fellow AI es fuerte en la preparación de reuniones — con agendas, plantillas y elementos de acción — pero es caro, recargado y requiere bots visibles para la grabación de video.
- MeetGeek proporciona una inteligencia conversacional sólida y soporte receptivo, pero presenta baja calidad de video, procesamiento lento y límites estrictos de retención.
¿Qué alternativas a Read AI son las mejores?
Después de probar más de una docena de tomadores de notas con IA, mis principales opciones como alternativa a Read AI son:
- Bluedot
- Fireflies.ai
- Otter.ai
- Fellow
- MeetGeek
¿Por qué elegí estas 5 herramientas? Sigue leyendo para descubrirlo.
#1. Bluedot — La mejor alternativa a Read AI en general
Bluedot es un asistente de reuniones con IA, directo y sin complicaciones, que graba, transcribe y resume conversaciones — tanto presenciales como en línea.
A diferencia de la mayoría de los asistentes de reuniones con IA que quieren convertirse en todo tu entorno empresarial virtual, Bluedot sigue una filosofía más simple — hace menos cosas, no es intrusivo y funciona de maravilla.
Bluedot captura llamadas en las principales plataformas de videoconferencia como Google Meet, Zoom y Microsoft Teams. Puedes hacerlo mediante una extensión de Chrome o aplicaciones de escritorio y móviles, lo que te permite grabar sin un bot. Como resultado, la plataforma es un grabador de video en línea más discreto para reuniones.
También es excelente para inteligencia de negocio, ya que se integra con herramientas clave de gestión de relaciones con clientes (CRM) como Salesforce y HubSpot.
Funciones destacadas de Bluedot
- Captura de reuniones sin bots — mediante una extensión de Chrome o aplicaciones que graban y transcriben reuniones sin un bot visible.
- Integración completa con CRM — sincroniza sin problemas las notas de las reuniones y los elementos de acción directamente en Salesforce y HubSpot.
- Amplio soporte multilingüe — transcripción precisa y notas de reuniones con IA en más de 100 idiomas, lo que la convierte en una opción mucho mejor que Read AI para equipos diversos.
- Transcripción en tiempo real — a diferencia de algunos tomadores de notas basados en hardware, Bluedot puede transcribir reuniones en tiempo real.
- Notas de IA personalizadas — resúmenes de reuniones con IA adaptados a casos de uso específicos mediante plantillas personalizadas.
- Analíticas detalladas de los interlocutores — proporción de tiempo de habla, velocidad media al hablar y duración de los monólogos para cada participante.
- Almacenamiento y duración ilimitados — en los planes de pago, obtienes retención y almacenamiento de video ilimitados, así como duración ilimitada de las reuniones, a diferencia de muchos asistentes de reuniones con IA competidores.
Explicación de los precios de Bluedot
Esto es lo que obtienes con cada suscripción de Bluedot:
Ventajas y desventajas de Bluedot
Bluedot vs. Read AI — Veredicto final
Para mí, Bluedot destaca como la alternativa más sólida a Read AI gracias a su diseño centrado en la privacidad y un control más estricto sobre los datos del usuario.
En definitiva, Bluedot adopta un enfoque más limpio como asistente de reuniones con IA. Su extensión de Chrome graba las reuniones sin desplegar un bot, por lo que permanece invisible y no se une a mis llamadas como un participante fantasma.
Además, Read AI ha generado señales de alerta en relación con el cumplimiento del RGPD y ha sido criticado por no eliminar los datos de los usuarios cuando se solicita. Bluedot es simplemente una alternativa más segura y confiable.
#2. Fireflies.ai — Ideal para el análisis de sentimiento
Fireflies AI es otro asistente de reuniones basado en suscripción que graba, transcribe y resume llamadas en Zoom, Google Meet, Teams y Webex.
Principalmente, es una alternativa a Read AI diseñada para equipos de ventas y customer success, con funciones de inteligencia conversacional como puntuación de sentimiento, análisis del tiempo de habla y toma de notas eficaz. Al igual que Bluedot, también admite seguimientos automáticos en CRM para Salesforce y HubSpot. Fireflies también afirma cumplir con SOC 2, HIPAA y el RGPD, y asegura que ninguno de tus datos se utiliza para entrenar sus modelos.
Aunque pone más énfasis en la seguridad de los datos que Read AI y ofrece funciones más avanzadas para equipos de ventas, ten en cuenta que Fireflies AI tampoco está libre de algunas prácticas comerciales cuestionables. Además, es más caro que competidores como Bluedot, debido a su modelo de precios basado en créditos.
