Comment rédiger un modèle d'email de relance: guide étape par étape

Modèle d’email de relance

Le modèle d’email de relance polyvalent de Bluedot offre une structure universelle adaptée à presque tous les scénarios et cas d’utilisation. Que vous relanciez une candidature, entreteniez des relations avec des clients ou sollicitiez des retours, notre modèle fournit une base solide pour une communication efficace.

À la fin de cet article, vous trouverez une sélection de modèles spécifiques adaptés à différents contextes. Que ce soit pour des événements de rattrapage ou du réseautage, nous vous couvrons avec notre séquence de relance par email.

Qu’est-ce qu’un email de relance?

Un email de relance est un message envoyé après une première interaction, généralement pour rappeler, demander des informations ou fournir des renseignements supplémentaires. Il sert à maintenir la communication, inciter à une action ou entretenir les relations avec des destinataires tels que des clients, prospects, employeurs ou collègues. Envoyer un email après l’absence de réponse montre que vous êtes engagé et sérieux dans votre travail.

Avec Bluedot, vous pouvez envoyer un email de relance immédiatement. Voici comment:

1. Une fois votre réunion terminée, rendez-vous sur Bluedot.
2. Cliquez sur "Bibliothèque" dans le menu à gauche de l’écran.
3. Choisissez l’enregistrement de réunion sur lequel vous souhaitez faire un suivi.
4. Une fois ouvert, cliquez sur "Générer un email IA" en haut à droite de l’écran.
5. Votre email de relance apparaîtra, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur "Envoyer" en bas de votre écran.

Ces emails sont couramment utilisés par les professionnels de la vente dans divers contextes, notamment les candidatures, les demandes commerciales, les mises à jour de projets, le réseautage, ainsi que les interactions avec les clients concernant des produits ou services.

Pourquoi les emails de relance sont-ils importants?

Les emails de relance sont essentiels pour maintenir la communication et atteindre vos objectifs. Ils permettent de ne rien laisser passer et contribuent à renforcer les liens avec votre interlocuteur.

Comment rédiger un email de relance

Élaborer une stratégie d’email de relance peut sembler intimidant. Nous avons conçu 7 conseils clés pour vous assurer que votre message soit bien reçu et obtienne la réponse souhaitée:

1. Faites référence à l’email original: Rappelez brièvement au destinataire votre précédente conversation et son sujet.
2. Restez bref: Les gens sont occupés. Allez droit au but dans vos objets de message et exposez clairement votre question dans le corps de l’email.
3. Apportez de la valeur: Pourquoi devraient-ils répondre? Mettez en avant toute nouvelle information ou le bénéfice d’aller de l’avant.
4. Relisez-vous: Les fautes de frappe et les erreurs grammaticales donnent une impression non professionnelle. Vérifiez-les soigneusement avant d’envoyer.
5. Prenez en compte le timing: Ne relancez pas immédiatement. Laissez un peu de temps à votre premier email avant de faire un suivi.
6. Terminez par un appel à l'action clair (CTA): dites au destinataire exactement ce que vous souhaitez qu'il fasse ensuite.
7. Soyez poli et professionnel: adoptez un ton courtois tout au long de votre email.

Erreurs à éviter lors du suivi

Évitez ces erreurs courantes de relance pour garantir l'efficacité de vos communications:

• Être impatient: Ne bombardez pas quelqu’un d’emails après votre premier message. Laissez-leur un délai raisonnable pour répondre (en tenant compte de leur charge de travail).
• Manque de contexte: Ne vous contentez pas de dire "relance". Rappelez brièvement le sujet du courriel original dans l’objet du message.
• Modèles génériques: personnalisez votre message. Adaptez-le à la situation spécifique et au destinataire.
• Être insistant: un ton autoritaire peut se retourner contre vous. Gardez une approche polie et professionnelle.
• Relancer trop tôt: Attendez un délai raisonnable (généralement 24 à 48 heures) avant le premier suivi.
• Following up too much There's a fine line between persistence and pestering. Limit follow-ups to 2-3 attempts.

