Usei o Sembly AI como assistente de reuniões com IA por cerca de um mês, principalmente para as chamadas semanais da minha equipe e check-ins com clientes.
Resumindo: a transcrição em tempo real e a análise detalhada das conversas são razoáveis, mas a melhor qualidade de transcrição fica reservada para os planos pagos mais caros. No geral, tive a sensação de que o Sembly AI estava constantemente tentando me direcionar para os planos Team e Enterprise.
Também fiquei insatisfeito com os vários limites mensais e com o fato de que a plataforma usa minhas conversas para treinar seus modelos de IA, mesmo nos planos pagos. Isso me deixou hesitante em organizar reuniões com o Sembly AI.
Felizmente, também testei mais de 20 outras ferramentas com recursos semelhantes, incluindo insights de reuniões e funcionalidades de colaboração. Aqui estão 9 alternativas ao Sembly AI que eu recomendaria antes.
TL;DR
- Vale a pena explorar alternativas ao Sembly AI se você estiver lidando com gravação apenas via bot, captura de chamadas com bugs, suporte limitado a idiomas ou templates rígidos de reuniões que só fazem sentido para empresas de software.
- Bluedot é a melhor alternativa ao Sembly AI, oferecendo gravação sem bot por meio de uma extensão do Chrome, transcrição precisa em mais de 100 idiomas e integrações com Salesforce e HubSpot — sem os problemas de confiabilidade que costumam acompanhar o Sembly.
- Circleback AI é uma escolha sólida para equipes híbridas, com gravação desktop sem bot e a capacidade de separar múltiplos participantes usando um único dispositivo.
- Claap é mais indicado para equipes de vendas que querem colaboração assíncrona em vídeo junto com suas notas de reunião, com preenchimento automático no CRM, e-mails de follow-up gerados por IA e integração direta com o lemlist.
- Fathom oferece um dos planos gratuitos mais generosos — gravações ilimitadas e sincronização com CRM sem custo — embora a exigência de uso apenas no desktop e o suporte limitado a idiomas sejam limitações reais.
- Fireflies se destaca pela cobertura de idiomas (mais de 100 idiomas) e pelo assistente de IA AskFred, mas o modelo de preços baseado em créditos para recursos avançados acaba mais rápido do que a maioria dos usuários espera.
- Gong está em uma categoria totalmente diferente — uma plataforma completa de revenue intelligence com rastreamento de negócios em nível empresarial e análise de pipeline, mas os preços não são transparentes e a implementação leva tempo.
- Krisp é a escolha certa se o principal problema for a qualidade do áudio, com cancelamento de ruído de ponta e gravação sem bot, embora consuma bastante recursos do sistema e suporte apenas 16 idiomas.
- Leexi AI é a opção ideal para equipes europeias com requisitos rigorosos de governança de dados, oferecendo certificação ISO 27001 e armazenamento local de dados na UE, além de suporte a mais de 100 idiomas.
- Notta se destaca pela transcrição bilíngue — capturando conversas em vários idiomas em uma única transcrição — o que é ideal para equipes multilíngues, embora as práticas de cobrança e as lacunas de precisão em alguns idiomas sejam pontos importantes a considerar antecipadamente.
Por que você precisa de uma alternativa ao Sembly AI
Aqui estão todos os motivos pelos quais fiquei insatisfeito com o Sembly AI:
- Bugs na gravação: O assistente de reuniões com IA pode ser pouco confiável, às vezes falhando completamente ao gravar reuniões virtuais ou capturando apenas uma única frase de uma chamada de uma hora. Em alguns casos, ele se desconecta do meu calendário ou não consegue detectar reuniões agendadas.
- Processamento lento: O Sembly AI leva muito tempo para processar gravações enviadas, especialmente em reuniões mais longas.
- Identificação incorreta de participantes: A inteligência artificial do Sembly frequentemente atribui falas à pessoa errada, então eu nunca consegui confiar totalmente nela e precisei gastar bastante tempo conferindo a transcrição.