Funciones clave de Fireflies AI
- Transcripción en más de 100 idiomas con una precisión declarada del 95 %.
- Análisis de sentimiento y seguimiento del tiempo de habla para obtener información de las reuniones.
- Asistente AskFred AI para buscar en transcripciones anteriores.
- Bot automático* para grabaciones y resúmenes.
- Integraciones con más de 200 herramientas, incluidas Salesforce, HubSpot, Slack y Notion.
- Grabación de video con almacenamiento ilimitado en los planes superiores.
Explicación de los precios de Fireflies AI
Los precios de Fireflies son claros sobre el papel, pero se complican en la práctica debido a los cargos basados en créditos para funciones avanzadas de IA. Aquí tienes el TL;DR:
Ventajas y desventajas de Fireflies AI
Fireflies AI vs. Read AI — Veredicto final
Fireflies AI es el producto más completo, especialmente por su amplio soporte de idiomas. Pero tanto Fireflies como Read AI comparten el mismo comportamiento controvertido: permisos agresivos del calendario, propagación automática mediante resúmenes enviados por correo electrónico y un proceso de baja complicado que a menudo obliga a los equipos de TI a revocar el acceso manualmente a nivel de directorio.
Sin embargo, la diferencia está en el riesgo. Fireflies al menos publica afirmaciones de cumplimiento con HIPAA, el RGPD y SOC 2 Tipo II, y aplica una política de Zero Data Retention. Read AI, en cambio, no está certificado por FedRAMP y es ampliamente criticado por violaciones del RGPD y por negarse a eliminar los datos de los usuarios cuando se le solicita.
#3. Otter AI — Ideal para grabaciones solo de audio
Otter AI es uno de los primeros asistentes de reuniones con IA que aparecieron en el mercado. Funciona lo suficientemente bien y convierte de forma constante las conversaciones habladas en texto limpio y fácilmente buscable.
Su bot, OtterPilot, puede unirse automáticamente a reuniones en Zoom, Google Meet y Teams, y la plataforma funciona tanto en la web como en aplicaciones móviles. Además, puede grabar audio de hasta 4 horas, lo que lo convierte en una opción decente para conversaciones largas. Sin embargo, Otter AI sufre algunos de los mismos problemas que Read AI y Fireflies, principalmente en la forma en que se promociona y se propaga entre nuevos usuarios.
Funciones clave de Otter AI
- Transcripción en tiempo real — transcribe reuniones en directo con una precisión sólida y actualiza el texto al instante.
- Compatibilidad multiplataforma — funciona en cualquier navegador y en aplicaciones para iOS y Android, lo que lo hace accesible en distintos dispositivos.
- Bot OtterPilot — se une automáticamente a reuniones programadas para grabar y transcribir sin intervención del usuario.
- Otter AI Chat / Búsqueda en transcripciones — permite consultar reuniones pasadas mediante lenguaje natural. Puedes usar Otter AI Chat para extraer detalles, elementos de acción o resúmenes de las conversaciones.
- Integración con calendario y CRM — se sincroniza con los calendarios de Google y Outlook, y admite flujos de trabajo de CRM con Salesforce y HubSpot en los planes empresariales.
- Identificación de interlocutores — intenta etiquetar automáticamente a los participantes, aunque los usuarios a menudo necesitan ajustar las etiquetas manualmente.
- Cargas ilimitadas (Plan Pro) — el plan Pro admite importaciones ilimitadas, una ventaja destacada frente a la competencia.
Explicación de los precios de Otter AI
Otter utiliza un modelo de suscripción por niveles basado en minutos y funciones. Muchos usuarios informan de “shrinkflation”, ya que los planes han subido de precio mientras que la cantidad de minutos incluidos ha disminuido.
Ventajas y desventajas de Otter AI
Otter AI vs. Read AI — Veredicto final
Otter AI y Read AI comparten el mismo problema fundamental: ambos utilizan tácticas de crecimiento agresivas e intrusivas que se propagan a través de los calendarios y exigen permisos amplios mediante inicios de sesión SSO. Ambos son extremadamente difíciles de eliminar por completo para los equipos de TI y generan riesgos de seguridad evidentes con clientes externos.
Sin embargo, Read AI va mucho más lejos en sus solicitudes de permisos, exigiendo acceso completo al calendario — incluso a usuarios que no son clientes — solo para poder ver notas compartidas. También ha sido señalado por violaciones del RGPD.