By avoiding these mistakes, you can craft a polite follow-up email that gets the response you require for a quick chat.

Modèles d’e-mails de relance Bluedots

Voici quelques exemples d'e-mails de relance

        1. Modèle d’e-mail de relance après absence de réponse

        2. Modèle d’email de relance commerciale

        3. Modèle d’email de prise de contact

        4. Modèle d’e-mail de relance pour un client

        5. Modèle d'e-mail pour les prochaines étapes

        6. Modèle d'e-mail de relance pour une proposition

        7. E-mail de suivi après une réunion commerciale

        8. Modèle d'email de suivi après un événement de réseautage

        9. Modèle d'email de suivi après entretien

       10. Modèle d'email de suivi d'événement

       11. Modèle d'email de relance pour un webinaire

       12. Modèle d'email de relance pour une demande de retour

       13. Modèle d’email de suivi pour produit ou service

       14. Modèle d’email de confirmation de rendez-vous avec relance

       15. Modèle d’email de suivi après conférence

       16. Modèle d’email de suivi après intégration

       17. Modèle d’email de relance après présentation

       18. Modèle d’email de relance pour rappel de délai

       19. Modèle d’e-mail de suivi après le lancement d’un produit

       20. Modèle d'e-mail de relance après une démonstration de produit

Conclusion

Bluedot se distingue comme la solution idéale pour enregistrer, transcrire et stocker en toute sécurité les données de vos réunions. Grâce à son interface conviviale et ses fonctionnalités avancées, Bluedot simplifie le processus d’enregistrement et d’organisation du contenu des réunions. De plus, son intégration avec des modèles d’e-mails facilite l’envoi de courriels de suivi après les réunions, assurant une communication et une collaboration efficaces grâce à sa fonction de capture audio via Chrome.

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FAQ

Comment relancer après une absence de réponse?

Laissez suffisamment de temps au destinataire pour répondre avant de relancer. Ce délai peut varier selon le contexte, mais attendre généralement entre 2 et 4 jours est raisonnable.

Restez concis, poli et allez droit au but. Commencez la conversation en faisant référence à votre précédent e-mail et en réitérant l’objet de votre message. Faites preuve de compréhension quant à l’emploi du temps chargé du destinataire et demandez poliment une mise à jour ou une réponse.

Combien de relances par email est-il acceptable d'envoyer?

Le nombre d’e-mails de relance que vous pouvez envoyer dépend de plusieurs facteurs, notamment le contexte de votre communication, la relation avec le nom de l’entreprise ou le destinataire, ainsi que l’urgence de votre message.

Si vous avez déjà envoyé un ou deux e-mails de relance et que vous n’avez toujours pas reçu de réponse, il est préférable de respecter le silence du destinataire et de ne pas envoyer d’autres relances sauf si la situation l’exige.

Dans certains cas, comme les affaires urgentes ou les délais sensibles, vous devrez peut-être relancer plus fréquemment.

Pourquoi les gens ne répondent-ils pas aux e-mails?

Les gens peuvent ne pas répondre aux e-mails pour diverses raisons, notamment:

• Emplois du temps chargés
• Manque de temps
• Objet de courriel trompeur
• Contenu flou ou hors sujet
• Problèmes techniques
• Retards dans la prise de décision
• Évitement de la confrontation
• Oubli
• Événement déclencheur
• Attentes non concordantes

Parfois, si l'adresse e-mail est incorrecte, vous avez peut-être envoyé le message à la mauvaise personne.

Quand envoyer un e-mail de relance?

Envoyez un premier e-mail de relance après avoir attendu 1 à 2 jours. Tenez compte de l’emploi du temps du destinataire et des échanges précédents. Évitez les relances excessives; un ou deux rappels polis suffisent généralement.