Read AI は、自らを オールインワンの AI コパイロット として位置づけています。メール、Slack のメッセージ、会議からインサイトを抽出し、それらを 1 か所に集約するツールです。
最近テストした類似ツールと同様に、会議の録音、文字起こし、要約が可能です。ただし、大きな違いが 1 つあります。Read AI は、より広い文脈を構築するために メールやメッセージもスキャン し、重要なインサイトを提供できるようにしています。
しかし、その追加のアクセス権限は、必ずしも良いものではありませんでした。
私の感覚では（そして多くのユーザーも同意していますが）、Read AI は業務データへのアクセスが多すぎます。侵襲的で、サイバーセキュリティの扱いも甘いと感じる場面が少なくありません。
こうした理由から、私は Read AI の代替ツールを数多くテストしました。特に、カスタマーサクセスチームに適したツールを中心に検証しています。以下ではその結果とともに、なぜ Read AI を完全に避けたほうがよいのか を詳しく解説します。
TL;DR
- Read AI はリスクが高い。侵襲的な権限要求、攻撃的な自動参加の挙動、そして極めて困難な削除プロセスにより、プライバシーとセキュリティの面で重大な警告があります。surfer-content-editor-read ai a…
- Bluedot は Read AI の最良の代替ツールです。ボット不要の録音、強力なプライバシー管理、高精度な多言語文字起こし、CRM 連携、有料プランでの無制限の動画保存を提供します。
- Fireflies AI は高度な分析機能と CRM ワークフローを提供しますが、クレジット制を採用しており、挙動が侵襲的で、無効化が難しい場合があります。
- Otter AI は文字起こしや長時間録音には信頼性がありますが、攻撃的なマーケティング、自動参加の問題、サポートの質の低さ、言語対応の少なさといった課題があります。
- Fellow AI はアジェンダ、テンプレート、アクションアイテムなど会議準備に強みがありますが、価格が高く、UI が煩雑で、録画には可視ボットが必要です。
- MeetGeek は優れた会話インテリジェンスと迅速なサポートを提供しますが、動画品質の低さ、処理速度の遅さ、厳しい保存制限といった欠点があります。
Read AI の主な代替ツールは？
10 以上の AI ノートテイカーをテストした結果、Read AI の代替として私が選んだトップツールは次のとおりです:
- Bluedot
- Fireflies.ai
- Otter.ai
- Fellow
- MeetGeek
なぜこの 5 つのツールを選んだのか？ぜひ読み進めてください。
#1. Bluedot — Read AI の総合的に最良な代替ツール
Bluedot は、無駄を省いた AI 搭載の会議アシスタントで、対面・オンラインの両方の会話を録音、文字起こし、要約します。
多くの AI 会議アシスタントが仮想ビジネス環境全体を置き換えようとする中、Bluedot はよりシンプルな思想を採用しています。機能を絞り、侵襲的ではなく、確実に機能することを重視しています。
Bluedot は、Google Meet、Zoom、Microsoft Teams などの主要なビデオ会議プラットフォームでの通話を記録できます。Chrome 拡張機能、デスクトップアプリ、モバイルアプリを通じて ボットなしで録音 できるため、会議中に目立たない オンライン録画ツール として利用できます。
また、Salesforce や HubSpot などの主要な顧客関係管理（CRM）ツールと連携できるため、ビジネスインテリジェンス用途にも適しています。
Bluedot の注目すべき機能
- ボット不要の会議録音 — Chrome 拡張機能 または、可視ボットなしで会議を録音・文字起こしできるアプリを使用。
- 包括的な CRM 連携 — 会議ノートやアクションアイテムを Salesforce と HubSpot に直接シームレスに同期。
- 広範な多言語対応 — 100 以上の言語で高精度な文字起こしと AI 会議ノートを提供し、多様なチームにとって Read AI より優れた選択肢。
- リアルタイム文字起こし — 一部のハードウェア型ノートテイカーとは異なり、Bluedot は会議をリアルタイムで文字起こし可能。
- カスタム AI ノート — カスタムテンプレートにより、特定の用途に最適化された AI 会議要約 を生成。
- 詳細な話者分析 — 各話者の発話比率、平均話速、モノローグの長さを分析。
- 無制限の保存容量と時間 — 有料プランでは、動画の保存期間とストレージ、会議時間がすべて無制限。他の多くの AI 会議アシスタントとは異なります。
Bluedot の料金プラン解説
各 Bluedot サブスクリプションで利用できる内容は次のとおりです:
Bluedot のメリットとデメリット
Bluedot vs. Read AI — 最終結論
私にとって、Bluedot は プライバシー最優先の設計と、ユーザーデータに対するより厳格な管理 により、Read AI の最も強力な代替ツールです。
最終的に、Bluedot は AI 会議アシスタントとして、よりクリーンなアプローチを取っています。Chrome 拡張機能はボットを展開せずに会議を録音するため、目立たず、幽霊のような参加者として通話に参加することもありません。
さらに、Read AI は GDPR 準拠に関する警告を受けており、ユーザーの要求に応じてデータを削除しなかったとして批判されています。Bluedot は、より安全で信頼できる代替ツールです。
#2. Fireflies.ai — 感情分析に最適
Fireflies AI は、サブスクリプション型の会議アシスタントで、Zoom、Google Meet、Teams、Webex 全体で通話を録音、文字起こし、要約します。
主に営業チームやカスタマーサクセスチーム向けに構築された Read AI の代替ツールで、感情スコアリング、発話時間分析、効果的なノート作成といった会話インテリジェンス機能を備えています。Bluedot と同様に、Salesforce や HubSpot 向けの 自動 CRM フォローアップ にも対応しています。Fireflies は SOC 2、HIPAA、GDPR 準拠を掲げており、ユーザーデータがモデル学習に使用されないとも主張しています。
Read AI より データセキュリティに注力 し、営業チーム向けに高度な機能を提供している一方で、Fireflies AI もいくつかの問題のあるビジネス慣行から完全に自由というわけではありません。また、クレジット制の料金体系により、Bluedot などの競合と比べて割高です。
Fireflies AI の注目すべき機能
- 100 以上の言語での文字起こし（公称精度 95%）。
- 感情分析 と発話時間トラッキングによる会議インサイト。
- AskFred AI アシスタント による過去の文字起こし検索。
- 自動ボット* による録音と要約。
- 200 以上のツールとの連携（Salesforce、HubSpot、Slack、Notion など）。
- 動画録画（上位プランで無制限のストレージ）。
Fireflies AI の料金プラン解説
Fireflies の料金体系は表面的には分かりやすいものの、実際には 高度な AI 機能に対するクレジット制課金 により複雑です。要点は次のとおりです:
Fireflies AI のメリットとデメリット
Fireflies AI vs. Read AI — 最終結論
Fireflies AI は、特に幅広い言語対応という点で、より高機能なプロダクトです。しかし、Fireflies と Read AI は同じ問題のある挙動を共有しています。具体的には、過剰なカレンダー権限の要求、メールで送信される要約による自動的な拡散、そして IT チームがディレクトリレベルで手動でアクセスを取り消さざるを得ないほど困難なオフボーディングです。
ただし、リスクの度合いには違いがあります。Fireflies は少なくとも HIPAA、GDPR、SOC 2 Type II への準拠を公表し、ゼロデータ保持（Zero Data Retention）を実施しています。一方で Read AI は FedRAMP 認証を受けておらず、GDPR 違反や、要請があってもユーザーデータを削除しない点について広く批判されています。
#3. Otter.ai — 音声のみの録音に最適
Otter AI は、初期から存在する AI 会議アシスタントの一つです。十分に実用的で、音声による会話を一貫してクリーンで検索可能なテキストに変換します。
OtterPilot というボットは、Zoom、Google Meet、Teams の会議に自動参加でき、プラットフォームは Web とモバイルアプリの両方で利用可能です。また、最大 4 時間の音声録音ができるため、長時間の会話にも適しています。ただし、Otter AI には Read AI や Fireflies と同様の問題もあります。主に、新規ユーザーへの拡散やマーケティングの手法に関する点です。
Otter AI の注目すべき機能
- リアルタイム文字起こし — 高い精度で会議をライブ文字起こしし、テキストを即座に更新。
- クロスプラットフォーム対応 — あらゆるブラウザ、iOS・Android アプリで動作し、デバイスを問わず利用可能。
- OtterPilot ボット — ユーザー操作なしで予定された会議に自動参加し、録音と文字起こしを実行。
- Otter AI チャット / 文字起こし検索 — 自然言語プロンプトで過去の会議を検索可能。会話から詳細、アクションアイテム、要約を抽出できます。
