Otter fue una de las primeras herramientas en ofrecer transcripción en tiempo real, notas de reuniones con IA y otros elementos clave de los asistentes de IA modernos.
Sin embargo, al llegar a 2025, muchos usuarios están buscando desesperadamente alternativas a Otter AI — principalmente debido a preocupaciones sobre la privacidad y los altos precios de Otter.
En este artículo, analizamos en profundidad las fallas de Otter AI y recomendamos 4 herramientas de IA alternativas que puedes usar en su lugar.
TL;DR
- Las alternativas a Otter AI están ganando demanda debido a preocupaciones sobre la privacidad de los datos, comportamientos de marketing intrusivos, límites estrictos y una reducción del valor general.
- Bluedot es la mejor alternativa a Otter AI, ya que ofrece grabación sin bot, compatibilidad con más de 100 idiomas, transcripciones privadas y grabación de video completa sin permisos intrusivos.
- Krisp AI ofrece transcripción precisa, potentes resúmenes con IA y flujos de trabajo seguros en términos de privacidad, pero solo admite más de 16 idiomas y requiere la aplicación de escritorio para grabar video.
- Fireflies AI destaca en la gestión de reuniones, el análisis de sentimientos y las integraciones con CRM, admite más de 30 idiomas y ofrece transcripciones más confiables que Otter. Sin embargo, su bot de reuniones puede resultar intrusivo y algunas funciones útiles requieren planes de nivel superior.
- Cada herramienta recomendada supera a Otter en privacidad, confiabilidad, funciones compatibles y rentabilidad — especialmente considerando los límites cada vez más reducidos y los precios en aumento de Otter.
¿Por qué necesitas una alternativa a Otter AI?
A pesar de contar con varias funciones útiles de IA, Otter está lejos de ser el asistente ideal para reuniones. La plataforma presenta muchas deficiencias, entre ellas:
- Preocupaciones sobre la privacidad de los datos
- Prácticas de marketing depredadoras
- Bajo costo-beneficio
- Falta de funciones básicas presentes en otras herramientas
- Soporte deficiente
- Transcripciones inexactas
Veamos cada uno de estos problemas con más detalle.
#1. Puede hacer un uso indebido de tus datos
Si bien las leyes de privacidad de datos siguen siendo un terreno incierto con el auge de los LLM (large language models) como ChatGPT, Otter AI es el único AI note taker que ha sido demandado por la gestión de datos de usuarios provenientes de reuniones en línea, hasta finales de 2025.
Muchos usuarios están preocupados por el enfoque notoriamente laxo de Otter AI en materia de privacidad de datos.
Según su página de Privacy & Security, Otter entrena sus modelos de IA con transcripciones y grabaciones realizadas con la herramienta. Aunque afirman “desidentificar” las grabaciones de audio durante el proceso, la demanda presentada recientemente sostiene que Otter utiliza conjuntos de datos que pueden contener información personal de los usuarios para el entrenamiento.
#2. Puede enviar spam a tus colegas
Lamentablemente, Otter AI es conocido por sus prácticas de marketing poco transparentes. Según muchos usuarios que lo han utilizado para reuniones en línea, la forma en que Otter gestiona las interacciones con los clientes es más agresiva que la de la mayoría de las demás herramientas de colaboración.
La queja más frecuente es que Otter AI prácticamente se apropia de la identidad del usuario para enviar spam a colegas y contactos. Los usuarios sienten que el software intenta forzar su crecimiento enviando correos electrónicos e invitaciones no autorizadas en su nombre.
De hecho, muchos usuarios describen una reacción en cadena en la que una persona se registra y Otter envía inmediatamente invitaciones a toda su organización.
"Ahora es como un virus gusano que tengo que intentar evitar que se propague por toda nuestra empresa" — usuario de Reddit.
Lamentablemente, Otter a menudo parece enviar correos electrónicos que aparentan provenir del propio usuario sin su permiso explícito:
"Hoy estoy recibiendo una avalancha de correos de personas preguntando por un email que recibieron diciendo ‘DogsBlimpsShootCloth quiere que te unas a su equipo en otter.ai’ " — usuario de Reddit.
Las personas también están frustradas porque el “Otter Bot” se une automáticamente a todas las reuniones, por defecto — incluidas llamadas sensibles con clientes o reuniones a las que el usuario ni siquiera asiste.
"Invade todas las reuniones a las que tengo acceso en mi calendario, sea o no participante" — reseña en G2.
