He estado usando Loom de forma intermitente como mi grabador de pantalla predeterminado desde 2020. Como la mayoría de ustedes, lo usé para crear cortos vídeos con cabezas parlantes que también muestran mi pantalla.
Como trabajaba con colegas en diferentes zonas horarias, estos vídeos me ayudaron a evitar las reuniones a altas horas de la noche y a primera hora de la mañana. Grabar en pantalla un tema o una idea y, al mismo tiempo, hablar sobre las imágenes fue una excelente manera de explicar lo que pensaba.
Todos hacían lo mismo en mi antigua empresa. Durante años, los vídeos de Loom fueron el estándar de la industria para la comunicación asíncrona.
En 2026, cambié a otra plataforma de grabación de vídeo de forma permanente. Te explicaré por qué y te hablaré de las distintas alternativas de Loom que probé antes de convertirme en mi mejor opción.
TL;DR
- Loom se ha vuelto cada vez menos fiable desde que Atlassian adquirió el grabador de pantalla en 2023. Los usuarios denuncian bloqueos frecuentes, errores al subir archivos y pérdidas de memoria.
- El servicio de atención al cliente de Atlassian para Loom es lento y difícil de contactar, y a veces tarda hasta una semana en responder.
- La transcripción de la IA de Loom a menudo carece de puntuación y sus plantillas de notas están dirigidas casi exclusivamente a los equipos de desarrollo de software.
- Bluedot es la mejor alternativa a Loom porque graba las reuniones sin un robot intrusivo, proporciona transcripciones precisas y ofrece un soporte interno receptivo. Es lo mejor para las reuniones y la comunicación asíncrona del equipo.
- Tella ofrece funciones de edición de vídeo más potentes que las de Loom (exportación a 4K, edición de línea de tiempo, zoom automático), pero no tiene una aplicación para Windows y, en ocasiones, se retrasa.
- Camtasia es una herramienta de grabación de pantalla para creadores de cursos y educadores, con cuestionarios integrados y exportación a SCORM, pero exagerada para vídeos rápidos y asincrónicos.
Por qué necesitaba una alternativa a Loom
Empecé a buscar una alternativa a Loom porque este grabador de pantalla que alguna vez fue excelente se fue haciendo cada vez menos utilizable, especialmente tras ser adquirida por Atlassian (famosa por Jira) a finales de 2023.
He aquí por qué me siento cada vez más frustrado con Loom.
#1. Errores y fallos
Fuente: Reseña de G2.
Los usuarios han sido quejándose de los errores y fallas de Loom en G2 y Capterra durante un tiempo. Loom se ha vuelto notoriamente poco fiable: los vídeos suelen dejar de grabarse de forma aleatoria, es posible que surjan problemas de reproducción y es posible que la plataforma no suba los vídeos existentes varias veces seguidas.
Yo personalmente tuve el problema de subir archivos ayer, cuando encendí Loom para hacer algunas capturas de pantalla y ver si algo había cambiado mientras estaba fuera.
Fuente: Reseña de G2.
Personalmente, no he usado las aplicaciones de escritorio de Loom para Mac y Windows. Pero otros usuarios informan que han tenido que forzar el cierre de las aplicaciones de grabación de pantalla e incluso volver a instalarlas. Las aplicaciones parecen inestables y propensas a congelarse. Además, las aplicaciones de escritorio de Loom pueden tener problemas con pérdidas de memoria y congelar los dispositivos de los usuarios. Incluso cuando funcionan, son consumen demasiados recursos y consumen demasiada memoria.
Los usuarios también informan que el procesamiento de vídeo es lento, especialmente para los vídeos más largos, así como un retraso general y una torpeza. Y tengo un problema personal: los atajos de teclado personalizados para pausar y reanudar no siempre funcionan.
#2. Mala atención al cliente
Fuente: Reseña de G2.
La mala atención al cliente es fácilmente la mayor debilidad de Loom, junto con el negocio general.
Desde que Atlassian (que también es propietaria de Jira y Trello) adquirió Loom en 2023, el personal de Atlassian se ha ocupado directamente de la atención al cliente de Loom.
