J’ai utilisé Circleback AI pendant quelques semaines pour voir comment il se compare à la concurrence — et j’ai également testé une douzaine d’outils d’IA similaires.
Beaucoup de ces outils proposent des résumés IA illimités, des intégrations CRM utiles et des transcriptions précises. Pour se démarquer, un outil d’IA doit maîtriser les fondamentaux, offrir un excellent rapport qualité-prix et éviter de compliquer l’expérience utilisateur avec des fonctionnalités superflues dont personne ne veut vraiment.
Malheureusement, je ne pense pas que Circleback AI apporte quoi que ce soit de nouveau — et puisque vous lisez cet article, vous savez probablement déjà que le marché des assistants de réunion basés sur l’IA est déjà saturé.
Pour vous montrer exactement pourquoi cette plateforme ne m’a pas convaincu, je vais d’abord passer en revue ses principaux inconvénients. Ensuite, je vous recommanderai quelques alternatives à Circleback AI qui font mieux le travail.
Pourquoi vous ne devriez pas utiliser Circleback AI
D’après mon expérience, Circleback AI n’offre pas suffisamment de valeur par rapport à son prix — surtout comparé aux assistants de réunion IA concurrents qui automatisent la prise de notes manuelle. Ses principaux problèmes sont les suivants :
- Pas de modèles personnalisables pour les notes de réunion. Les outils concurrents proposent plusieurs modèles pour différents types de réunions en ligne, comme des appels commerciaux selon des frameworks spécifiques ou des entretiens RH. Avec Circleback AI, vous n’obtenez que des notes génériques.
- Enregistrement limité sans bot dans le navigateur. Sans bot, vous pouvez uniquement enregistrer l’audio dans votre navigateur. Pour enregistrer la vidéo sans bot, vous devez télécharger l’application mobile ou desktop de Circleback AI.
- Aucun plan gratuit. Vous ne disposez que d’un essai gratuit de 7 jours, et vous devez renseigner vos informations de carte bancaire lors de l’inscription.
- Partage automatique des notes avec tous les participants. Par défaut, tous les participants à la réunion reçoivent vos notes par e-mail après l’appel. Évidemment, ce n’est pas idéal pour les entretiens candidats ou les équipes commerciales.
- Aucune fonctionnalité d’intelligence de réunion. Circleback AI ne fournit aucune analyse de réunion ni fonctionnalités avancées d’intelligence commerciale. Pour obtenir des insights basés sur les données de vos réunions, vous devez utiliser d’autres outils ou le faire manuellement.
Je dois préciser que Circleback AI propose une fonction « Automations » similaire à Zapier. Vous pouvez l’utiliser pour générer des informations supplémentaires à partir de vos notes et transcriptions de réunion — notamment des détails clients, des questions complémentaires ou des notes commerciales.
Pour moi, cette fonctionnalité était confuse et inutile. C’est le type d’informations que je souhaite voir générées automatiquement avec mes notes IA. Cela ne devrait pas être une « automatisation » distincte que je dois configurer manuellement avec un système basé sur des déclencheurs.
En bref
- Circleback AI semble trop cher pour ce qu’il offre, car les résultats restent génériques et manquent de détails utiles. Il ne propose pas de modèles de notes de réunion personnalisables, ce qui ne permet pas d’adapter facilement les notes aux frameworks commerciaux, aux entretiens ou aux formats d’équipe.
- Les meilleures alternatives recommandées sont Bluedot, Fireflies AI, Fathom et tl;dv.
- Bluedot est la meilleure alternative à Circleback AI grâce à sa simplicité d’utilisation et à des fondamentaux solides : modèles personnalisables, enregistrement sans bot via une extension Chrome, partage axé sur la confidentialité et intégrations CRM.
- Fireflies est performant pour l’analyse des conversations (sentiment, temps de parole, silences) et les modèles, mais présente des préoccupations liées au bot et au partage automatique, ainsi qu’une tarification basée sur des crédits.