Varios usuarios señalaron que el bot se unió a llamadas con clientes externos, haciendo que los usuarios parecieran poco profesionales:
"El sistema también intentó unirse automáticamente a varias de nuestras llamadas con clientes — una función que jamás esperaría que estuviera activada por defecto" — reseña en G2.
#3. Puede dañar la reputación de tu negocio
Existe una gran indignación en línea sobre cómo Otter AI gestiona las transcripciones de reuniones — en particular, su compartición automática de transcripciones.
Por defecto, Otter envía automáticamente las transcripciones a todos los participantes (incluidos clientes externos). Naturalmente, esto facilita la divulgación accidental de conversaciones internas sensibles.
"Empezó a enviar transcripciones directamente a nuestros clientes, nuevamente sin mi consentimiento" — reseña en G2.
"Pensamos que lo habíamos eliminado de la reunión, ¡pero aun así envió una transcripción!" — usuario de Reddit.
Como resultado, existe el temor de que Otter AI pueda grabar y enviar conversaciones privadas, realizadas antes de que la reunión comience oficialmente, a terceros externos.
"Existe el riesgo de enviar accidentalmente notas de la reunión de ANTES de que alguien se uniera, después de la llamada (por ejemplo, prospects)" — reseña en G2.
Obviamente, este es un problema grave para los equipos que tratan directamente con clientes y para las llamadas de ventas, donde revelar datos internos del cliente a los propios clientes puede dañar tu marca.
Imagina, por ejemplo, que tu asistente de IA comparta tus notas de reunión con un prospecto de ventas — detallando sus puntos de dolor, su posición actual en el embudo y tu estrategia. Ese lead casi con seguridad se retiraría — y tu reputación se vería afectada a largo plazo.
#4. Puede hacer un uso indebido de los permisos de la cuenta
Existe un patrón claro de usuarios quejándose del proceso de onboarding de Otter AI — en concreto, de lo que hace la plataforma con los permisos que se le conceden al crear una cuenta.
Muchos usuarios sienten que fueron engañados para conceder acceso total a sus calendarios y contactos, y consideran casi imposible eliminar el software por completo.
"Todo eso estaría bien, excepto porque para ver las notas tienes que crear una cuenta" — usuario de Reddit.
"De alguna manera, todos en mi empresa tuvieron una cuenta creada automáticamente… El soporte no pudo decirme por qué ocurrió esto." — reseña en G2.
Los usuarios informan que, incluso cuando eliminas Otter de tu cuenta de Google, el asistente de IA sigue intentando unirse a las reuniones de tu calendario.
"Si creas una cuenta y la vinculas con tu cuenta de Google, pero luego la eliminas de tu cuenta de Google, Otter seguirá intentando unirse a tus reuniones" — reseña en G2.
"A veces parece volver a activarse solo después de haberlo desactivado" — reseña en G2.
En resumen, los usuarios sienten que el aviso para vincular cuentas de Google y Microsoft oculta el hecho de que están dando a Otter acceso a toda su lista de contactos y a su calendario. Y luego, Otter AI a menudo utiliza ese acceso para enviar spam a los miembros del equipo e invitarlos a unirse a la plataforma.
#5. Es demasiado caro
Para la mayoría de los usuarios, Otter AI es demasiado caro para los límites tan bajos de carga y grabación.
Según los comentarios en línea, es evidente que a los usuarios no les ha gustado cómo han cambiado los precios de Otter AI en los últimos años.
Parece ser un caso clásico de “shrinkflation”, donde la calidad del servicio se reduce drásticamente mientras los precios siguen aumentando.
Las quejas más intensas se centran en la enorme reducción en la cantidad de audio que los usuarios pueden transcribir por mes. Los usuarios de este asistente de reuniones con IA han visto sus minutos disponibles reducirse hasta en un 80%, además de tener fuertemente limitada su capacidad de subir archivos.
"Reduciendo los minutos de uso de 6000 a solo 1200 minutos" — usuario de Reddit.
Además, el límite cada vez menor para la carga de archivos es un factor decisivo para quienes utilizan Otter AI para transcribir audio pregrabado.
"Se está volviendo inasequible porque a veces subo más de 10 archivos de audio al mes" — usuario de Reddit.
En general, los usuarios creen que están pagando más para recibir mucho menos.
"Su servicio pasó por una ‘shrinkflation’: ahora recibes menos minutos mensuales por lo que pagas en comparación con antes" — usuario de Reddit.
Para empeorar las cosas, los usuarios también sienten que están siendo empujados injustamente hacia planes más caros, con funciones que no necesitan realmente, solo para obtener límites más altos de almacenamiento y carga.
