Reuniones consecutivas. Ruido de fondo. Notas de reunión desordenadas. Seguimientos perdidos. En 2025, el verdadero problema de las reuniones no es la reunión en sí. Es todo lo que se pierde después. Es ahí donde entran las herramientas de toma de notas con IA, transformando silenciosamente la forma en que capturamos, resumimos y actuamos sobre lo que se dijo. En lugar de buscar contexto horas después, ahora los equipos terminan la llamada con los próximos pasos ya definidos. Sin margen para suposiciones.
Lo que comenzó hace apenas unos años como simples herramientas de transcripción ha evolucionado hacia una nueva categoría de asistentes de reuniones con toma de notas mediante IA. Estas herramientas no solo capturan reuniones, también destilan los puntos clave, asignan tareas, se integran con CRMs y proporcionan insights accionables de forma automática. Para los profesionales ocupados que gestionan múltiples reuniones al día, han dejado de ser un lujo y se han convertido en una pieza silenciosa, pero fundamental, de la productividad.
Entre las muchas herramientas que compiten por atención, Fathom AI ha logrado destacar, gracias en gran parte a su versión gratuita, su excepcional precisión en la transcripción y su intuitiva función de resaltado con un solo clic. Promete una experiencia sin fricciones: únete a una llamada, presiona grabar y obtén resúmenes precisos generados por IA. Así de simple.
Pero en un mercado ahora lleno de opciones —algunas con bots, otras sin ellos, algunas multiplataforma, otras no— el enfoque centrado de Fathom plantea la pregunta: ¿es el mejor tomador de notas con IA para tu equipo o existen mejores alternativas a Fathom que se ajusten a cómo trabajan realmente los equipos híbridos modernos?
Si estás explorando tus opciones, consulta nuestro análisis de las 9 mejores herramientas de toma de notas con IA para ver cómo se compara Fathom.
La historia detrás del enfoque inteligente de Fathom AI para tomar notas
¿Qué es Fathom AI?
Fathom AI es un asistente de reuniones con IA que graba, transcribe y resume llamadas de Zoom, Google Meet y Microsoft Teams en tiempo real. Pero mientras muchas herramientas en este espacio se apresuraron a salir al mercado, Fathom tomó un camino más deliberado, guiado por la filosofía de producto de su fundador, Richard White: no construyas rápido, construye con intención.
Fathom fue fundado en 2020, justo cuando el mundo cambió al trabajo remoto y el volumen de reuniones virtuales se disparó. En ese momento, White realizaba entre 15 y 20 llamadas de Zoom al día para investigación de usuarios. El problema era evidente: toma de notas apresurada, insights olvidados y seguimientos de baja calidad. Ese caos inspiró la idea: ¿y si la IA no solo pudiera transcribir reuniones, sino también capturar e identificar de forma inteligente lo que realmente importa?
Valores fundamentales de Fathom: velocidad, simplicidad e impacto
En lugar de lanzar rápidamente, Fathom esperó. Apostó por dos cambios importantes: que la IA mejoraría drásticamente y que los costos de transcripción caerían casi a cero. Esa apuesta dio resultado. Hoy, Fathom integra LLMs listos para usar de varios proveedores para generar resúmenes inteligentes, detectar elementos de acción y permitir a los usuarios etiquetar momentos clave en vivo durante las llamadas. Esos momentos destacados pueden compartirse o sincronizarse al instante con herramientas como Salesforce, HubSpot, Close o Zapier.
El posicionamiento de Fathom es claro: un asistente de reuniones con IA rápido y preciso que funciona de forma nativa dentro de Zoom, con soporte ligero para Teams y Meet, y un plan gratuito generoso. Su enfoque no está en funciones llamativas, sino en reducir de manera confiable el caos posterior a la reunión y ayudar a los equipos a ahorrar tiempo convirtiendo las notas en resultados utilizables, sin la típica carrera de seguimiento.
Funciones clave en detalle
Fathom no compite con apariencias. Se enfoca en la funcionalidad. En lugar de abrumar a los usuarios con complejidad innecesaria, ofrece lo que realmente importa: ahorrar tiempo, minimizar la fricción posterior a las reuniones y llenar las reuniones de tu equipo con insights accionables.
Aquí un vistazo más detallado a lo que diferencia a Fathom.