- Fathom est intéressant pour les utilisateurs occasionnels grâce à un plan « Free Forever » avec enregistrement et transcription illimités, mais il repose sur un bot et réserve les fonctionnalités avancées aux offres payantes.
- tl;dv est idéal pour les extraits et les moments clés et propose un plan gratuit, mais nécessite toujours un bot pour de nombreux enregistrements sur Zoom et Teams.
Quelles sont les meilleures alternatives à Circleback AI ?
Mes 4 meilleures alternatives à Circleback AI sont :
- Bluedot
- Fireflies.ai
- Fathom
- tl;dv
Comme vous le savez, je passe beaucoup de temps à tester des assistants IA en temps réel — et aucun n’est parfait. Vous devrez donc faire certains compromis, quel que soit votre choix.
Pour vous aider à sélectionner celui qui correspond le mieux à vos besoins, j’ai détaillé les caractéristiques de chaque assistant de réunion IA ci-dessous.
#1. Bluedot — La meilleure alternative globale à Circleback AI
Bluedot est un assistant de réunion IA populaire qui offre toutes les fonctionnalités essentielles que l’on peut attendre : enregistrements de réunions illimités, haute précision de transcription et intégration aux outils de productivité et aux CRM.
Pourquoi est-ce que je l’apprécie autant ? Alors que la plupart des autres outils que j’ai testés corrigent également les faiblesses de Circleback AI, Bluedot parvient à le faire tout en conservant l’un des principaux avantages de Circleback : la simplicité.
La plupart des autres outils de prise de notes IA vous inondent de fonctionnalités soi-disant « avancées » que vous n’utiliserez jamais, simplement pour justifier une hausse de prix. Ils se présentent comme des « plateformes d’intelligence commerciale » alors qu’en réalité, ils échouent sur les fondamentaux.
Bluedot fournit des notes de réunion réellement exploitables, des transcriptions qui fonctionnent réellement et les intégrations dont vous avez réellement besoin — comme le partage des transcriptions et des notes vers Salesforce et HubSpot.
Bluedot vs. Circleback AI — Comparaison des fonctionnalités clés
Circleback AI : Bien que Circleback propose des « custom insights » permettant de définir des questions spécifiques auxquelles l’IA doit répondre, son résultat par défaut reste un ensemble générique de notes, d’actions et de transcriptions.
Bluedot se distingue ici en proposant des modèles de réunion IA personnalisables. Vous pouvez utiliser des modèles prêts à l’emploi adaptés à des scénarios spécifiques — comme les appels de découverte commerciale, les entretiens RH ou les réunions d’équipe — ou créer vos propres modèles pour extraire des points de données précis.
Je ne suis pas commercial moi-même, mais je les ai vus utiliser Bluedot pour obtenir automatiquement des notes correspondant à des frameworks de vente spécifiques, comme MEDDIC ou BANT. Cela permet aux équipes commerciales de se concentrer sur la conclusion des ventes, au lieu de perdre du temps à gérer leurs notes de réunion.
De plus, Circleback exige l’installation de l’application desktop pour enregistrer des réunions sans bot. Bluedot vous permet d’enregistrer sans bot via une extension Chrome — à la fois l’audio et la vidéo, discrètement depuis votre navigateur.
Bluedot propose également une offre gratuite, bien qu’elle soit relativement limitée. Elle permet 5 réunions à vie, avec une durée maximale d’une heure par enregistrement. Même si ce n’est pas une offre gratuite illimitée, elle vous permet de tester les fonctionnalités de la plateforme (y compris l’extension Chrome et l’intégration Slack) sans carte bancaire ni période d’essai limitée dans le temps.
Tarifs Bluedot — Explication des plans payants et gratuits
Voici le coût de chaque abonnement Bluedot :
Avantages et inconvénients de Bluedot
#2. Fireflies AI — Idéal pour l'analyse des conversations
Fireflies.ai est un autre assistant de réunion IA capable d’enregistrer, de transcrire et de résumer des conversations en ligne et en présentiel.