- カレンダー + CRM 連携 — Google と Outlook のカレンダーと同期し、ビジネスプランでは Salesforce や HubSpot との CRM ワークフローに対応。
- 話者識別 — 話者を自動でラベル付けしようとしますが、手動での微調整が必要になる場合が多いです。
- 無制限アップロード（Pro プラン） — Pro プランではインポート数が無制限となり、競合と比べて際立った特長です。
Otter AI の料金プラン解説
Otter は、分数と機能に基づく段階的なサブスクリプションモデルを採用しています。多くのユーザーは、価格が上昇する一方で利用可能な分数が減少する「シュリンクフレーション」を報告しています。
Otter AI のメリットとデメリット
Otter AI vs. Read AI — 最終結論
Otter AI と Read AI は、同じ根本的な問題を抱えています。どちらも攻撃的で侵入的な成長戦略を用い、カレンダー全体に拡散し、SSO サインインを通じて広範な権限を強制します。IT チームが完全に削除するのは非常に困難で、外部クライアントに対して明確なセキュリティリスクを生み出します。
ただし、Read AI はさらに極端な権限要求を行い、共有ノートを閲覧するだけの非顧客に対してもカレンダーへの完全なアクセスを求めます。また、GDPR 違反についても指摘されています。
Otter AI の問題点は、価値の低下、価格の上昇、そして顧客データを AI モデルの学習に使用する方針に起因しており、すでに法的措置を引き起こしています。それらを許容できるのであれば、Otter AI は依然としてより良い代替手段です。
#4. Fellow — 会議準備に最適
Fellow AI は、会議のライフサイクル全体を簡素化するために設計された AI 搭載ツールです。 その多彩な機能により、会議の準備、実行、フォローアップの各段階に関連するさまざまなタスクを自動化できます。
やり過ぎなほど多機能な Read AI の代替ツールと比べると新鮮さはありますが、それでも Fellow AI もまた「やり過ぎている」という印象を拭えません。営業、カスタマーサクセス、エンジニアリング、プロダクト、HR、IT といった幅広い職種に訴求しようとするあまり、結果的にどのグループにも十分に最適化されていないのです。
Fellow AI の注目すべき機能
- 文字起こしと要約 — 会議を録音し、92 言語で文字起こしを行い、要約、決定事項、推奨アクションアイテムを含む構造化ノートを生成。
- AI アジェンダ — 各通話の前に下書きアジェンダを作成し、準備を効率化。
- テンプレートとカスタマイズ — 週次ミーティング、キックオフ、営業コール、1:1 用の既製テンプレートを提供し、完全なカスタマイズが可能。
- アクションアイテム管理 — タスクを自動検出、または手動で追加可能。担当者と期限を設定できます。
- 会議の録音と保存 — 自動参加する会議ボット、またはアップロードされた音声ファイルを通じて録音。
- 連携 — Google および Outlook のカレンダーと同期し、Salesforce や HubSpot と接続。Zapier 経由で Asana、ClickUp、Notion、Linear とタスク連携。
- 整理されたノート履歴 — 定期ミーティングのノートを単一スレッドに統合し、迅速な共有とフィードバックに対応。
Fellow AI の料金プラン解説
他の Read AI 代替ツールと比較すると、Fellow AI の料金体系は一般的に高額と見なされています。
AI 会議ノートや録音といった中核機能を無制限で利用するには、より高価格な Solo または Business プランへの加入が必要です。さらに、上位の Enterprise プランまたは年払いの Business プランでなければ、録音を無期限に保持することはできません。
以下は、Fellow AI の各プランにおける料金と主な機能の概要です:
Fellow AI のメリットとデメリット
Fellow AI vs. Read AI — 最終結論
Fellow AI と Read AI はどちらも会議の効率化を目指していますが、そのアプローチとリスクは大きく異なります。
Fellow は構造化されたコラボレーションに重点を置き、AI アジェンダ、要約、アクションアイテムを提供します。しかし、価格が高く、主要機能は上位プランに集中しており、インターフェースは煩雑に感じられることがあります。また、動画録画には可視のボットが必要で、これを嫌うチームも少なくありません。
Read AI は分析を中心に、感情分析、話者ラベリング、会議を章やタスクに分解する高速な要約を提供します。すべての詳細を追えないユーザーには有用ですが、最大の問題はプライバシーです。Read AI は会議への自動参加や参加者へのメール送信を通じて組織内に拡散し、広範なカレンダー権限を要求し、削除が極めて困難であることが知られています。