- Suporte multilíngue limitado: Embora o Sembly transcreva com precisão alguns idiomas (inglês, holandês, francês, alemão, italiano e japonês), outros idiomas suportados ainda estão em beta e apresentam transcrições imprecisas, especialmente no plano gratuito. No geral, o Sembly AI oferece suporte a apenas 45 idiomas, enquanto concorrentes como o Bluedot trabalham com mais de 100.
- Gravação apenas com bot: O Sembly usa um bot de reunião para gravar reuniões, e não existe opção de gravação sem bot, mesmo nos planos pagos. Para equipes de vendas e profissionais que lidam diretamente com clientes, isso é um problema evidente, já que a presença de um bot pode incomodar os clientes.
- Vários limites: Dependendo do plano, os uploads de áudio podem ser bastante limitados (por exemplo, restritos a 5 horas). Também há um limite de 500 MB por gravação nos planos mais básicos. Além disso, só é possível ter vários usuários no plano Team ou superior. O mesmo vale para o chatbot de IA que cobre várias reuniões. Mais importante ainda, você recebe apenas 12 meses de armazenamento — exceto no plano Enterprise.
- Notas de reunião rígidas: Os templates de reunião pré-definidos cobrem principalmente empresas de software, então não achei útil para outros tipos de negócios.
- Análises de reunião pouco úteis: Algumas análises do Sembly são pouco práticas, e a métrica “Tempo Economizado” parece mais uma ferramenta promocional para o Sembly do que um dado real de negócios.
- Atendimento ao cliente ruim: Usuários relataram que o suporte ao cliente pode ser lento, às vezes levando de 2 a 3 dias para responder às solicitações. Outros também mencionaram experiências negativas relacionadas à cobrança, em que o Sembly não conseguiu resolver problemas de fatura.
Top 9 assistentes de reunião com IA — alternativas ao Sembly AI
Minhas principais alternativas ao Sembly AI são:
- Bluedot
- Circleback
- Claap
- Fathom
- Fireflies.ai
- Gong
- Krisp
- Leexi
- Notta
#1. Bluedot
Bluedot é um assistente de reuniões com IA que oferece gravação sem bot por meio de uma extensão do Chrome, fornecendo notas de reunião discretas e transcrições em tempo real sem incomodar os outros participantes da chamada.
Ele oferece transcrições em tempo real altamente precisas e resumos de reuniões gerados por IA em mais de 100 idiomas. Você pode personalizar as notas de IA usando templates integrados ou personalizados adaptados a cenários específicos, como chamadas de vendas ou entrevistas de RRHH.
Além disso, o Bluedot captura análises de participantes para máxima eficiência nas reuniões, detalhando padrões de fala e monólogos, além de um chat com IA que você pode usar para obter insights sobre reuniões anteriores. Por fim, ele sincroniza perfeitamente itens de ação e resumos com os principais CRMs, como Salesforce e HubSpot.
Preços do Bluedot
- Plano Free: $0 (5 reuniões vitalícias, limite de gravação de 1 hora).
- Plano pago Basic: $18/usuário/mês (reuniões ilimitadas apenas com áudio, limite de 1 hora).
- Pro: $25/usuário/mês (reuniões de vídeo ilimitadas, duração ilimitada, templates personalizados).
- Business: $39/usuário/mês (importações ilimitadas, integrações com Salesforce e HubSpot).
- Enterprise: Preço personalizado (SSO, controles avançados de dados).
Bluedot vs. Sembly AI
O Sembly AI entra nas chamadas como um bot visível, o que pode deixar as reuniões mais rígidas ou formais, e sua gravação muitas vezes é pouco confiável.
Por outro lado, a gravação sem bot do Bluedot garante que as reuniões pareçam naturais para todos os participantes. Também não há limite mensal para a duração das gravações — os planos avançados incluem gravações de vídeo ilimitadas e importação de arquivos. E, se você tiver qualquer dúvida ou problema, a equipe de suporte do Bluedot costuma responder rapidamente — um grande contraste com o suporte lento que os usuários frequentemente relatam no Sembly AI. A identificação de participantes também é mais confiável, e as transcrições em tempo real funcionam bem em mais de 100 idiomas.