Pour moi, c’est une alternative pertinente à Circleback AI, car il propose de meilleurs modèles de notes et davantage de fonctionnalités d’intelligence de réunion — en particulier pour les équipes internationales.
Cependant, il ne dépasse pas Bluedot dans mon classement, car Fireflies présente certaines des mêmes limitations en matière de confidentialité et d’utilisation de bots qui m’ont dérangé avec Circleback.
Fireflies vs. Circleback — Comparaison des assistants de réunion IA
Comme mentionné, Circleback AI propose principalement des notes génériques, même si des mises à jour récentes permettent d’obtenir certains « custom insights » via des questions personnalisées. De son côté, Fireflies offre des modèles personnalisables avancés grâce à ses « AI Apps ».
Ceux-ci incluent des modèles préconfigurés pour des frameworks spécifiques comme MEDDIC, BANT et les entretiens 1:1. Vous pouvez également créer des modèles de prompts personnalisés pour extraire exactement les informations dont vous avez besoin.
Alors que Circleback AI manque d’analyses approfondies, Fireflies propose des fonctionnalités avancées de conversation intelligence (dans les offres payantes).
Cela inclut l’analyse de sentiment, les ratios de temps de parole par intervenant et la durée des silences. J’apprécie particulièrement l’analyse de sentiment en pratique : elle filtre les propos positifs, négatifs et neutres, ce qui permet d’identifier rapidement les objections ou les moments clés. J’imagine que c’est très utile pour le coaching commercial ou l’évaluation des candidats.
Concernant son offre gratuite, cette plateforme fait légèrement mieux que certaines alternatives à Fireflies comme Circleback. Il existe un plan « Free Forever », mais avec des limites importantes. Vous disposez de seulement 800 minutes de stockage par utilisateur, ainsi que de résumés IA limités. Vous ne pouvez donc pas l’utiliser indéfiniment, mais vous pouvez tester les fonctionnalités principales sans saisir vos informations de carte bancaire.
Bien sûr, Fireflies n’est pas parfait. La raison principale pour laquelle je ne l’ai pas classé en première position est son enregistrement sans bot limité. Si vous souhaitez enregistrer des réunions depuis votre navigateur, l’extension Chrome peut capturer les appels Google Meet — mais vous devrez accepter la présence d’un bot sur Microsoft Teams et Zoom.
De plus, Fireflies est connu pour son partage automatique agressif. Par défaut, il envoie les résumés de réunion à tous les participants (y compris les clients externes). En outre, ils sont invités à s’inscrire pour consulter les notes. Les utilisateurs ont décrit ses tactiques de croissance comme « virales », car l’outil se propage en envoyant des e-mails à toutes les personnes figurant sur la liste d’invitation. Vous pouvez désactiver cette option dans les paramètres, mais cela nécessite une configuration manuelle, tout comme avec Circleback.
D’après mon expérience, le bot Fireflies AI continue de rejoindre les réunions même après l’annulation de l’abonnement. Vous devez révoquer manuellement son accès à votre Google Calendar, ce qui est fastidieux et agaçant.
Tarification de Fireflies AI — Explication
Malheureusement, Fireflies AI utilise un système de crédits complexe pour ses fonctionnalités IA avancées (comme « AskFred » ou les résumés personnalisés). Ces crédits sont limités selon l’offre, et les crédits supplémentaires sont payants. Ainsi, Fireflies AI n’est pas l’option la plus rentable de cette liste.
Avantages et inconvénients de Fireflies AI
#3. Fathom — Idéal pour les utilisateurs occasionnels avec une offre gratuite
Fathom est mon troisième choix parmi les alternatives à Circleback, car il constitue une meilleure option en termes de prix, d’intelligence de réunion et de modèles.
Comme la plupart des assistants de réunion IA, Fathom peut enregistrer, transcrire et générer des notes de réunion sur les principales plateformes de visioconférence. La principale raison pour laquelle je ne l’ai pas classé plus haut est qu’il ne prend pas en charge l’enregistrement sans bot — vous devrez donc accepter la présence d’un bot dans vos appels.