プライバシーと適切な会議準備を重視するのであれば、Fellow AI は価値のある Read AI 代替手段と言えますが、欠点がないわけではありません。
#5. MeetGeek — 会話インテリジェンスに有用
驚くべきことに、MeetGeek は、スケジュールされた通話に自動参加し、音声と動画の両方を録画し、対面ミーティング向けに AI 主導の要約やノートを生成する、もう一つの AI プラットフォームです。
他の Read AI 代替ツールと何が違うのでしょうか？他と比べて、MeetGeek は営業チーム向けの高度な会話インテリジェンスにより重点を置いています — ただし、その分析機能は他のユースケースでも役立ちます。
このプラットフォームは、アジェンダ遵守のモニタリングから話者分布の分析まで幅広く追跡でき、次回以降のミーティングに備えるため、各段階で改善点を提案します。
MeetGeek の注目すべき機能
MeetGeek は、会議のドキュメント化と分析を強化するために設計された一連の機能を提供します:
- 自動録音と文字起こし — スケジュールされた会議に自動参加し、音声と動画を録画し、会話を文字起こしします。公式には 50 以上の言語での文字起こしに対応しています。
- AI 生成の要約 — 主なトピック、ハイライト、アクションアイテムを含みます。また、発話と傾聴の比率やエンゲージメント指標などの視覚的分析を表示する Insights タブもあります。
- 簡単なミーティング設定 — カレンダーで通話をスケジュールして MeetGeek を自動参加させる、会議リンクを貼り付けてボットを招待する、またはボットを招待するメールを送信できます。
- 動画再生 — 会議の文字起こしと動画を並べて確認でき、文字起こしの該当箇所をクリックして動画の特定部分にジャンプできます。
- 連携 — Google Meet、Zoom、Microsoft Teams などのプラットフォームと連携します。
MeetGeek の料金プラン解説
MeetGeek の価格は、他の Read AI 代替ツールと比べて特別高いわけではありませんが、下位プランでは動画保存期間や AI 機能に制限があります。上位プランでも、Pro プランでは動画録画の保存期間は 6 か月、Business プランでは 12 か月に限られています。
以下は、MeetGeek の各サブスクリプションの簡単な概要です:
MeetGeek のメリットとデメリット
MeetGeek vs. Read AI — 最終結論
MeetGeek は、処理の遅さ、低い動画品質、不正確な多言語文字起こし（特に英語以外の会話）といった基本的な点で弱点がありますが、それでも Read AI よりは安全な選択肢です。
Read AI と異なり、MeetGeek には侵入的なマーケティング手法がなく、付与された権限を悪用することもありません。さらに、AI 会議アシスタントの中でもトップクラスのカスタマーサポートを提供しており、その点では Bluedot に次ぐ存在です。
自動化された会議要約や文字起こしにおいて最高の AI 会議アシスタントとは言えませんが、Read AI よりもデータに対して信頼性が高く、倫理的な選択肢です。
なぜ Read AI の代替が必要なのか？
私にとって、Read AI の代替を探す主な理由は次のとおりです:
- データのプライバシーとセキュリティの欠如
- 侵入的な導入方法
- 削除の難しさ
- 反応の遅いカスタマーサポート
「侵入的な導入」と「削除の難しさ」が Read AI をウイルスのように感じさせるとしても、不思議ではありません — 実際に複数のユーザーがこれを「実質的なマルウェア」と表現しています。
それが単発の事例だと思うなら、考え直してください — こちらが Read AI の驚くほど 低い Trustpilot スコア で、ユーザーの不満点が浮き彫りになっています。
Read AI の問題点を、さらに詳しく見ていきましょう。
#1. プライバシーをまったく重視していない
Read AI は、サインアップ時に広範で「常軌を逸した」権限を要求することで批判されています。多くの場合、Microsoft や Google の SSO を使ったシングルサインオンを通じて行われます。
これらの権限により、アプリはオンライン会議の閲覧・作成、プロフィールへのログインと閲覧、そしてカレンダーへの完全なアクセスを取得します。
ほとんどの AI ノートテイカーにとって、これはある程度普通のことです。どの会議に参加して録画するかを把握するため、カレンダーへのアクセスが必要だからです。しかし、Read AI はさらに踏み込み、外部の有料でない会議参加者に対しても広範なアクセス権限を要求します。
そのとおりです — Read AI を使っている会議主が提供した文字起こしを閲覧するだけでも、これらすべての権限を付与する必要があります。