✅ 1. Grabación de video con un clic y transcripción en vivo
Fathom se une a llamadas de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams como un participante automatizado. Un bot, por así decirlo. Una vez conectado a tu calendario y con los permisos adecuados, Fathom se unirá automáticamente a las reuniones deseadas, grabará la conversación y transcribirá todo en tiempo real. La grabación de pantalla funciona de forma que Fathom captura la transmisión de video de la reunión, incluyendo cualquier pantalla compartida.
Esto significa que obtienes transcripción en vivo a medida que se desarrolla la reunión. No hay que esperar después de que finalice la llamada. Todo se captura con precisión, incluso entre múltiples participantes, con una indicación visual clara de que la grabación está en curso para garantizar la transparencia. También puedes pausar o detener la grabación en cualquier momento desde el panel de control dentro de la reunión.
Una función destacada es Highlight. Con solo un clic, puedes marcar momentos importantes a medida que ocurren: decisiones clave, puntos importantes, objeciones, preguntas o elementos de acción. Estos destacados se resumen automáticamente, se les añade marca de tiempo y se insertan en tus notas posteriores a la reunión, lo que hace que sea increíblemente fácil volver a lo que realmente importó.
✅ 2. Transcripciones precisas y con acceso directo
Tan pronto como termina la reunión, recibirás una transcripción completa. Cada hablante está identificado, y puedes hacer clic en cualquier frase para ir directamente a ese punto del video.
Las transcripciones de Fathom son más que solo buscables. También se pueden editar. Puedes reasignar hablantes, limpiar el texto o eliminar fragmentos innecesarios antes de compartir. Esto facilita enormemente mantener un archivo organizado de registros profesionales de reuniones.
Todas las grabaciones y transcripciones se almacenan en un repositorio buscable, convirtiendo tus reuniones en una base de conocimiento utilizable. Para los equipos de ventas y producto, eso significa construir bibliotecas de entrevistas con usuarios o llamadas con prospectos sin ningún esfuerzo adicional.
✅ 3. Resúmenes inteligentes, estructurados y con insights accionables
Si no tienes tiempo para leer una transcripción, entran en juego los resúmenes generados por IA de Fathom. No son párrafos genéricos. Se crean utilizando plantillas personalizables según el tipo de reunión.
Por ejemplo:
- Una plantilla cronológica resume la reunión de principio a fin, paso a paso.
- Una plantilla de llamada de ventas extrae objetivos clave, objeciones y próximos pasos.
- Una plantilla de entrevista con usuarios puede agrupar insights por tema o categoría.
Cada resumen destaca los puntos clave, los temas discutidos y cualquier elemento de acción, todos con enlaces clicables y marcas de tiempo. Si gestionas múltiples partes interesadas o reuniones por día, solo estos resúmenes concisos pueden ahorrarte horas cada semana.
✅ 4. “Ask Fathom” – Tu asistente de reuniones con IA
Fathom AI incluye un asistente con IA integrado con el que puedes chatear para obtener insights del historial de tus reuniones. ¿Quieres redactar un correo de seguimiento? Pídeselo. ¿Buscas todas las veces que un cliente mencionó “presupuesto” durante una reunión especialmente larga? Solo escribe el comando.
Esta función hace que todo tu archivo de reuniones sea buscable, no solo por palabras clave, sino también de forma semántica. No solo estás buscando palabras, estás extrayendo significado directamente del contenido de la reunión.
A diferencia de muchas herramientas con IA que se añaden a las reuniones como un añadido posterior, Ask Fathom se siente totalmente integrado. Es útil no solo después de una reunión, sino a lo largo de semanas o meses de conversaciones.
✅ 5. Sincronización perfecta con tu CRM
Los resúmenes de reuniones con IA e ítems de acción de Fathom no se quedan solo en tu panel. Se pueden sincronizar automáticamente con tu CRM, incluyendo Salesforce, HubSpot y Close, o con calendarios como Google Calendar u Outlook.
Los equipos de ventas especialmente agradecerán esto. Nada de copiar y pegar notas de reuniones en los tratos. Recibirás actualizaciones estructuradas vinculadas directamente al contacto correcto o etapa del pipeline, con enlaces a fragmentos relevantes o resúmenes completos de la reunión.