Fathom vs. Circleback AI — Comparaison des outils de prise de notes IA
Pour les utilisateurs occasionnels qui découvrent les outils de prise de notes IA, le principal avantage de Fathom par rapport à Circleback est son plan « Free Forever ». Il inclut l’enregistrement et la transcription illimités, contrairement à l’essai de 7 jours proposé par Circleback.
Bien sûr, l’offre gratuite n’inclut pas les fonctionnalités majeures disponibles dans les abonnements payants de Fathom — notamment les résumés IA avancés, les insights exploitables, les e-mails de suivi automatisés et les indicateurs de coaching pour les équipes commerciales.
En revanche, avec un abonnement payant à Fathom, vous bénéficiez de l’intelligence de réunion qui fait défaut à Circleback. Fathom propose un scorecard IA pour évaluer la contribution lors des réunions et peut générer des résumés basés sur des méthodologies de vente spécifiques (comme BANT ou MEDDIC).
Cela le rend bien plus adapté à l’analyse des performances commerciales que les résumés génériques de Circleback. Les résumés de Fathom organisent également les informations en catégories exploitables (par exemple : points de friction, prochaines étapes).
Contrairement à de nombreuses alternatives à Fathom, cette plateforme dispose de son propre écran « Deals », où vous pouvez consulter des informations sur votre pipeline commercial basées sur les conversations avec les prospects. Même si certains commerciaux peuvent trouver cela utile, je pense que la plupart préfèrent simplement exporter les transcriptions et les notes vers Salesforce ou HubSpot.
En fin de compte, j’apprécie le fait que Fathom soit moins intrusif et agressif que, par exemple, Fireflies ou Otter AI. Cependant, il est loin d’être mon premier choix, car il ne prend pas en charge l’enregistrement sans bot.
Tarification de Fathom — Explication
Voici un aperçu des différents abonnements Fathom :
Avantages et inconvénients de Fathom
#4. tl;dv — Idéal pour les extraits et les moments clés
tl;dv est un autre enregistreur de réunions et outil de transcription alimenté par l’IA qui vous aide à capturer, résumer et partager des informations issues des appels vidéo. Son nom est un jeu de mots basé sur l’acronyme internet « TL;DR » (Too Long; Didn’t Read), mais signifie « Too Long; Didn’t View ».
Pour moi, la fonctionnalité la plus remarquable de tl;dv est ses highlights. Vous pouvez facilement découper des moments spécifiques pendant un appel en direct et les partager avec vos collègues plus tard, plutôt que d’expliquer ce qui s’est passé pendant la conversation. D’autres outils proposent des fonctions similaires, mais j’apprécie la façon dont tl;dv le fait — la fonction de découpage fonctionne via des horodatages et elle est simple à utiliser.
tl;dv vs. Circleback AI — Comparaison des fonctionnalités de prise de notes IA
Pour moi, tl;dv n’est pas la meilleure alternative à Circleback AI, mais il est supérieur en termes de prix, de confidentialité et d’intelligence de réunion.
Alors que Circleback AI ne propose que des notes génériques (et des insights personnalisés peu pratiques), tl;dv offre davantage d’analyses de conversation prêtes à l’emploi. Avec le plan Business, vous bénéficiez du Sales Playbook Monitoring et du coaching IA, ce qui vous permet de suivre des frameworks spécifiques et la gestion des objections par vos commerciaux. Il génère également des rapports IA multi-réunions pour identifier les tendances à travers différents appels.
Contrairement à Circleback, tl;dv propose également une offre gratuite — sans avoir à renseigner les informations de votre carte bancaire. De plus, tl;dv n’a pas la réputation de Fireflies ou Otter en matière de partage automatique agressif des notes de réunion ou d’inscription obligatoire pour consulter les transcriptions.
