He usado Circleback AI durante unas semanas para ver cómo se compara con la competencia — y también he probado una docena de herramientas de IA similares.
Muchas de estas herramientas ofrecen resúmenes ilimitados con IA, integraciones útiles con CRM y transcripciones precisas. Para destacar, una herramienta de IA debe dominar lo esencial, ofrecer un gran valor y evitar complicar la experiencia del usuario con funciones innecesarias que nadie realmente quiere.
Lamentablemente, no creo que Circleback AI aporte nada nuevo — y, si estás leyendo este artículo, probablemente ya sepas que el mercado de asistentes de reuniones con IA ya está saturado.
Para mostrarte exactamente por qué esta plataforma no me impresionó, primero repasaré sus principales desventajas. Después, te recomendaré algunas alternativas a Circleback AI que hacen un mejor trabajo.
Por qué no deberías usar Circleback AI
En mi experiencia, Circleback AI no ofrece suficiente valor por su precio — especialmente en comparación con otros asistentes de reuniones con IA que automatizan la toma manual de notas. Sus problemas principales incluyen:
- No ofrece plantillas personalizables para notas de reuniones. Las herramientas de la competencia ofrecen múltiples plantillas para distintos tipos de reuniones online, como llamadas de ventas con frameworks específicos o entrevistas de RRHH. Con Circleback AI, solo obtienes notas genéricas.
- Grabación sin bot limitada en el navegador. Sin un bot, solo puedes grabar audio en el navegador. Para grabar video sin bot, necesitas descargar la aplicación móvil o de escritorio de Circleback AI.
- No tiene plan gratuito. Solo ofrece una prueba gratuita de 7 días y debes introducir los datos de tu tarjeta de crédito al registrarte.
- Comparte automáticamente las notas con todos los participantes. Por defecto, todos los asistentes reciben las notas por correo electrónico después de la llamada. Obviamente, esto no es ideal para entrevistas de candidatos o equipos de ventas.
- No tiene funciones de inteligencia de reuniones. Circleback AI no ofrece analítica de reuniones ni funciones avanzadas de inteligencia comercial. Para obtener insights basados en datos, tendrás que usar otras herramientas o hacerlo manualmente.
Cabe señalar que Circleback AI sí incluye una función de “Automations” similar a Zapier. Puedes usarla para generar información adicional a partir de tus notas y transcripciones — incluyendo datos de clientes, preguntas adicionales o notas de ventas.
Para mí, esta función resultó confusa e innecesaria. Este es el tipo de información que quiero que se genere automáticamente junto con mis notas de IA. No debería ser una “automatización” independiente que tenga que configurar manualmente mediante un sistema basado en disparadores.
TL;DR
- Circleback AI parece demasiado caro para lo que ofrece, ya que el resultado sigue siendo genérico y con pocos detalles útiles. No ofrece plantillas personalizables para notas de reuniones, por lo que no puedes adaptar fácilmente las notas a frameworks de ventas, entrevistas o formatos de equipo.
- Las alternativas más recomendadas son Bluedot, Fireflies AI, Fathom y tl;dv.
- Bluedot es la mejor alternativa a Circleback AI gracias a su facilidad de uso y a una base sólida: plantillas personalizables, grabación en el navegador sin bot mediante una extensión de Chrome, compartición centrada en la privacidad e integraciones con CRM.
- Fireflies destaca en analítica de conversaciones (sentimiento, tiempo de intervención, silencios) y plantillas, pero presenta preocupaciones relacionadas con el uso de bots y el envío automático, además de un sistema de precios basado en créditos.
- Fathom resulta atractivo para usuarios ocasionales gracias a su plan “Free Forever” con grabación y transcripción ilimitadas, pero depende de un bot y reserva las funciones avanzadas para los planes de pago.
- tl;dv es ideal para clips y momentos destacados e incluye un plan gratuito, pero sigue necesitando un bot para muchas grabaciones en Zoom y Teams.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Circleback AI?
Mis 4 mejores alternativas a Circleback AI son:
- Bluedot
- Fireflies.ai
- Fathom
- tl;dv
Como sabes, paso mucho tiempo probando asistentes de IA en tiempo real — y ninguno de ellos es perfecto. Así que tendrás que hacer algunos compromisos independientemente de la opción que elijas.
Para ayudarte a elegir la mejor herramienta para tus necesidades, a continuación detallo las características de cada asistente de reuniones con IA.
#1. Bluedot — La mejor alternativa a Circleback AI en general
Bluedot es un popular asistente de reuniones con IA que incluye todas las funciones clave que esperarías: grabaciones de reuniones ilimitadas, alta precisión de transcripción e integración del flujo de trabajo con herramientas de productividad y CRM.
