¿Le gustaría tener más tiempo para ejercer la abogacía?
Escribir notas después de las llamadas de los clientes ocupa una gran parte del día. Además, encontrar información relevante en notas manuscritas después de unos días (o semanas) lleva aún más tiempo.
No estás solo. Según un Estudio de Thomson Reuters, más del 70% de los abogados de pequeñas firmas solo gastan la mitad de su tiempo trabajando con casos reales. El resto de sus horas de trabajo las dedican a tareas administrativas de poca monta.
Dedica mucho tiempo a trabajos no facturables y aun así corre el riesgo de perder una fecha clave o una instrucción del cliente.
Los tomadores de notas con IA pueden ayudar, pero muchos de ellos envían bots a las reuniones en línea, lo que hace que las llamadas sean incómodas para todos. Además, la mayoría de estas herramientas de inteligencia artificial para tomar notas no son lo suficientemente seguras para mantener conversaciones entre abogado y cliente.
Sin embargo, algunas herramientas de transcripción de IA son mejores que otras. Después de revisar más de 20 de las opciones más populares, Puedo decir con confianza cuáles son los mejores tomadores de notas con IA para abogados.
Explicaré cómo los elegí y luego presentaré mis 3 mejores opciones.
L; SECAR
- Punto azul es el mejor tomador de notas con IA para abogados en general, con grabación sin bots, transcripción precisa en más de 100 idiomas y cumplimiento del SOC 2 o más del RGPD.
- Rev es una opción decente para los grandes bufetes de abogados que necesitan una transcripción verificada por humanos. También ofrece algunas funciones personalizadas para la preparación de casos, como el análisis de varios archivos y la IA de citas. Sin embargo, sus planes de precios por minuto crean rápidamente un agujero en su presupuesto.
- Nota de aplausos es una pieza de hardware adecuada para reuniones presenciales, pero el precio de 159 dólares del dispositivo y los costes de suscripción se suman a un gasto que no vale la pena la molestia de sincronizar las grabaciones con el teléfono o el portátil.
¿Cómo se elige la herramienta de transcripción de IA adecuada para abogados?
Los abogados deben centrarse en estas características al elegir su tomador de notas con IA:
- Precisión con jerga legal — Las conversaciones legales están plagadas de nombres de casos como Palsgraf contra Long Island Railroad y Frases latinas como hábeas corpus. Su tomador de notas con IA debería poder reconocerlas y transcribirlas sin errores, para que no tenga que editar las transcripciones generadas por la IA.
- Seguridad y privacidad de los datos — No utilices tomadores de notas con inteligencia artificial que entrenen a modelos en las notas de tus reuniones o, al menos, te permitan excluirte del proceso de capacitación. Busca una plataforma que cuente con la certificación SOC 2: es el estándar del sector en cuanto a la seguridad y privacidad de los datos de las herramientas en línea.
- Sin bots de reuniones — Algunas herramientas envían un bot de inteligencia artificial a tus llamadas para grabarlas. Hace que parezcas poco profesional frente a los clientes y pone en tela de juicio la confidencialidad a los 5 segundos de la reunión. Además, estos bots pueden llegar tarde o no aparecer en absoluto, por lo que tú tienes que tomar notas manualmente y es posible que se pierdan detalles importantes.
- Soporte multilingüe — Si sus clientes hablan otros idiomas además del inglés (español, mandarín, árabe), elija un tomador de notas con precisión transcripción multilingüe y notas de reuniones.
- Identificación del altavoz — Estar seguro de quién dijo qué es una parte bastante importante del trabajo de un abogado, especialmente en una declaración con cuatro partes. Para los flujos de trabajo legales, utilice un sistema de toma de notas basado en inteligencia artificial con un etiquetado fiable de los altavoces.
- Transcripciones con capacidad de búsqueda — Con las notas manuales, dedicas mucho tiempo a buscar información específica. Utiliza un sistema de toma de notas basado en IA, donde podrás encontrar rápidamente la información de cualquier debate de la reunión.
¿Cuáles son los 3 mejores tomadores de notas con IA para abogados?