Los problemas de Otter AI provienen de la pérdida de valor, el aumento de precios y su política de entrenar modelos de IA con datos de los clientes, lo que ya ha desencadenado acciones legales. Si puedes pasar por alto estos aspectos, Otter AI sigue siendo una alternativa mejor.
#4. Fellow — Ideal para la preparación de reuniones
Fellow AI es una herramienta impulsada por IA diseñada para simplificar todo el ciclo de vida de tus reuniones. Sus distintas funciones pueden ayudarte a automatizar tareas relacionadas con las fases de preparación, ejecución y seguimiento de una reunión.
Aunque es un soplo de aire fresco frente a alternativas de Read AI excesivamente complejas que intentan hacerlo todo, sigue siendo difícil ignorar la sensación de que Fellow AI también intenta abarcar demasiado. En su intento de atraer a equipos de ventas, customer success, ingeniería, producto, RRHH y personal de TI, termina sin servir plenamente a ninguno de esos grupos.
Funciones clave de Fellow AI
- Transcripción y resúmenes — Graba reuniones, transcribe en 92 idiomas y genera notas estructuradas con resúmenes, decisiones y elementos de acción recomendados.
- Agendas con IA — Crea borradores de agendas antes de cada llamada para agilizar la preparación.
- Plantillas y personalización — Ofrece plantillas listas para usar para reuniones semanales, kickoffs, llamadas de ventas y 1:1, con opciones de personalización completa.
- Seguimiento de elementos de acción — Detecta tareas automáticamente o permite añadirlas manualmente; los elementos se pueden asignar con responsables y fechas límite.
- Captura y almacenamiento de reuniones — Graba mediante un bot que se une automáticamente a la reunión o a través de archivos de audio cargados.
- Integraciones — Se sincroniza con los calendarios de Google y Outlook, se conecta con Salesforce y HubSpot, y vincula tareas con Asana, ClickUp, Notion y Linear mediante Zapier.
- Historial de notas organizado — Consolida las notas de reuniones recurrentes en un solo hilo y permite compartirlas y recibir feedback rápidamente.
Explicación de los precios de Fellow AI
En comparación con otras alternativas a Read AI, la estructura de precios de Fellow AI suele considerarse cara.
Para obtener acceso ilimitado a funciones clave como las notas de reuniones con IA y las grabaciones, es necesario suscribirse a los planes Solo o Business, que tienen un precio significativamente más alto. Además, no es posible conservar las grabaciones de forma indefinida sin los planes Enterprise de nivel superior o el plan Business anual.
A continuación se muestra un resumen de los precios y las funciones clave de los planes de Fellow AI:
Ventajas y desventajas de Fellow AI
Fellow AI vs. Read AI — Veredicto final
Fellow AI y Read AI buscan agilizar las reuniones, pero funcionan de maneras muy diferentes y plantean riesgos muy distintos.
Fellow se centra en la colaboración estructurada, ofreciendo agendas con IA, resúmenes y elementos de acción. Sin embargo, es caro, muchas funciones clave están detrás de planes superiores, la interfaz puede resultar recargada y la grabación de vídeo requiere un bot visible, algo que a muchos equipos no les gusta.
Read AI se centra en la analítica, proporcionando seguimiento de sentimiento, etiquetado de interlocutores y resúmenes rápidos que dividen las reuniones en capítulos y tareas. Es útil cuando los usuarios no pueden seguir todos los detalles. Pero su principal problema es la privacidad: Read AI se propaga dentro de las organizaciones uniéndose automáticamente a reuniones y enviando correos a los asistentes, exige permisos amplios del calendario y resulta extremadamente difícil de eliminar.
Si valoras la privacidad y una buena preparación de reuniones, Fellow AI es una alternativa válida a Read AI, aunque no está exenta de defectos.
#5. MeetGeek — Útil para la inteligencia de conversaciones
Sorprendentemente, MeetGeek es otra plataforma de IA que se une automáticamente a las llamadas programadas, graba tanto audio como vídeo y genera resúmenes y notas impulsados por IA para reuniones presenciales.
¿En qué se diferencia de otras alternativas a Read AI? En comparación con otras herramientas, MeetGeek se centra más en la inteligencia de conversaciones avanzada para equipos de ventas, aunque sus analíticas también pueden ser útiles en otros casos de uso.
La plataforma puede realizar un seguimiento de todo, desde el cumplimiento de la agenda hasta el análisis de la distribución de los interlocutores, y sugerir mejoras en cada etapa para ayudarte a prepararte para reuniones posteriores.