¿Por qué me gusta tanto? Aunque la mayoría de las herramientas que he revisado aquí también corrigen las deficiencias de Circleback AI, Bluedot logra hacerlo manteniendo una de sus principales ventajas: la simplicidad.
La mayoría de las herramientas de notas con IA te saturan con supuestas funciones “avanzadas” que en realidad nunca usarás, solo como excusa para aumentar el precio. Se presentan como “plataformas de inteligencia de ingresos”, pero en la práctica fallan en lo esencial.
Bluedot ofrece notas de reuniones que realmente puedes usar, transcripciones que realmente funcionan e integraciones que realmente necesitas — como compartir transcripciones y notas en Salesforce y HubSpot.
Bluedot vs. Circleback AI — Comparación de funciones clave
Circleback AI: Aunque Circleback ofrece “custom insights” donde puedes definir preguntas específicas para que la IA las responda, su salida predeterminada es un conjunto genérico de notas, elementos de acción y transcripciones.
Bluedot destaca en este aspecto al ofrecer plantillas de reuniones con IA personalizables. Puedes usar plantillas prediseñadas adaptadas a escenarios específicos — como llamadas de descubrimiento de ventas, entrevistas de RR. HH. o reuniones de sincronización de equipo — o crear las tuyas propias para extraer datos concretos.
Yo no soy del área de ventas, pero he visto a equipos usar Bluedot para obtener automáticamente notas que encajan con frameworks específicos de ventas, como MEDDIC o BANT. Esto permite que los equipos comerciales se centren en cerrar acuerdos, en lugar de perder tiempo ajustando notas de reuniones.
Además, Circleback requiere que instales la aplicación de escritorio para grabar reuniones sin bot. Bluedot te permite grabar sin bot mediante una extensión de Chrome — tanto audio como video, directamente y de forma discreta desde el navegador.
Bluedot también ofrece un plan gratuito, aunque es relativamente limitado. Permite 5 reuniones de por vida con una duración máxima de 1 hora por grabación. Aunque no es un plan gratuito ilimitado, te permite probar las funciones de la plataforma (incluida la extensión de Chrome y la integración con Slack) sin necesidad de tarjeta de crédito ni pruebas con límite de tiempo.
Precios de Bluedot — Explicación de los planes gratuitos y de pago
Esto es lo que cuesta cada suscripción de Bluedot:
Ventajas y desventajas de Bluedot
#2. Fireflies AI — Ideal para el análisis de conversaciones
Fireflies.ai es otro asistente de reuniones con IA que puede grabar, transcribir y resumir conversaciones en línea y presenciales.
Para mí, es una alternativa viable a Circleback AI porque ofrece mejores plantillas de notas y más funciones de inteligencia de reuniones, especialmente para equipos globales.
Sin embargo, no supera a Bluedot en mi lista porque Fireflies comparte algunos de los mismos problemas relacionados con la privacidad y el uso de bots que me molestaron en Circleback.
Fireflies vs. Circleback — Comparación de asistentes de reuniones con IA
Como mencioné, Circleback AI ofrece principalmente notas genéricas, aunque las actualizaciones recientes permiten algunos “custom insights” mediante preguntas definidas por el usuario. En cambio, Fireflies ofrece sólidas plantillas personalizables a través de sus “AI Apps”.
Estas incluyen plantillas predefinidas para frameworks específicos como MEDDIC, BANT y entrevistas 1:1. Además, puedes crear plantillas personalizadas de prompts de resumen para extraer exactamente los datos que necesitas.
Mientras que Circleback AI carece de análisis avanzados, Fireflies ofrece inteligencia de conversación avanzada (en los planes de pago).
Esto incluye análisis de sentimiento, proporción de tiempo de intervención por hablante y duración de los silencios. Me gusta cómo funciona el análisis de sentimiento en la práctica: filtra el discurso positivo, negativo y neutral, y permite identificar rápidamente objeciones o momentos clave. Imagino que esto es muy útil para la formación en ventas y la evaluación de candidatos.
En cuanto a su plan gratuito, esta plataforma lo hace ligeramente mejor que otras alternativas a Fireflies como Circleback. Existe un plan “Free Forever”, pero con limitaciones importantes. Solo obtienes 800 minutos de almacenamiento por usuario, junto con resúmenes de IA limitados. Por lo tanto, no puedes usarlo indefinidamente, pero sí probar las funciones principales sin introducir los datos de tu tarjeta de crédito.