Mis 3 mejores tomadores de notas con IA para abogados son:
- Punto azul
- Rev
- Nota de aplausos
Lo haré revise cada herramienta de IA a continuación y explica por qué los recomendaría a los abogados. También explicaré por qué algunos de ellos no son mis mejores opciones para tomar notas.
#1. Bluedot: en general, el mejor tomador de notas con IA para abogados
Para abogados solitarios, Bluedot es mi mejor opción entre los tomadores de notas con IA porque es fácil de usar, es preciso con la terminología legal y no contiene bots.
Puede grabar y transcribir las llamadas de sus clientes a través de un Extensión de Chrome, un aplicación de escritorio, o una aplicación móvil. No hay ningún bot en ninguna de tus reuniones y, aun así, recibes transcripciones precisas y notas generadas por la IA.
También puedes compartir vídeos de reuniones con colegas o clientes, y edite las pausas incómodas o cualquier otra cosa simplemente editando la transcripción.
Fundamentalmente, Bluedot también ofrece retención permanente de vídeo para sus grabaciones en todas las suscripciones de pago. Incluso en los niveles de pago más altos, la mayoría de las herramientas de la competencia suelen tener un límite de unos pocos meses o años, tras los cuales el almacenamiento en la plataforma se borra.
En realidad, el único inconveniente de Bluedot es que no hay modo offline, algo que prefieren algunos equipos legales.
Características principales
- Precisión de la transcripción: En general, Bluedot es preciso con los términos legales, así como con otra terminología técnica y puntos clave en diferentes industrias y nichos.
- Seguridad y privacidad de los datos: Bluedot no usa tus conversaciones para entrenar sus modelos de IA, y las transcripciones no se comparten automáticamente con nadie de forma predeterminada. Con planes más avanzados, tienes controles administrativos y políticas de retención de datos más profundos. La empresa también cumple con el RGPD y tiene un certificado SOC 2. Además, todos los datos se cifran en tránsito y en reposo: AES de 256 bits en reposo, con una configuración TLS contra los ataques de degradación durante el transporte. Los servidores están alojados en la infraestructura de AWS en Fráncfort y Ohio, dentro de la nube privada virtual de Bluedot, y todas las conexiones se forzan a través de HTTPS.
- Sin bots de reuniones: Puedes grabar y transcribir cualquier reunión, en vivo o virtual, con Bluedot sin un bot. Es compatible Google Meet, Zoom, y Equipos de Microsoft llama a través de sus aplicaciones, por lo que puedes transcribir conversaciones sin asustar a los clientes.
- Soporte multilingüe: Admite la transcripción y las notas de reuniones generadas por IA en más de 100 idiomas.
- Identificación del altavoz: La plataforma identifica automáticamente a los participantes en las transcripciones, según la información de sus plataformas de reuniones. También obtienes una inteligencia de conversación profunda, aunque probablemente sea más valiosa para equipos de ventas que para los departamentos legales.
- Transcripciones que se pueden buscar: Puedes buscar cualquier transcripción y recuperar información específica a través de una función de chat de IA. El chatbot puede responder a preguntas específicas sobre varias reuniones, lo que te permite sintetizar rápidamente la información de varias conversaciones con un solo cliente.
Fijación
Pros y contras
#2. Rev: una elección decente para grandes bufetes de abogados
Rev construyó su reputación como servicio de transcripción, y ese sigue siendo su caso de uso más sólido. Sin embargo, como tomador de notas con inteligencia artificial para abogados, hace su trabajo: pero con ciertas limitaciones.
El punto clave de la plataforma es su modelo de transcripción híbrida. Si bien hoy en día se basa principalmente en la inteligencia artificial, todavía (supuestamente) utiliza la verificación humana opcional para obtener la máxima precisión. Y si bien esa verificación opcional viene con una garantía de precisión, la transcripción de una declaración de dos horas cuesta casi 240 dólares.
Para un practicante en solitario, este no es un costo diario menor. La transcripción mediante IA es más barata, pero mucho menos precisa. Los usuarios han informado de problemas de ruido de fondo y de una menor precisión al superponerse los altavoces. Desafortunadamente, esa suele ser una característica de cualquier conversación, incluso de una conversación legal muy formalizada.