#2. Circleback AI
Circleback AI é outro assistente de reuniões com IA que oferece gravação sem bot por meio de seu aplicativo desktop, compatível com Google Meet, Zoom e Microsoft Teams. De forma mais exclusiva, ele oferece identificação automática de voz que separa vários participantes que compartilham o mesmo dispositivo — útil para reuniões híbridas.
Ele oferece um avançado Model Context Protocol (MCP), permitindo que os usuários conectem ferramentas externas de IA como ChatGPT, Claude e Cursor diretamente aos dados de suas reuniões. Embora interessante, isso não foi muito útil para mim — eu poderia simplesmente copiar e colar os destaques das minhas reuniões em qualquer chatbot.
No entanto, o Circleback possui integrações robustas com plataformas específicas como Attio e Zoho CRM.
Leia mais: Alternativas ao Circleback AI
Preços do Circleback AI
- Individual: $25/mês (ou $20.83/mês com cobrança anual) para reuniões ilimitadas, itens de ação, busca com IA e gravação sem bot.
- Team: $30/usuário/mês (ou $25/usuário/mês com cobrança anual) para reuniões compartilhadas da equipe, destaques de reuniões e automações de equipe.
- Enterprise: Preço personalizado para suporte prioritário e controles avançados de segurança.
Circleback AI vs. Sembly AI
Para mim, o Circleback AI é uma das principais alternativas ao Sembly AI para anotações de reuniões, porque seu aplicativo desktop permite gravações totalmente sem bot.
O Sembly frequentemente apresenta problemas na identificação de participantes, enquanto o Circleback consegue identificar várias vozes distintas mesmo quando falam a partir do mesmo dispositivo. Além disso, o Circleback oferece suporte a mais formatos de áudio e vídeo e disponibiliza reuniões ilimitadas em todos os planos pagos.
#3. Claap
Claap não é um assistente de reuniões com IA no sentido tradicional. Ele foi construído em torno de vídeos assíncronos — a ideia é que muitas reuniões poderiam simplesmente ser substituídas por uma gravação de tela. Você grava uma explicação, envia, e os colegas podem adicionar anotações e comentários diretamente no vídeo com marcação de tempo. Para equipes distribuídas em diferentes fusos horários, isso pode melhorar bastante o fluxo de trabalho.
Além disso, o Claap quer se tornar sua próxima ferramenta de revenue intelligence. Preenchimento automático no CRM, e-mails de follow-up gerados por IA, insights de negociações e uma integração direta com o lemlist — todos esses recursos são claramente direcionados para equipes de vendas. O único problema é que duvido que alguém abandone o HubSpot ou o Salesforce para usar o sistema de inteligência de negócios integrado do Claap.
Preços do Claap
- Plano Basic: €0/mês (10 vídeos por usuário, 300 minutos de gravação).
- Pro (1º plano pago): €30/mês ou €24/mês com cobrança anual (gravações ilimitadas, 1000 minutos/mês, edição de vídeo com IA).
- Business: €60/mês ou €48/mês com cobrança anual (tempo ilimitado, preenchimento automático no CRM, coaching com IA).
- Enterprise: Preço personalizado (SSO, segurança avançada).
Claap vs. Sembly AI
O Claap oferece gravação sem bot com Google Meet e outras plataformas de videoconferência semelhantes, o que já é uma grande vantagem em relação ao Sembly AI desde o início. Além disso, o Claap oferece templates mais personalizáveis e ferramentas de gestão de projetos. Se isso é suficiente para convencer equipes a deixarem o Sembly é outra questão, mas o contraste é evidente.
#4. Fathom
Fathom é uma ferramenta de transcrição de reuniões cujo principal atrativo é o plano Free — gravações ilimitadas, transcrições e resumos em tempo real sem custo. Para equipes pequenas ou usuários individuais que não querem justificar uma assinatura por usuário para o financeiro, isso faz bastante diferença. A sincronização automática com CRM, como Salesforce e HubSpot, já vem integrada, assim como a identificação automática de participantes, o que evita a limpeza manual que normalmente seria necessária em ferramentas de transcrição em tempo real.