Por supuesto, Fireflies no es perfecto. Y la razón por la que no lo coloqué en el primer lugar es su limitada grabación sin bot. Si quieres grabar reuniones desde el navegador, dispones de una extensión de Chrome que puede capturar llamadas de Google Meet — pero tendrás que aceptar el uso de un bot en Microsoft Teams y Zoom.
Además, Fireflies es conocido por su auto-compartido agresivo. De forma predeterminada, envía los resúmenes de las reuniones a todos los participantes (incluidos clientes externos). Además, se les pide que se registren para ver las notas. Los usuarios han descrito sus tácticas de crecimiento como “similares a un virus”, porque se expande enviando correos electrónicos a todos los invitados de la reunión. Puedes desactivar esto en la configuración, pero requiere una configuración manual, al igual que en Circleback.
En mi experiencia, el bot de Fireflies AI sigue uniéndose a las reuniones incluso después de cancelar la suscripción. Debes revocar manualmente su acceso a tu Google Calendar, lo cual es tedioso y molesto.
Precios de Fireflies AI — Explicación
Lamentablemente, Fireflies AI utiliza un sistema de créditos complicado para las funciones avanzadas de IA (como “AskFred” o los resúmenes personalizados). Estos créditos son limitados según el plan, y los créditos adicionales tienen un costo extra. Por lo tanto, Fireflies AI no es la opción más rentable de mi lista.
Ventajas y desventajas de Fireflies AI
#3. Fathom — Ideal para usuarios ocasionales del plan gratuito
Fathom es mi tercera opción entre las alternativas a Circleback, ya que es una mejor elección en términos de precio, inteligencia de reuniones y plantillas.
Como la mayoría de los asistentes de reuniones con IA, Fathom puede grabar, transcribir y generar notas de reuniones en las principales plataformas de videoconferencia. La principal razón por la que no lo clasifiqué más alto es que no admite la grabación sin bot, por lo que tendrás que aceptar que un bot se una a tus llamadas.
Fathom vs. Circleback AI — Comparación de tomadores de notas con IA
Para los usuarios ocasionales que prueban por primera vez herramientas de notas con IA, la mayor ventaja de Fathom frente a Circleback es su plan “Free Forever”. Incluye grabación y transcripción ilimitadas, a diferencia de la prueba de 7 días de Circleback.
Por supuesto, el plan gratuito no incluye las funciones principales disponibles en los planes de pago de Fathom, como resúmenes avanzados con IA, insights accionables, correos de seguimiento automáticos y métricas de coaching para profesionales de ventas.
Sin embargo, si pagas una suscripción de Fathom, obtienes la inteligencia de reuniones que claramente falta en Circleback. Fathom proporciona una tarjeta de evaluación con IA para analizar las contribuciones en las reuniones, y puede generar resúmenes basados en metodologías de ventas específicas (como BANT o MEDDIC).
Esto lo hace mucho más adecuado para evaluar el rendimiento en ventas que los resúmenes genéricos de Circleback. Los resúmenes de Fathom también organizan la información en categorías accionables (por ejemplo, puntos de dolor, próximos pasos).
A diferencia de muchas alternativas a Fathom, esta plataforma cuenta con su propia pantalla de “Deals”, donde puedes ver información sobre tu pipeline de ventas basada en las conversaciones con prospectos. Aunque los representantes de ventas pueden encontrar esto útil, creo que la mayoría termina exportando las transcripciones y notas a Salesforce y HubSpot.
En general, valoro que Fathom no sea tan invasivo ni agresivo como, por ejemplo, Fireflies y Otter AI. Sin embargo, está lejos de ser mi primera opción porque no admite la grabación sin bot.
Precios de Fathom — Explicación
Aquí tienes un desglose de las distintas suscripciones de Fathom:
Ventajas y desventajas de Fathom
#4. tl;dv — Ideal para clips y momentos destacados
tl;dv es otra herramienta de grabación y transcripción de reuniones impulsada por IA que te ayuda a capturar, resumir y compartir información clave de las videollamadas. El nombre es un juego con el acrónimo común de Internet "TL;DR" (Too Long; Didn't Read), pero significa "Too Long; Didn't View".
Para mí, la principal característica destacada de tl;dv son sus momentos destacados. Puedes recortar fácilmente momentos específicos durante una llamada en vivo y compartirlos más tarde con tus compañeros, en lugar de explicar lo que ocurrió durante la conversación. Otras herramientas ofrecen funciones similares, pero me gusta cómo lo hace tl;dv: la función de recorte funciona mediante marcas de tiempo y no resulta complicada de usar.
tl;dv vs. Circleback AI — Comparación de funciones de toma de notas con IA
Para mí, tl;dv no es la mejor alternativa a Circleback AI, pero es superior en términos de precio, privacidad e inteligencia de reuniones.