Funciones clave de MeetGeek
MeetGeek ofrece un conjunto de funciones diseñadas para mejorar la documentación y el análisis de reuniones:
- Grabación y transcripción automáticas — se une automáticamente a las reuniones programadas, graba audio y vídeo y transcribe la conversación. Admite oficialmente la transcripción en más de 50 idiomas.
- Resúmenes generados por IA — con temas principales, puntos destacados y elementos de acción. También incluye una pestaña de Insights con analíticas visuales como ratios de tiempo de habla frente a escucha y estadísticas de participación.
- Configuración sencilla de reuniones — programa una llamada en tu calendario y configura MeetGeek para que se una automáticamente, pega un enlace de conferencia para invitar al bot o envía un correo electrónico invitándolo.
- Reproducción de vídeo — revisa las transcripciones y el vídeo de la reunión en paralelo, con la opción de saltar a una sección concreta del vídeo haciendo clic en la parte correspondiente de la transcripción.
- Integraciones — con plataformas como Google Meet, Zoom y Microsoft Teams.
Explicación de los precios de MeetGeek
Los precios de MeetGeek no son especialmente altos en comparación con otras alternativas a Read AI, pero los usuarios de los planes inferiores están limitados en cuanto a la retención de vídeo y las funciones de IA. Incluso en los planes superiores, las grabaciones de vídeo del plan Pro solo se conservan durante seis meses y, en el plan Business, durante doce meses.
A continuación, se muestra un breve resumen de las distintas suscripciones de MeetGeek:
Ventajas y desventajas de MeetGeek
MeetGeek vs. Read AI — Veredicto final
Aunque MeetGeek falla en aspectos fundamentales como el procesamiento lento, la baja calidad de vídeo y la transcripción multilingüe imprecisa (especialmente en conversaciones que no son en inglés), sigue siendo una opción más segura que Read AI.
A diferencia de Read AI, MeetGeek no utiliza prácticas de marketing intrusivas ni hace un uso indebido de los permisos que le concedes. Por último, ofrece uno de los mejores servicios de atención al cliente que encontrarás entre los asistentes de reuniones con IA, solo por detrás de Bluedot en ese aspecto.
No es el mejor asistente de reuniones con IA para resúmenes y transcripciones automatizados, pero es más fiable y ético con tus datos que Read AI.
¿Por qué necesito una alternativa a Read AI?
Para mí, las principales razones para buscar una alternativa a Read AI son:
- Falta de privacidad y seguridad de los datos
- Implementación intrusiva
- Eliminación difícil
- Atención al cliente poco receptiva
Si “implementación intrusiva” y “eliminación difícil” hacen que Read AI suene como un virus, no te sorprendas: más de un usuario lo ha descrito como “básicamente malware”.
Si crees que se trata de un caso aislado, piénsalo de nuevo: aquí tienes la impactantemente baja puntuación de Read AI en Trustpilot, que pone de relieve varios puntos clave sobre la insatisfacción de los usuarios:
Analicemos los problemas de Read AI con más detalle.
#1. No le importa tu privacidad
Read AI ha sido criticado por solicitar permisos amplios y “absurdos” durante el registro, a menudo a través de un inicio de sesión único (SSO) con Microsoft o Google.
Estos permisos suelen conceder a la aplicación acceso para leer y crear tus reuniones online, iniciar sesión y leer tu perfil, y mantener acceso total a tus calendarios.
Para la mayoría de los tomadores de notas con IA, esto es bastante normal: la aplicación necesita acceso a tu calendario para saber a qué reuniones debe unirse y grabar. Sin embargo, Read AI va un paso más allá al exigir un acceso excesivo incluso a participantes externos y no pagos de las reuniones.
Así es: tienes que conceder a Read AI todos estos permisos solo para ver una transcripción proporcionada por un anfitrión que utiliza Read AI.
Obviamente, la mayoría de los usuarios considera que se trata de una práctica extremadamente invasiva.
#2. Se propaga agresivamente dentro de tu organización
Una de las razones por las que algunas personas (y universidades) tratan a Read AI como malware es que se une automáticamente a las reuniones, a menudo sin solicitar aceptación.
Una vez que concedes permisos de forma involuntaria (incluso simplemente haciendo clic en un botón de SSO para ver una transcripción), el bot de Read AI se une automáticamente a las futuras reuniones programadas en tu calendario.