Por ejemplo, los usuarios que solo necesitan transcripción básica a menudo tienen que pagar el plan Business —más costoso— debido a las limitaciones de los planes inferiores.
"Para subir archivos ilimitados ahora tendría que pagar el plan Business, que es demasiado caro. No necesito muchas de las otras funciones incluidas en ese plan." — usuario de Reddit.
#6. Carece de algunas funciones básicas
Aunque Otter AI fue uno de los primeros asistentes de reuniones con IA en transcribir llamadas y generar notas de reuniones, carece de algunas funciones básicas que otras herramientas competidoras han desarrollado con el tiempo.
Por ejemplo, Otter AI solo admite 4 idiomas. En comparación con competidores como Bluedot o Fireflies, que pueden manejar más de 100 idiomas, esto es inaceptable. Si trabajas en un equipo diverso o atiendes clientes en diferentes regiones del mundo, este nivel de soporte multilingüe simplemente no es suficiente.
Quizás aún más importante, Otter AI no admite grabación de video. Puedes grabar audio o importar archivos de audio y video desde otras plataformas — pero no existe una opción integrada de grabación de video.
Una vez más, la mayoría de las alternativas a Otter AI sí incluyen opciones de grabación de video — incluidas todas las herramientas mencionadas en esta lista.
#7. Sus transcripciones suelen ser imprecisas
La queja más constante es que las transcripciones simplemente no son lo suficientemente precisas como para resultar útiles sin requerir una gran cantidad de edición manual.
"Personalmente, creo que las transcripciones de Otter.ai son una completa basura… siempre tengo que entrar y pasar una cantidad frustrante de tiempo cambiando los hablantes y transcribiendo manualmente fragmentos de diálogo" — usuario de Reddit.
"Puede fallar completamente en ciertas partes de la conversación y transcribir un montón de cosas sin sentido" — usuario de Reddit.
Según algunos usuarios, el tiempo que ahorran con las notas generadas por IA suele perderse en extensas ediciones posteriores.
Más allá de equivocarse con palabras, los usuarios también se quejan de que la aplicación es técnicamente poco confiable en momentos críticos.
"Hubo ocasiones en las que estaba usando la función de grabación de audio en la aplicación móvil de Otter y simplemente dejaba de grabar en medio de una clase realmente, realmente importante" — usuario de Reddit.
"Hizo un mal trabajo capturando cualquier cosa más allá de las palabras más simples" — reseña en G2.
¿Cuál es la mejor alternativa a Otter.ai?
Según nuestras pruebas e investigaciones en línea, las principales alternativas a Otter AI son:
- Bluedot
- Krisp AI
- Fireflies.ai
Comparemos cada alternativa a Otter.ai para ver qué ofrece cada una.
#1. Bluedot — la mejor alternativa global a Otter.ai
Bluedot es un asistente de reuniones con IA sin bot, que puedes utilizar sin que nadie lo note. Puede transcribir reuniones y generar resúmenes y notas. Puedes usar Bluedot directamente desde tu navegador como una extensión de Chrome o como aplicación para macOS, Windows, Android y iOS.
Además de ofrecer una experiencia de toma de notas con IA más discreta, ¿por qué Bluedot es la mejor alternativa a Otter AI?
Veamos los detalles.
Bluedot vs. Otter AI
Con Bluedot, no tienes que lidiar con un bot intrusivo que distrae a todos e interrumpe la reunión.
En su lugar, puedes grabar reuniones mediante una extensión de Chrome — y Bluedot no aparece en la lista de participantes, lo que hace que las reuniones sean menos incómodas para los clientes. Graba todo desde tu lado, sin interrumpir el flujo de la conversación.
En cuanto al soporte multilingüe, Bluedot es una opción mucho mejor que Otter AI. Puede transcribir y resumir reuniones en más de 100 idiomas, incluidos hindi, japonés, alemán y muchos otros que Otter no admite. Para equipos globales con reuniones recurrentes, este es sin duda un factor clave.
Lo mismo ocurre con la calidad de las transcripciones y los resúmenes. Bluedot facilita la gestión de grandes volúmenes de conversaciones con plantillas bien estructuradas y transcripciones sin errores. Además, puedes preguntarle cualquier cosa a su chatbot de IA sobre reuniones pasadas.
También, Bluedot mantiene las transcripciones privadas por defecto y no envía a tus colegas mensajes de marketing engañosos.
No tienes que preocuparte por que tus resúmenes de reuniones con IA se compartan accidentalmente con prospects o miembros del equipo. En todo momento, tú decides con quién compartir tus notas y transcripciones. Además, no existen reportes de usuarios indicando que Bluedot haya hecho un uso indebido de contactos o calendarios.