Existem alguns compromissos que podem levar você a considerar alternativas ao Fathom, no entanto. O Fathom exige um aplicativo desktop e não oferece suporte móvel, o que é um grande obstáculo para quem participa de chamadas em movimento ou presencialmente. O suporte de idiomas fica entre 25 e 38 idiomas — não é ruim, mas está longe das melhores opções do mercado. A interface também recebe críticas frequentes: texto cinza claro em fundo escuro, edição de transcrição pouco prática e um sistema de suporte que funciona apenas por e-mail. Nenhum desses pontos é um problema isoladamente, mas juntos acabam pesando.
Preços do Fathom
- Plano Free: $0/mês para reuniões ilimitadas, transcrições e resumos em tempo real do Google Meet e plataformas semelhantes.
- Premium: $16–$20/usuário/mês para sincronização automática com CRM, insights pesquisáveis e pastas de equipe.
- Team: $14–$18/usuário/mês (mín. 2 usuários) para ferramentas de colaboração e análises de reuniões.
- Business: $20–$28/usuário/mês para relatórios avançados e integrações de nível empresarial.
Fathom vs. Sembly AI
As gravações e a tomada de notas do Fathom são confiáveis, não há limites de upload e a duração das reuniões não é algo com que você precise se preocupar — ao contrário do Sembly AI.
Enquanto o Sembly é fortemente focado em fluxos de trabalho de empresas de software, os resumos de IA do Fathom são mais versáteis — a ferramenta se adapta a diferentes tipos de reuniões com clientes, em uma variedade maior de setores. Ainda assim, o Fathom também tem seus próprios problemas. A ausência de um aplicativo móvel, uma interface que exige um período de adaptação e o suporte limitado a idiomas fazem com que ele não seja uma melhoria universal.
#5. Fireflies.ai
O Fireflies tem alguns recursos básicos que realmente se destacam. A análise de sentimento está profundamente integrada, acompanhando o engajamento e o clima ao longo de uma chamada. Para equipes de vendas que realizam muitas discovery calls ou demos, esse tipo de dado tem aplicações claras. O suporte a idiomas cobre mais de 100 idiomas, o que por si só já o coloca à frente de muitos concorrentes.
No entanto, as desvantagens — que alternativas ao Fireflies normalmente não têm — são difíceis de ignorar. Recursos avançados de IA funcionam com um sistema de créditos que se esgota rapidamente — e recarregar não é barato. A precisão da transcrição também cai perceptivelmente com sotaques fortes ou quando vários participantes falam ao mesmo tempo, justamente quando a transcrição precisa ser mais confiável.
Além disso, o Fireflies tem um histórico de enviar e-mails automáticos para os participantes da reunião sem muito aviso prévio, o que já causou atrito para usuários cujos clientes começaram a receber e-mails de marketing para os quais nunca se inscreveram.
Preços do Fireflies
- Plano Free: $0/mês para transcrição básica em tempo real e anotações de reuniões no Zoom, Microsoft Teams e Google Meet, uploads manuais e 800 minutos de armazenamento.
- Pro: $10/usuário/mês (cobrado anualmente) para 8.000 minutos de armazenamento, análise de sentimento, resumos com IA e integrações.
- Business: $19/usuário/mês (cobrado anualmente) para armazenamento ilimitado, gravação de vídeo e inteligência de conversas.
- Enterprise: $39/usuário/mês (cobrado anualmente) para segurança avançada, conformidade com HIPAA e retenção de dados personalizada.
Fireflies vs. Sembly AI
As restrições de upload do Sembly nos planos pagos são uma de suas limitações mais concretas — apenas arquivos MP3, com limite de horas de upload. O Fireflies aceita arquivos MP4, WAV e M4A e não impõe o mesmo limite de armazenamento nos planos Business.
Quanto ao suporte a idiomas, o Sembly oficialmente suporta apenas alguns idiomas, com outros ainda em beta; o Fireflies cobre mais de 100 idiomas com precisão consistente na maioria deles.