La aplicación está diseñada para atraer a otros asistentes a su sistema enviando correos electrónicos con enlaces a las notas de la reunión. Esos enlaces incitan a los destinatarios a iniciar sesión y conceder los mismos permisos amplios, lo que provoca que el software se propague rápidamente por organizaciones enteras. Algunos usuarios incluso han comparado su comportamiento con el de un “gusano informático”.
En un caso, el asistente de reuniones con IA supuestamente envió un correo electrónico no solicitado con la transcripción de una reunión de Teams no solo a la dirección oficial .gov de un empleado federal, sino también a su correo electrónico personal.
Esto supone una grave violación de la separación organizativa y confirma que los usuarios de Read AI tienen motivos fundados para preocuparse por los límites de los datos.
#3. Es increíblemente difícil de eliminar
En cuanto a la eliminación, la aplicación Read AI es sorprendentemente persistente y obstinada. Incluso si has hecho todo correctamente, como eliminar tu cuenta y desactivar todas las opciones de unión automática, el bot puede seguir apareciendo en tus reuniones.
Incluso si tu organización ha intentado bloquear el dominio a nivel global, Read AI puede seguir apareciendo de forma esporádica.
Para detenerlo por completo después de que se haya unido a varias reuniones, debes:
- Volver a iniciar sesión: primero, tienes que iniciar sesión manualmente de nuevo en el portal de Read AI utilizando exactamente el mismo inicio de sesión único (SSO) — Microsoft o Google — que usaste en el registro inicial.
- Desconectar manualmente: una vez dentro, debes desconectar manualmente todas y cada una de las integraciones (como tu calendario de Outlook) y desactivar todas las opciones de unión automática.
- Eliminar tu cuenta: solo entonces podrás navegar hasta una página de configuración avanzada, poco visible, para eliminar la cuenta por completo.
Es un proceso de varios pasos que da la sensación de estar diseñado intencionalmente para que te rindas.
Y si te pareció complicado desde tu lado, piensa en tu equipo de IT. Para bloquearlo correctamente en toda la empresa, los administradores tienen que:
- Implementar políticas estrictas para denegarte a ti el permiso de conceder consentimiento a aplicaciones de terceros en el futuro.
- Entrar en Entra ID y revocar manualmente los permisos de la aplicación de cada registro de usuario individual.
En pocas palabras, deshacerse de Read AI es mucho más difícil de lo que debería ser.
#4. Ni siquiera funciona tan bien
Para una herramienta que se vende tan agresivamente, al menos cabría esperar que Read AI funcionara muy bien.
Por desgracia, no parece ser el caso.
La atención al cliente es una fuente habitual de frustración. Muchos usuarios afirman que el equipo de soporte tarda en responder o ignora las solicitudes por completo. Algunas personas dicen haber enviado varios mensajes antes de recibir cualquier tipo de ayuda. Un antiguo usuario incluso compartió que el equipo le dijo que “dejara su plataforma” cuando pidió asistencia.
También pueden aparecer problemas con la identificación de los hablantes. El sistema a veces atribuye comentarios al interlocutor equivocado. Esto puede generar riesgos graves en situaciones delicadas; un usuario temía que una atribución incorrecta pudiera utilizarse en su contra en un procedimiento legal.
Además, estos problemas hacen que Read AI sea menos útil para llamadas de ventas o grandes reuniones internas con muchos participantes.
Por último, el soporte de idiomas también es limitado. Con solo unos 20 idiomas compatibles, Read AI se queda atrás frente a competidores como Bluedot, que ofrecen una cobertura mucho mejor para reuniones internacionales.
¿Cuál es la mejor alternativa a Read AI?
Bluedot es la mejor alternativa a Read AI porque prioriza tu privacidad y la seguridad de tus datos. Read AI exige permisos invasivos que analizan tus correos electrónicos y acceden a todo tu calendario. En cambio, Bluedot solo solicita el acceso necesario para capturar y ofrecer resúmenes detallados de las reuniones, sin sobrepasar límites.
Además, Bluedot admite grabación sin bots, mientras que Read AI se une agresivamente a las llamadas y se propaga por las organizaciones, a menudo sin permiso.
Asimismo, Bluedot ofrece transcripciones precisas en más de 100 idiomas, mientras que Read AI solo admite alrededor de 20. También obtienes un mayor control sobre tus datos gracias al estricto cumplimiento de los estándares del RGPD.
En definitiva, Bluedot ofrece un servicio más seguro y fiable.