Mientras que Circleback AI solo ofrece notas genéricas (y personalizaciones poco prácticas mediante preguntas), tl;dv proporciona más analítica de conversaciones desde el primer momento. En el plan Business, obtienes monitoreo de Sales Playbooks y AI Coaching, lo que te permite seguir frameworks específicos y la gestión de objeciones por parte de tus representantes. También crea informes de IA de múltiples reuniones para detectar tendencias entre llamadas.
A diferencia de Circleback, tl;dv también ofrece un plan gratuito, para el cual no necesitas introducir los datos de tu tarjeta de crédito. Además, tl;dv no tiene la reputación de Fireflies u Otter en cuanto al auto-compartido agresivo de notas de reuniones o al registro obligatorio para ver las transcripciones.
Sin embargo, tl;dv tiene una desventaja importante que explica su posición más baja en mi lista: la falta de grabación sin bot de forma universal. Aunque puedes capturar audio mediante una extensión de Chrome, solo funciona con Google Meet — necesitas un bot para grabar video y audio en Zoom y Microsoft Teams.
Precios de tl;dv — Explicación
Aquí tienes una visión general rápida de los planes de precios de tl;dv:
Ventajas y desventajas de tl;dv
Conclusión final — ¿Cuál es la mejor alternativa a Circleback AI?
En última instancia, Bluedot es mi principal alternativa a Circleback AI.
No presenta ninguno de los problemas fundamentales de Circleback y, al mismo tiempo, mantiene su mejor cualidad: la simplicidad. En lugar de intentar convertirse en tu sustituto del CRM o en una plataforma de revenue intelligence, Bluedot se centra en lo que mejor hace: la toma de notas con IA y la precisión en las transcripciones.
Con Bluedot, obtienes:
- Plantillas de reuniones personalizables: Mientras Circleback ofrece notas genéricas, Bluedot te permite usar plantillas predefinidas o personalizadas adaptadas a escenarios específicos (como entrevistas de RRHH o llamadas de descubrimiento de ventas) y a frameworks (como MEDDIC o BANT).
- Grabación sin bot desde el navegador: Bluedot te permite grabar audio y video de forma discreta directamente a través de una extensión de Chrome, sin que un bot se una a la llamada.
- Mayor privacidad: A diferencia de Circleback, que comparte automáticamente las notas con todos los invitados por defecto, Bluedot mantiene las transcripciones privadas y no envía correos no deseados a contactos externos.
- Plan gratuito accesible: Circleback te obliga a introducir los datos de tu tarjeta para una prueba de 7 días. Bluedot ofrece un plan gratuito (limitado a 5 reuniones de por vida) que te permite probar la plataforma sin tarjeta de crédito.
- Integraciones con CRM: Se centra en las integraciones que los usuarios realmente necesitan, como la sincronización de transcripciones y notas con Salesforce y HubSpot.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Ahora que ya conoces mis alternativas favoritas a Circleback AI, aquí tienes algunas respuestas rápidas a preguntas similares sobre otras herramientas de IA.
¿Cuál es la alternativa a Magic AI?
La mejor alternativa a Magic AI (a menudo conocida como Magical) es Text Blaze. Es una excelente opción para quienes desean automatizar la escritura repetitiva. Puedes usarla para crear fragmentos de texto y atajos que funcionan en cualquier navegador. Otras opciones sólidas incluyen TextExpander para la colaboración en equipo y Zapier para conectar diferentes aplicaciones. Si buscas una herramienta gratuita y de código abierto, Espanso es una gran elección.
¿Cuál es la alternativa a Read AI?
La alternativa más popular a Read AI es Bluedot. Graba reuniones y proporciona transcripciones precisas en tiempo real. Fireflies.ai es otra excelente opción si necesitas búsquedas avanzadas y análisis detallado para tus videollamadas. Para los usuarios que desean una opción sencilla y gratuita, Fathom es muy fácil de usar. Si necesitas una herramienta diseñada específicamente para dispositivos móviles, Speakwise es una alternativa destacada para usuarios de iPhone.
¿Cuál es la alternativa a Flow AI?
La mejor alternativa a Flow AI para crear chatbots es Voiceflow. Cuenta con una interfaz sencilla de arrastrar y soltar que te permite diseñar flujos conversacionales sin necesidad de programar. Botpress y Landbot también son excelentes opciones para crear asistentes web interactivos. Si necesitas una plataforma más avanzada para uso empresarial, Mistral AI o Google Vertex AI ofrecen potentes herramientas para crear y escalar modelos personalizados.
¿Cuál es la alternativa a Drippi AI?
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