#6. Gong
O Gong não está exatamente na mesma categoria da maioria das ferramentas de reuniões concorrentes. É outro software que tenta ser sua plataforma completa de gestão de projetos e de revenue intelligence para equipes de vendas B2B. Enquanto outras ferramentas apenas transcrevem chamadas e talvez extraiam itens de ação, o Gong utiliza agentes de IA que monitoram riscos no pipeline, preveem o fechamento de negócios e analisam conversas com base em metodologias específicas de vendas. As atualizações no CRM acontecem automaticamente: estágios de negócios, registros de contatos, todo o histórico.
No entanto, os custos — financeiros e operacionais — são significativos. Os preços são de nível enterprise e notoriamente pouco transparentes; você não encontrará valores no site.
A interface também tem fama de ser poluída, e o módulo Engage, em particular, costuma ser apontado por apresentar bugs com certa frequência. Há uma curva de aprendizado real antes que a plataforma comece a trazer retorno, e o tempo de resposta do suporte costuma ser lento.
Preços do Gong
- Sem preços públicos: o Gong exige o envio de dados da empresa para fornecer um orçamento personalizado.
- Sem plano Free: é uma plataforma totalmente premium e paga de anotações de reuniões.
- Valores mínimos elevados: relatos indicam uma taxa base de plataforma em torno de $5.000, além de aproximadamente $1.200–$1.400 por usuário ao ano, ou um mínimo de cerca de $9.500 para três usuários.
Gong vs. Sembly AI
O Gong não apresenta muitos dos problemas do Sembly. A gravação é confiável em nível empresarial, a gravação de chamadas de vendas é precisa e não há restrições de formato de upload.
Dito isso, a diferença também tem seu lado negativo. O Gong é caro, complexo e leva tempo para ser implementado corretamente — não é um substituto direto do Sembly para uma equipe pequena que apenas precisa de notas de reunião mais organizadas.
#7. Krisp
O Krisp encontrou seu nicho ao fazer uma coisa excepcionalmente bem — áudio. Com cancelamento de ruído em tempo real, supressão de eco e filtragem de vozes de fundo. Se você já participou de uma chamada em um café ou em um home office com uma criança por perto, sabe exatamente por que isso é importante. O recurso de conversão de sotaque ao vivo também é menos comum e realmente útil para equipes globais onde muitos sotaques diferentes estão presentes.
Ainda assim, existem problemas de desempenho que tornam alternativas ao Krisp mais atraentes. O Krisp consome bastante CPU e RAM, fazendo com que laptops mais antigos ou intermediários sofram durante o uso — ventoinhas acelerando, aquecimento e lentidão durante a própria chamada. Também existe um conhecido “bug de silêncio” que pode distorcer o áudio em vez de limpá-lo, e falhas de transcrição não são raras o suficiente para serem ignoradas. Apenas 16 idiomas são suportados e não há gravação baseada na web.
Preços do Krisp
- Free Trial: $0 por 7 dias com transcrição, anotações e gravação ilimitadas.
- Pro: $8/usuário/mês (cobrado anualmente) para 5GB de armazenamento, chat com IA e 60 minutos/dia de conversão de sotaque.
- Business: $15/usuário/mês (cobrado anualmente) para 30GB de armazenamento, SSO, integrações com CRM e 4 horas/dia de conversão de sotaque.
- Enterprise/CC Core: Preço personalizado ou $10/agente/mês para segurança avançada e ferramentas para contact centers.
Krisp vs. Sembly AI
O bot do Sembly é uma de suas funcionalidades mais criticadas — intrusivo, ocasionalmente com bugs e propenso a falhas durante a chamada. O Krisp grava totalmente sem bot, por meio de aplicativos desktop e mobile, o que elimina esse tipo específico de problema.
A diferença na qualidade de áudio é outra distinção importante. A precisão de transcrição do Sembly sofre quando há ruído de fundo; o cancelamento de ruído do Krisp resolve isso no nível do hardware antes mesmo de a transcrição começar.
Onde o Krisp fica atrás — suporte limitado a idiomas, problemas de desempenho e ausência de gravador web — são problemas diferentes dos que o Sembly apresenta.