Cependant, tl;dv présente un inconvénient majeur qui explique sa position plus basse dans mon classement : l’absence d’un enregistrement universel sans bot. Bien que vous puissiez capturer l’audio via une extension Chrome, cela ne fonctionne qu’avec Google Meet — un bot est nécessaire pour enregistrer la vidéo et l’audio sur Zoom et Microsoft Teams.
Tarification de tl;dv — Explication
Voici un aperçu rapide des plans tarifaires de tl;dv :
Avantages et inconvénients de tl;dv
Verdict final — Quelle est la meilleure alternative à Circleback AI ?
Au final, Bluedot est ma meilleure alternative à Circleback AI.
Il ne présente aucun des défauts fondamentaux de Circleback, tout en conservant sa meilleure qualité : la simplicité. Au lieu d’essayer de remplacer votre CRM ou de devenir une plateforme d’intelligence commerciale, Bluedot se concentre sur ce qu’il fait le mieux — la prise de notes par IA et la précision des transcriptions.
Avec Bluedot, vous bénéficiez de :
- Modèles de réunion personnalisables : Alors que Circleback propose des notes génériques, Bluedot vous permet d’utiliser des modèles prédéfinis ou personnalisés adaptés à des scénarios spécifiques (comme les entretiens RH ou les appels de découverte commerciale) et à des frameworks (comme MEDDIC ou BANT).
- Enregistrement sans bot via le navigateur : Bluedot vous permet d’enregistrer à la fois l’audio et la vidéo directement via une extension Chrome, en toute discrétion et sans qu’un bot rejoigne l’appel.
- Plus de confidentialité : Contrairement à Circleback, qui partage automatiquement les notes avec tous les participants par défaut, Bluedot garde les transcriptions privées et n’envoie pas d’e-mails non sollicités à des contacts externes.
- Une offre gratuite accessible : Circleback vous oblige à saisir vos informations de carte bancaire pour un essai de 7 jours. Bluedot propose une offre gratuite (limitée à 5 réunions à vie) qui vous permet de tester la plateforme sans carte bancaire.
- Intégrations CRM : Il se concentre sur les intégrations dont les utilisateurs ont réellement besoin, comme la synchronisation des transcriptions et des notes avec Salesforce et HubSpot.
Questions Fréquentes (FAQ)
Maintenant que vous connaissez mes alternatives préférées à Circleback AI, voici quelques réponses rapides à des questions similaires concernant d’autres outils d’IA.
Quelle est l’alternative à Magic AI ?
La meilleure alternative à Magic AI (souvent appelée Magical) est Text Blaze. C’est un excellent choix pour les personnes qui souhaitent automatiser la saisie répétitive. Vous pouvez l’utiliser pour créer des extraits de texte et des raccourcis qui fonctionnent dans n’importe quel navigateur. Parmi les autres options solides, on trouve TextExpander pour la collaboration en équipe et Zapier pour connecter différentes applications. Si vous recherchez un outil gratuit et open source, Espanso est un excellent choix.
Quelle est l’alternative à Read AI ?
L’alternative la plus populaire à Read AI est Bluedot. Il enregistre les réunions et fournit des transcriptions précises en temps réel. Fireflies.ai est également une excellente option si vous avez besoin d’une recherche approfondie et d’analyses pour vos appels vidéo. Pour les utilisateurs qui souhaitent une solution simple et gratuite, Fathom est très facile à utiliser. Si vous avez besoin d’un outil conçu spécifiquement pour les appareils mobiles, Speakwise est une alternative de premier plan pour les utilisateurs d’iPhone.
Quelle est l’alternative à Flow AI ?
La meilleure alternative à Flow AI pour la création de chatbots est Voiceflow. Elle propose une interface simple par glisser-déposer qui vous aide à concevoir des parcours conversationnels sans coder. Botpress et Landbot sont également d’excellents choix pour créer des assistants web interactifs. Si vous avez besoin d’une plateforme plus avancée pour un usage en entreprise, Mistral AI ou Google Vertex AI offrent des outils puissants pour créer et déployer des modèles personnalisés à grande échelle.
Quelle est l’alternative à Drippi AI ?
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