También puedes usar Zapier para enviar los datos de Fathom a miles de otras herramientas: Notion, Google Drive, Asana y más.
✅ 6. Comparte clips, resúmenes e ítems de acción
Todo lo que crees en Fathom (fragmentos de video, destacados, resúmenes generados por IA) se puede compartir con un solo enlace. Puedes mantener los enlaces internos para tu equipo o enviarlos externamente a clientes y socios.
Compartir aquí no se trata solo de conveniencia. Es una función de colaboración que ayuda a preservar el contexto. En lugar de escribir una nota como “El cliente dijo que le gustó la nueva función”, puedes compartir un video del cliente diciendo exactamente eso.
Es una forma simple de generar alineación y reducir el riesgo de malinterpretaciones o pérdida de información a medida que el feedback se transmite.
✅ 7. Diseñado para equipos globales
Fathom admite transcripción de reuniones y genera resúmenes automáticos en 28 idiomas, lo que lo convierte en una excelente opción para equipos multinacionales. Ya sea que dirijas reuniones en español, francés o japonés, puedes grabar reuniones y obtener transcripción en tiempo real con la misma fluidez, beneficiándote además de todas las demás funciones avanzadas.
Fathom AI en la vida real
Mi experiencia usando Fathom AI
Onboarding de Fathom AI
Empezar a usar Fathom fue sorprendentemente eficiente. Después de descargar la app de escritorio, conectar mi calendario y conceder los permisos necesarios, la herramienta estuvo lista para usarse en cuestión de minutos. No hizo falta una configuración extensa. Fathom simplemente comenzó a unirse automáticamente a las reuniones según mis preferencias.
La experiencia en Zoom fue especialmente pulida, con indicaciones claras y controles de transparencia que aseguraban que todos los participantes supieran cuándo la grabación estaba activa.
Lo probé en varios tipos de reuniones, incluyendo seguimientos internos, sincronizaciones de equipo y demostraciones de ventas con clientes. Lo que me sorprendió desde el principio fue lo bien que la transcripción en tiempo real seguía el ritmo de un diálogo acelerado. No tuve que esperar ningún procesamiento posterior. Las transcripciones y resúmenes estaban disponibles casi al instante después de cada reunión, con identificación de hablantes y marcas de tiempo clicables.
Funciones de ventas de Fathom AI
Una función inesperada que resultó realmente útil fue el coaching de ventas en tiempo real de Fathom (¡no disponible en el plan gratuito!). Durante llamadas largas con clientes, recibí notificaciones sutiles durante la reunión sobre mi proporción entre hablar y escuchar, y si estaba monopolizando la conversación. Estos insights me ayudaron a ajustarme en el momento, especialmente durante reuniones de ventas donde, de otro modo, podría dominar sin darme cuenta. Es un detalle pequeño, pero me llevó a una mejor interacción y a un diálogo más equilibrado.
La funcionalidad de destacados de Fathom también marcó la diferencia. Con un atajo rápido, podía etiquetar puntos clave en las notas generadas por IA: objeciones del cliente, bloqueos técnicos o elementos de acción, sin perder el enfoque. Luego, estos se insertaban ordenadamente en el resumen de la reunión, evitándome tener que revisar grabaciones completas más tarde.
¿Qué me pareció mi experiencia con Fathom AI?
Hay algunas salvedades. Aunque Fathom ahora ofrece soporte para Meet y MS Teams, la experiencia no es tan fluida como en Zoom. En Meet tuve que depender de una extensión de Chrome, y en Teams unirse requería pasos manuales. La funcionalidad existe, pero está claramente optimizada para usuarios de Zoom.
Aun así, parece que las ganancias en productividad y las funciones de coaching superan con creces esas limitaciones. Fathom no es solo una grabadora. Es una excelente herramienta para obtener insights valiosos sobre tu rendimiento en reuniones, y te ayuda a ser un mejor comunicador mientras reduce las tareas administrativas posteriores. Para equipos que dependen de muchas llamadas con clientes o colaboración interna, es un ahorro de tiempo significativo, con un impacto real y medible.
Reseñas de usuarios
Fuente: G2
Fuente: Google Chrome Webstore
Precios – ¿Realmente es gratis el Free Plan?
La estrategia de precios de Fathom es sorprendentemente sencilla, comenzando con una versión verdaderamente gratuita que va más allá de una simple prueba básica.