当然ながら、ほとんどのユーザーは、これを極めて侵入的な慣行だと考えています。
#2. 組織内で攻撃的に拡散する
一部の人々（そして大学までも）が Read AI をマルウェアのように扱う理由の一つは、承認を求めることなく自動的に会議へ参加する点にあります。
一度でも誤って権限を付与してしまうと（文字起こしを見るために SSO ボタンをクリックしただけでも）、Read AI のボットは、あなたのカレンダーに登録された今後の会議に自動的に参加します。
このアプリは、会議ノートへのリンクを含むメールを送信することで、他の会議参加者を自分のシステムに引き込むよう設計されています。受信者はサインインして同じ広範な権限を付与するよう促され、その結果、ソフトウェアは組織全体に急速に拡散します。中には、その挙動を「コンピュータワーム」に例えるユーザーもいます。
あるケースでは、この AI 会議アシスタントが、Teams 会議の文字起こしを含む依頼していないメールを、連邦職員の公式 .gov アドレスだけでなく、個人の自宅用メールアドレスにも送信したとされています。
これは組織的な分離を大きく侵害する行為であり、Read AI のユーザーがデータの境界について懸念を抱くのは当然です。
#3. 驚くほど削除が難しい
削除に関して言えば、Read AI アプリは驚くほど、そして頑固に居座ります。アカウントを削除し、すべての自動参加設定をオフにするなど、正しい手順をすべて踏んだとしても、ボットが会議に再び現れることがあります。
組織全体でドメインをブロックしようとしても、Read AI が時折表示され続けることさえあります。
複数の会議に参加してしまったこの存在を完全に止めるには、次の手順が必要です:
- 再ログイン：まず、最初に使用したのとまったく同じ SSO（Microsoft または Google）を使って、Read AI のポータルに手動で再ログインする必要があります。
- 手動で切断：ログイン後、Outlook カレンダーなどのすべての連携を一つずつ手動で切断し、すべての自動参加設定を無効にします。
- アカウント削除：その後ようやく、分かりにくい高度な設定ページに移動して、アカウントを完全に削除できます。
これは、あきらめさせることを意図的に狙ったように感じられる、多段階のプロセスです。
そして、あなたにとって大変だと感じるなら、IT チームの立場も想像してみてください。全社的にブロックするためには、管理者は次の対応を迫られます。
- 将来的に 第三者アプリへの同意を あなたに 許可しない ための厳格なポリシーを実装する。
- Entra ID に入り、すべてのユーザーレコードからアプリの権限を手動で取り消す。
結論として、Read AI を排除するのは、必要以上に困難です。
#4. そもそも、あまりうまく動作しない
あれほど積極的に売り込むツールであれば、少なくとも Read AI が優れた動作をすることを期待するでしょう。
残念ながら、現実はそうではないようです。
カスタマーサポートへの不満はよく聞かれます。 多くのユーザーが、サポートチームの対応が遅い、あるいはリクエストを完全に無視されると述べています。助けを得るまでに複数回メッセージを送ったという報告もあります。中には、サポートを求めた際に「プラットフォームをやめるように」と言われたと共有した元ユーザーもいます。
話者識別にも問題が見られることがあります。 システムが発言を誤った話者に割り当てることがあり、重要な局面では深刻なリスクを生む可能性があります。あるユーザーは、誤った帰属が法的手続きで不利に使われるのではないかと懸念していました。
また、これらの問題により、Read AI は営業電話や、多数の参加者がいる大規模な社内会議では使いにくくなります。
最後に、言語サポートも限定的です。 対応言語は約 20 にとどまり、国際会議でより広いカバレッジを提供する Bluedot のような競合に後れを取っています。
Read AI の最適な代替ツールはどれ？
Bluedot が Read AI の最良の代替となる理由は、プライバシーとデータセキュリティを最優先しているからです。Read AI は、メールをスキャンし、カレンダー全体にアクセスする侵入的な権限を要求します。一方、Bluedot が求めるのは、詳細な会議サマリーを作成・提供するために必要なアクセスのみで、境界を越えることはありません。
さらに、Bluedot はボットなし録画をサポートしているのに対し、Read AI は積極的に通話へ自動参加し、しばしば許可なく組織内に拡散します。
加えて、Bluedot は 100 以上の言語で高精度な文字起こしを提供しますが、Read AI の対応は約 20 言語に限られます。GDPR 基準を厳格に順守しているため、データ管理のコントロールもより確実です。
最終的に、Bluedot はより安全で、より信頼できるサービスを提供します。