#8. Leexi AI
O principal diferencial do Leexi não é um recurso de IA chamativo — é sua infraestrutura de segurança de nível empresarial. A plataforma oferece conformidade com GDPR, certificação ISO 27001 e armazenamento de dados na Europa. Para equipes que operam sob requisitos rigorosos de governança de dados, isso costuma ser o fator decisivo.
Transcrições pesquisáveis e notas automáticas de reuniões funcionam em mais de 100 idiomas, há um aplicativo móvel para reuniões presenciais, e a plataforma inclui templates para diferentes funções — fluxos de trabalho de vendas, pipelines de recrutamento e anotações gerais.
No entanto, o preço elevado é definitivamente um problema que você não encontrará em todas as alternativas ao Leexi. Integrações com CRM e recursos de VOIP ficam bloqueados no plano Business, o que significa que o plano Starter não inclui alguns dos principais diferenciais da plataforma. O armazenamento também é mantido por apenas 6 meses no Starter — uma limitação importante para quem pretende escalar.
Preços do Leexi AI
- Starter: €15/usuário/mês (ou €12 no plano anual) para mais de 100 idiomas, resumos com IA e 6 meses de armazenamento (máx. 5 licenças).
- AI-Meeting: €29/usuário/mês (ou €23 no plano anual) para prompts personalizados, criptografia ponta a ponta, chat com IA e 2 anos de armazenamento.
- Business: €49/usuário/mês (ou €39 no plano anual) para integração com CRM/VOIP, segurança de nível empresarial e preenchimento automático de campos.
Leexi AI vs. Sembly AI
O Leexi AI resolve algumas das falhas de confiabilidade mais evidentes do Sembly AI. Enquanto o Sembly sofre com falhas de gravação cheias de bugs, o Leexi AI oferece captura confiável de reuniões e resumos com IA em mais de 100 idiomas. A plataforma também oferece segurança de nível empresarial com certificação ISO 27001 e hospedagem local de dados na Europa.
#9. Notta
O Notta tem a transcrição bilíngue como o recurso que realmente o diferencia — conversas em vários idiomas capturadas em uma única transcrição, sem precisar dividir ou identificar manualmente qual idioma é qual. Para equipes que precisam de suporte multilíngue, isso representa uma economia significativa de tempo. A tradução automática para mais de 40 idiomas complementa essa funcionalidade, e a plataforma funciona tanto na web quanto no mobile, com suporte para áudio ao vivo, arquivos enviados e importações do YouTube.
No entanto, as reclamações sobre cobrança deste software de transcrição de chamadas merecem atenção. Usuários apontaram que o “teste gratuito de 3 dias” pode ser enganoso — cartões sendo cobrados antes do esperado, com suporte que nem sempre resolve rapidamente. A precisão da transcrição também cai quando há jargões técnicos e há dificuldades documentadas especificamente com o espanhol, o que é uma lacuna importante para uma ferramenta que aposta no suporte multilíngue. A gravação de tela também fica restrita aos planos mais caros.
Preços do Notta
- Plano Free: $0/mês (120 minutos de transcrição/mês, máximo de 3 minutos por conversa, notas sobre momentos-chave).
- Pro: ~$13.49/mês ou $8.17/mês no plano anual (1.800 minutos/mês, até 5 horas por gravação).
- Business: ~$27.99/mês ou $16.67/mês no plano anual (transcrição ilimitada, gravação de tela, controles de administração).
- Enterprise: Preço personalizado (SAML SSO, logs de auditoria, suporte prioritário).
Notta vs. Sembly AI
O Sembly tem limite de cinco horas, e gravações do Zoom no formato MP4 exigem conversão manual antes mesmo de poderem ser importadas. O Notta é um assistente de reuniões com IA que lida com formatos de áudio, vídeo e YouTube e gera resumos com IA sem esses problemas. O limite de cinco horas também desaparece. Para equipes que lidam com grande volume de chamadas ou diversas fontes de gravação, isso representa uma diferença operacional concreta.
E enquanto os templates do Sembly são construídos em torno de fluxos de trabalho de empresas de software, com flexibilidade limitada, o Notta oferece configurações para consultoria, vendas e educação, além de outros casos de uso.