Free Plan de Fathom
Para usuarios individuales o equipos que recién comienzan, el Free Plan ofrece grabaciones y transcripciones ilimitadas en las tres plataformas de videoconferencia más populares (Zoom, Teams, Meet). Obtienes resúmenes generados por IA (aunque limitados a las primeras cinco reuniones), transcripciones completas en varios idiomas y sin límite de duración o almacenamiento. Para muchos usuarios, eso es más que suficiente.
Planes pagos de Fathom
Sin embargo, tan pronto como necesites insights más profundos o quieras automatizar flujos de trabajo, inevitablemente empezarás a mirar uno de los planes pagos — comenzando con el Premium Plan a 19 USD por usuario/mes.
Este nivel desbloquea resúmenes ilimitados generados por IA, elementos de acción, correos electrónicos de seguimiento, el potente asistente Ask Fathom y la posibilidad de crear listas de reproducción con fragmentos destacados.
También incluye integración limitada con CRM y Zapier, personalización del nombre del bot y conectividad con Slack. Para usuarios avanzados individuales o profesionales orientados al cliente, es una mejora importante.
Para equipos multifuncionales, el plan empresarial de Fathom, llamado Team Edition (29 USD por usuario/mes), facilita la colaboración con carpetas compartidas, visualización de reuniones a nivel de equipo, sincronización ilimitada con CRM/Zapier y soporte para usuarios con acceso solo de visualización.
Finalmente, el plan empresarial más avanzado — Team Edition Pro, a 39 USD por usuario/mes — añade funciones de nivel corporativo: inicio de sesión único (SSO), controles de seguridad avanzados, vistas del pipeline de ventas y análisis de coaching. Ideal para equipos de ventas, equipos de atención al cliente o sectores regulados.
Cómo elegir tu plan de Fathom
En resumen, el Free Plan de Fathom es sorprendentemente generoso, pero si usas las reuniones para generar resultados comerciales, los planes pagos justifican rápidamente su costo. No estás pagando solo por acceso. Estás invirtiendo en tiempo ahorrado, flujos de trabajo optimizados y una ejecución de mayor calidad.
Ventajas y desventajas
Hablemos de lo que me hizo amar Fathom — y de lo que me irritó un poco.
✅ Ventajas: Lo que Fathom AI hace mejor
Nivel gratuito generoso
Honestamente, es raro ver una versión gratuita tan completa. ¿Grabaciones, transcripciones y resúmenes ilimitados para Zoom? Una gran victoria para usuarios individuales y pequeños equipos.
Transcripciones precisas y editables
La calidad de la transcripción es realmente buena. Estimaría una precisión de alrededor del 95 % usando el micrófono integrado de una Mac y un acento ligero en inglés. La transcripción identifica bien a los hablantes y facilita la limpieza del texto o el marcado de citas clave después de la llamada.
Coaching en tiempo real
Fathom te alerta durante llamadas largas si estás hablando demasiado o dominando el tiempo de conversación — muy útil durante demostraciones, aunque solo está disponible en los planes pagos.
Cumplimiento con enfoque en la privacidad
HIPAA, GDPR, SOC2 Tipo II... si trabajas en una industria sensible, estás cubierto.
⚠️ Desventajas: Lo que le falta a Fathom AI
Sin aplicación móvil
No puedes usar Fathom mientras te desplazas, lo cual se siente limitante en 2025.
El bot se une a la reunión
El asistente aparece como un participante, lo que podría resultar incómodo para algunos clientes.
Soporte limitado fuera de Zoom
Usar Meet y Teams se siente más como una solución improvisada que como una integración nativa.
Sin carga de archivos
No es posible transcribir llamadas pregrabadas → solo reuniones en vivo.
Integraciones inconsistentes
El soporte para CRMs es sólido, pero ¿herramientas como Notion, Asana o ClickUp? Aún no están integradas. Necesitas conocer bien Zapier para salvar esa brecha.
Limitaciones en las plantillas
Estás limitado a resúmenes predefinidos generados por IA. Incluso si actualizas a un plan pago, la personalización sigue siendo bastante básica. Tienes acceso a 14 tipos de resúmenes (17 en los planes Team), pero no puedes ajustarlos por reunión: todas las llamadas reciben el mismo formato, sin importar el contexto.