Por otro lado, Funciones de análisis de archivos múltiples y SmartDepo de Rev aceleran realmente la preparación de los casos, pero no estoy seguro de que valgan la pena. Aun así, Rev cuenta con un nivel decente de seguridad de datos, con las certificaciones CJIS, HIPAA y SOC 2 de tipo II.
No se integra con todos plataformas de videoconferencia sin embargo, sin un bot, lo que dificulta las reuniones en línea.
Características principales
- Precisión con la terminología legal: Funciona bien con el lenguaje legal, pero solo con audio con calidad de estudio. De lo contrario, es más propenso a cometer errores que muchos Alternativas a Rev. Además, la transcripción humana garantiza una precisión del 99%, pero a un coste elevado por minuto, y los usuarios denuncian errores en otros idiomas, incluso con la verificación humana.
- Seguridad y privacidad de los datos: Cumple con las normas CJIS, HIPAA y SOC 2 de tipo II, con una política que prohíbe compartir datos y documentos legales con terceros.
- Robots de reuniones: La grabación sin bots está disponible en el navegador, pero no es compatible con todas las plataformas. Por ejemplo, los bots son necesarios para grabar y transcribir llamadas de Zoom.
- Soporte multilingüe: Transcripción mediante IA en más de 37 idiomas, con transcripción artificial en español y subtítulos traducidos por humanos en otros 17 idiomas.
- Identificación del altavoz: Se admite el reconocimiento automático de altavoces, pero deja de ser fiable en las llamadas con varias voces superpuestas.
- Transcripciones que se pueden buscar: Los resúmenes de las reuniones enlazan con los archivos fuente, lo que le permite ir al momento de audio o vídeo correspondiente.
Fijación
Nota: Rev también ofrece servicios de pago por minuto a 0,25 USD por minuto para la transcripción mediante IA y 1,99 USD por minuto para la transcripción humana.
Pros y contras
#3. Plaud Note: ideal para reuniones en vivo
A diferencia de los otros tomadores de notas con IA para abogados que he revisado aquí, Plaud Note es un dispositivo físico real. Tiene aproximadamente el tamaño y la forma de una tarjeta de crédito y puede ajustarse magnéticamente a la parte posterior del teléfono.
Con su sensor de conducción de vibraciones, Plaud puede grabar ambos lados de una llamada telefónica. Luego puede usar su software para transcribir la llamada y obtener las notas de la reunión. Para otro tipo de conversaciones en directo, basta con pulsar un interruptor y Plaud empezará a grabar el audio cercano con un conjunto de potentes micrófonos.
Si bien el formato es divertido y la transcripción de Plaud me pareció bastante precisa, no estoy seguro de que todos aprecien el gasto y naturaleza complicada del producto. Y esa es la razón principal por la que no ocupa un lugar más alto en mi lista.
En primer lugar, debe pagar 159 dólares por la versión base del dispositivo por adelantado (y sí, hay otros modelos más caros). Además de eso, hay una suscripción mensual. Además, necesitas uno de los niveles de suscripción más altos para usar funciones como el glosario de la industria, que probablemente necesites para trabajar en asuntos legales.
Es difícil de vender junto a los servicios basados en software más asequibles, como Bluedot, que funcionan perfectamente con los micrófonos de los dispositivos actuales. Por mucho que aprecie el diseño de Plaud, en realidad usarlo es un poco complicado. Debes sincronizar las grabaciones con tu teléfono o PC después de cada reunión a través de Bluetooth o WiFi; de lo contrario, no se procesará nada.
Y por último, pero no por ello menos importante, hay un cable de carga patentado. Otro que tengo que recordar llevar a todas partes, solo para este dispositivo específico.
Características principales
- Precisión con la terminología legal: Al igual que muchos otros tomadores de notas con IA, Plaud usa Whisper de OpenAI para la transcripción, por lo que la precisión de referencia es decente siempre que el audio sea claro. También hay un glosario sectorial personalizado que hace que sea más fiable con la terminología legal, pero para ello tendrás que pagar el plan Pro.
- Seguridad y privacidad de los datos: Cumple con GDPR, SOC 2, HIPAA y EN18031, por lo que definitivamente es un elección segura por el privilegio abogado-cliente.