Lo más importante — a diferencia de Otter AI, Bluedot admite grabación de video en Google Meet, Microsoft Teams y otras plataformas de videoconferencia.
Precios de Bluedot — suscripciones de pago y plan gratuito explicados
Aquí están todas las funciones básicas y avanzadas incluidas en los distintos planes de Bluedot:
Como puedes ver, Bluedot ofrece más valor por el precio que Otter AI — incluso considerando su versión gratuita algo limitada.
Con los planes de pago de Bluedot, no tienes límites molestos sobre el tiempo máximo de transcripción ni sobre las transcripciones de archivos de video importados. En cambio, Otter mantiene algunas de estas limitaciones incluso en su plan enterprise más caro.
Ventajas y desventajas de Bluedot
¿No estás seguro de si Bluedot es la mejor herramienta de IA para tu equipo? Aquí están los puntos clave de esta reseña que debes tener en cuenta:
#2. Krisp AI — una gran alternativa para resúmenes con IA
Krisp AI es otro servicio de transcripción sin bot que también ofrece resúmenes con IA en varios idiomas. En términos de privacidad, seguridad, funciones disponibles y relación costo-beneficio, esta herramienta de productividad también supera a Otter AI. Veamos exactamente cómo.
Leer más: Una reseña honesta de Krisp AI
Krisp AI vs. Otter AI — ¿cuál es el mejor asistente de reuniones con IA?
Krisp AI es una alternativa bastante sólida a Otter AI porque evita muchos de los problemas del segundo. Por ejemplo, puedes grabar video de reuniones en línea con Krisp AI — aunque para ello necesitas descargar la aplicación de escritorio de Krisp AI.
A diferencia de Otter, Krisp AI no envía invitaciones no autorizadas vinculadas a tu cuenta ni hace spam a tus contactos desde tus herramientas de colaboración. Tampoco tienes que preocuparte tanto por darle acceso a tu Google Calendar como ocurre con Otter.
En general, Krisp AI hace un buen trabajo generando transcripciones de reuniones y resumiendo los puntos clave de tus grabaciones.
En los planes de pago, también obtienes algunos recursos premium útiles, como agendas con IA. Cuando tienes una reunión de equipo o una llamada de ventas con alguien con quien ya hablaste antes, Krisp AI resume los insights de reuniones previas. Así, siempre llegas a la siguiente reunión preparado.
Aunque Krisp AI admite varios idiomas, solo funciona con 16 idiomas además del inglés. Esto lo hace mejor que Otter en ese aspecto, pero aún queda detrás de Bluedot, que puede transcribir y resumir reuniones en más de 100 idiomas.
Además, ten en cuenta que puede que no sea la mejor alternativa gratuita a Otter AI para reuniones presenciales, ya que sus aplicaciones móviles están disponibles solo para usuarios de pago.
Leer más: Alternativas a Krisp AI
Precios de Krisp AI explicados — ¿cuánto cuesta la herramienta de IA?
¿Quieres saber qué incluyen los planes de pago de Krisp AI? Aquí tienes un resumen de la estructura de precios de la plataforma para usuarios individuales y equipos:
Aunque la prueba gratuita no es demasiado limitada, solo dura 7 días. Después de eso, debes elegir uno de los planes de pago que comienzan en 16 USD al mes.
Puede que no sea la mejor opción para quienes buscan herramientas gratuitas de gestión de proyectos — pero, en la práctica, la mayoría de los usuarios profesionales eventualmente termina pagando por un plan de nivel superior de un AI notetaker.
Ventajas y desventajas de Krisp AI
¿No estás seguro de si Krisp AI es la mejor opción frente a Otter? Aquí tienes un resumen claro de lo que hace bien y dónde se queda corto:
#3. Fireflies.ai — excelente opción para el análisis de sentimiento
Fireflies.ai es un asistente de reuniones con IA que automatiza transcripciones, resúmenes de reuniones, elementos de acción y actualizaciones en CRM. Funciona con las principales plataformas de videoconferencia y ofrece excelentes funciones de análisis de sentimiento — lo que lo convierte en una gran opción para equipos de ventas y customer success.
Veamos cómo se desempeña frente a Otter en las áreas que más importan a los usuarios.
Fireflies AI vs. Otter AI — ¿qué herramienta gestiona mejor las reuniones?
Fireflies soluciona varios de los problemas que los usuarios experimentan frecuentemente con Otter AI.
A diferencia de Otter, Fireflies afirma públicamente que nunca utiliza el contenido de tus reuniones para entrenar modelos de IA — algo muy tranquilizador para equipos que manejan llamadas confidenciales.