¿Para quién es ideal Fathom AI?
Fathom AI es ideal para profesionales y equipos que dependen en gran medida de Zoom para comunicaciones con clientes, ventas o colaboración interna, y que valoran la precisión, la velocidad y los flujos de trabajo integrados por encima de funciones llamativas.
Mientras muchos tomadores de notas con IA intentan hacerlo todo, Fathom se enfoca en hacer una sola cosa excepcionalmente bien: convertir reuniones en conocimiento estructurado y accionable. Es especialmente eficaz para gerentes y equipos de ventas, gracias a sus integraciones nativas con CRMs y análisis de llamadas. Estas herramientas no solo reducen la carga administrativa: también impulsan el avance del pipeline al mejorar la interacción y el compromiso con el cliente, y al facilitar la asignación de tareas posteriores.
Los equipos de atención al cliente y los account managers también se beneficiarán de la capacidad de Fathom para rastrear temas de conversación, detectar elementos de acción y recuperar discusiones anteriores con clientes. La herramienta facilita la retención de conocimiento sin obligar a los usuarios a adaptarse a un nuevo flujo de trabajo.
Dicho esto, Fathom no es ideal para quienes usan Google Meet o Microsoft Teams como su principal plataforma de videollamadas, ni para quienes necesitan grabación móvil o carga de archivos.
En resumen, Fathom es más adecuado para profesionales que realmente buscan mejorar la productividad en sus reuniones y quieren que sus notas se integren directamente con sistemas que generen resultados comerciales.
¿Sigue siendo Fathom AI una opción inteligente en 2025?
Fathom sigue siendo uno de los tomadores de notas con IA más pulidos del mercado. Su Free Forever plan es generoso: ofrece grabaciones ilimitadas, transcripción en más de 25 idiomas y resúmenes inteligentes, funciones que aún lo convierten en una opción confiable para muchos equipos. La interfaz es limpia, el onboarding es sencillo y, para los usuarios que no tienen problema con la presencia de un bot en la reunión, simplemente funciona. También aporta valor con funciones como la detección de elementos de acción y Ask Fathom, que permite extraer insights después de la reunión sin mucho esfuerzo.
Dicho esto, 2025 marca un punto de inflexión en la forma en que los equipos abordan las reuniones con asistencia de IA. La grabación basada en bots, que antes era el estándar, comienza a quedarse atrás. Incluir un bot visible en cada llamada puede sentirse intrusivo e innecesario, especialmente en entornos confidenciales o de cara al cliente.
A medida que las expectativas cambian hacia flujos de trabajo más fluidos y naturales, las herramientas que operan de forma discreta en segundo plano están empezando a liderar. Los usuarios de hoy quieren una IA más inteligente, no solo automatización visible. Así que, aunque Fathom sigue siendo una buena opción para quienes valoran su estructura y precio accesible, vale la pena preguntarse si una solución más moderna y sin bots no se ajustaría mejor a la forma en que trabaja tu equipo actualmente.
Mirando al futuro – Explorando alternativas a Fathom
Ahí es donde entran herramientas como Bluedot AI note taker. A diferencia de Fathom, que depende de un bot visible para capturar tus llamadas, Bluedot graba y transcribe sin aparecer como participante.
Este enfoque sin bots crea una experiencia más natural y menos intrusiva, especialmente valiosa durante conversaciones sensibles como entrevistas, reuniones ejecutivas o evaluaciones de desempeño.
Pero no se trata solo de discreción. Bluedot está diseñado para productividad real: genera automáticamente notas inteligentes y estructuradas adaptadas al tipo de reunión — ya sea una reunión con cliente o una sincronización semanal del equipo.
También se integra directamente con CRMs como Salesforce o HubSpot, y admite transcripción en más de 100 idiomas, entregando resúmenes casi al instante.
Fathom AI limita los resúmenes avanzados en la versión de prueba y aplica plantillas de forma uniforme — Bluedot te permite elegir el estilo de nota desde el inicio, brindándote más flexibilidad desde el primer uso. Si a eso le sumas privacidad al nivel del GDPR, cifrado robusto y una extensión ligera para Chrome, tienes una alternativa moderna que respeta tu flujo de trabajo... y tu privacidad.