- Sin bots de reuniones: La grabación basada en hardware significa que ningún bot se une a tus llamadas. Sin embargo, llevar un dispositivo de grabación pequeño puede crear otros problemas de cumplimiento según su jurisdicción.
- Soporte multilingüe: Transcripción y análisis de IA en 112 idiomas, lo que sitúa a Bluedot a la cabeza de la lista.
- Identificación del altavoz: Separación automática de altavoces, que funciona bien. No he encontrado ningún error importante durante varias semanas de uso.
- Transcripciones que se pueden buscar: Puedes buscar transcripciones y notas de reuniones en la aplicación Plaud e incluso generar mapas mentales para casos específicos basados en llamadas anteriores. Puede que esto te resulte útil para revisar casos, pero sincronizar las transcripciones con otros dispositivos seguía siendo una molestia para mí.
Fijación
Nota: El dispositivo Plaud Note requiere una compra única de hardware de 159$.
Pros y contras
¿Cuál es la mejor opción para los abogados?
Creo Bluedot es el tomador de notas con IA más rentable para bufetes de abogados, especialmente los más pequeños. Tiene todo lo que necesitas para un equipo legal, incluida la grabación sin bots y el almacenamiento seguro indefinido. No hay muchas aplicaciones de inteligencia artificial para tomar notas que ofrezcan una seguridad tan sólida (SOC 2, GDPR) a estos precios.
Por supuesto, si su carga de trabajo es lo suficientemente grande como para necesitar subcontratar la verificación humana de las transcripciones de IA, Rev podría ser una buena elección.. Siempre y cuando estés dispuesto a soportar los elevados costos por minuto. Además, si realizas más reuniones presenciales y quieres un hardware físico para tomar notas, Plaud Note no es una mala idea.
Aun así, Bluedot no lo obliga a pagar costosos precios basados en créditos ni a comprar hardware por adelantado. Además, sacas mucho más partido a tu dinero con almacenamiento ilimitado en los planes de pago, además de una interfaz fácil de usar y seguridad para tu información confidencial.
Preguntas frecuentes
A continuación, encontrarás las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre los tomadores de notas con IA:
¿Cómo puedo equilibrar el privilegio abogado-cliente y los tomadores de notas con IA?
La mejor manera de garantizar la confidencialidad entre abogado y cliente al usar un tomador de notas con IA es usarlo solo para documentación interna. Además, trata siempre a las aplicaciones de toma de notas basadas en la IA como si fueran terceras partes: muchas de ellas guardan tus conversaciones en servidores de terceros, lo que hace que la protección de datos sea menos fiable.
Siempre es una buena idea utilizar plataformas que almacenen al menos algunos datos en servidores de la Unión Europea, donde las leyes de protección de datos son más estrictas. Y asegúrate de que tu proveedor de herramientas de inteligencia artificial no utilice tus datos para entrenar sus modelos.
Sin embargo, incluso con todas estas precauciones, es mejor tratar las salidas de los tomadores de notas con IA como si fueran potencialmente detectables.
Transcripción manual o mediante IA para las pruebas judiciales: ¿cuál es la mejor opción?
En la actualidad, la mayoría de los grandes bufetes de abogados utilizan una combinación de inteligencia artificial y toma de notas manual. Cuando los abogados procesan los documentos internamente durante las sesiones de preparación del caso y de estrategia, la transcripción mediante IA y las notas detalladas de las reuniones suelen acelerar las cosas. Esto es especialmente cierto en los casos de grandes empresas, a veces con cientos de horas de deposición.
Sin embargo, a la hora de presentar pruebas, sigue siendo habitual solicitar la transcripción manual a un profesional certificado, incluso si solo va a verificar la transcripción basada en la IA.
¿Cuál es el mejor software de gestión de casos legales con integración de IA?
No existe una plataforma única que sea la «mejor», ya que la elección ideal depende del área de práctica específica de la firma de abogados y de los cuellos de botella operativos. Sin embargo, actualmente hay tres plataformas que lideran el mercado:
- Flota de casos (a menudo utilizada para litigios y elaboración de hechos)
- SmartAdvocate (ideal para un gran volumen de grabaciones de reuniones)
- Estado del caso (ideal para reuniones con clientes y colaboración en equipo)