Fireflies también ofrece integraciones sólidas para equipos de ventas y operaciones, conectándose directamente con herramientas como HubSpot, Salesforce, Notion y Slack. Si tus flujos de trabajo dependen de importar información rápidamente a herramientas CRM, Fireflies es una excelente opción.
En cuanto a funciones, Fireflies ofrece soporte de transcripción en más de 30 idiomas, lo que lo coloca por encima del conjunto limitado de cuatro idiomas de Otter. Sin embargo, Bluedot sigue siendo la mejor opción para equipos globales, ya que admite más de 100 idiomas.
Además, Fireflies incluye funciones exclusivas de análisis de sentimiento — proporcionando un resumen generado por IA sobre el estado emocional e inclinaciones de cada participante después de la llamada.
No obstante, Fireflies depende de un bot de reuniones para grabar — algo que puedes evitar con Bluedot y Krisp AI. Para equipos que trabajan directamente con clientes, la presencia del bot puede resultar incómoda o intrusiva.
Según nuestra experiencia, la calidad de transcripción de Fireflies generalmente supera a la de Otter, aunque algunos usuarios aún reportan dificultades con acentos o hablantes muy rápidos. Y aunque cuenta con un plan gratuito, las mejores funciones — como almacenamiento ilimitado y automatizaciones avanzadas — requieren una actualización.
Precios de Fireflies AI explicados — ¿es la mejor alternativa gratuita a Otter AI?
Aquí tienes una visión simplificada de los precios de Fireflies AI:
El plan gratuito de Fireflies AI es más generoso que la oferta actual de Otter, pero aún impone límites mensuales en los minutos transcritos y límites por hora en las grabaciones de video.
Y cuando necesitas más almacenamiento o integraciones con CRM, resulta necesario pasar a un plan de pago de Fireflies. En la práctica, sería difícil utilizar Fireflies AI de manera profesional solo con el plan gratuito.
Leer más: Alternativas a Fireflies AI
Ventajas y desventajas de Fireflies AI
Aquí tienes un resumen rápido de los puntos fuertes de Fireflies AI y de los aspectos en los que aún puede mejorar:
¿Cómo elegimos la mejor alternativa a Otter AI?
Para elaborar esta lista, cada plataforma tenía que superar a Otter AI en las áreas principales donde los usuarios encuentran más problemas.
Primero, analizamos en detalle la privacidad de los datos y la confianza. El enfoque controvertido de Otter respecto al entrenamiento de modelos, junto con la demanda reciente relacionada con su gestión de datos de usuarios, convierte la privacidad en el factor más importante para muchas empresas. Cualquier herramienta incluida en esta lista debía contar con políticas claras y transparentes que respetaran tu propiedad sobre las grabaciones y transcripciones de reuniones.
Luego, examinamos el nivel de intrusividad y el comportamiento de marketing. Muchos usuarios se sienten incómodos con las invitaciones automáticas de Otter y su onboarding agresivo. Las alternativas debían ofrecer una experiencia más limpia — sin correos inesperados y sin uso indebido del acceso a calendarios o contactos.
También evaluamos el valor por el dinero de cada herramienta, especialmente teniendo en cuenta los límites cada vez más restrictivos y los precios en aumento de Otter. Además, analizamos funciones como transcripción multilingüe y soporte de grabación de video. Dado que Otter carece de varios de estos elementos esenciales, cualquier alternativa líder debía cubrir esas carencias.
Por último, consideramos la precisión y la fiabilidad de las transcripciones. El mayor problema de Otter — y el más reportado — es que sus transcripciones suelen requerir una edición manual extensa.
Por qué Bluedot es la mejor alternativa a Otter AI
Cuando comparas cada herramienta con los problemas que hacen que Otter AI resulte frustrante (riesgos de privacidad, comportamiento intrusivo, funciones ausentes, precios en aumento y transcripciones poco fiables), Bluedot destaca en todos los aspectos.
Evita todos los principales problemas de Otter: ningún bot entrando en tus reuniones, ninguna invitación inesperada, ningún uso indebido de calendarios o contactos y ningún envío automático de transcripciones. Bluedot mantiene tus grabaciones privadas por defecto y te da control total sobre quién puede verlas.
Además, ofrece soporte para más de 100 idiomas, mejor precisión de transcripción y grabación de video integrada en las principales plataformas de reuniones. Y, a diferencia de los límites cada vez más restrictivos de Otter, los precios de Bluedot son claros y directos, ofreciendo más valor sin obligar a los usuarios a subir a planes superiores.