Ahora, en realidad no puedes hablar con un agente de apoyo humano en Loom. Puedes hacer lo siguiente:
- Chatea con un bot de IA en Loom, o
- Enviar un mensaje describir tu problema al equipo de soporte de Atlassian.
Lamentablemente, el servicio de atención al cliente de Atlassian no responde y tienes que esperar horas (en el mejor de los casos) para recibir un mensaje. Además, debes crear una cuenta de Atlassian en su sitio web independiente para comprobar el estado de tu ticket de soporte y ver una posible respuesta.
Fuente: Captura de pantalla privada.
Es complicado, es muy difícil contactar con el personal de soporte y rara vez ayudan.
Otros usuarios informan que han esperado hasta una semana para obtener una respuesta sobre un problema simple con la grabadora de pantalla. El equipo de soporte de Atlassian tampoco parece conocer las funciones avanzadas de IA de Loom, lo que resulta en consejos genéricos y respuestas que centrarse en las políticas de la empresa en lugar de problemas reales.
Fuente: Reseña de G2.
Muchos usuarios ni siquiera puedo abrir un ticket, y algunos atribuyen todos estos problemas a la adquisición de Atlassian. Suelo estar de acuerdo, ya que Loom era más estable para mí antes de la nueva dirección.
#3. Molesto robot de reuniones
Fuente: Reseña de G2.
En 2024, Atlassian adquiere Rewatch (un asistente de reuniones con IA) y lo integró en Loom. Tiene sentido, lo entiendo: integre la plataforma de grabación de reuniones con su grabadora de vídeo general.
Sin embargo, algunos usuarios (incluido yo) piensan que la grabación de vídeo de Loom para reuniones deja mucho que desear.
No me gusta el hecho de que Loom utilice un bot para grabar las reuniones. Hace que todos los que están en la llamada se sientan incómodos, y asistentes de reuniones como Bluedot, hazlo de forma más sutil a través del audio y el vídeo de tu sistema.
Loom también lo hace es difícil volver a ver las reuniones pasadas con una torpe búsqueda de reuniones, que solo parece proporcionar unos pocos resultados. Para SDR que hacen 45 llamadas al día, esto no es lo ideal.
#4. Transcripción y notas de IA poco confiables
Loom's Transcripción mediante IA y las notas de las reuniones no son confiables en el mejor de los casos, al menos según mi experiencia.
Como puede ver en la grabación de pantalla anterior, Loom a menudo produce transcripciones sin ningún signo de puntuación. Tengo que entregar la transcripción a otra IA para que la limpie o hacerlo manualmente. Ambas me cuestan tiempo y energía.
Loom ofrece Notas de reuniones generadas por IA en función de su transcripción y grabación. Puedes elegir diferentes plantillas para esas notas, como en la mayoría de los demás tomadores de notas con IA.
El problema es que las plantillas de notas de Loom solo son útiles para tareas de programación y desarrollo de software.
Las plantillas sirven para documentos de código, pasos de control de calidad, solicitudes de cambios e informes de errores. Son ideales para los equipos de ingeniería de software que utilizan Jira para gestionar sus proyectos, pero son inútiles para todos los demás.
Como representante de ventas, profesional legal, o agente de soporte, buscaría en otro lugar un tomador de notas con IA.
Compartir los vídeos y transcripciones existentes de Loom con otras personas también es más difícil que en la mayoría de los demás tomadores de notas con IA. Para compartir contenido de Loom con cualquier persona ajena a tu espacio de trabajo, debes conectar tu cuenta de Gmail.
En plataformas como Bluedot, solo tienes que enviar un enlace a alguien y no necesita una cuenta para abrirlo.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Loom?
El mejores alternativas a Loom son:
- Bluedot
- Tella
- Camtasia
Explicaré mis opciones en unas cuantas revisiones rápidas y compararé cada herramienta con Loom.
#1. Bluedot
Bluedot es un Asistente de reuniones con IA que graba, transcribe y resume las conversaciones. Es compatible con todos plataformas de vídeo populares, incluidos Google Meet, Zoom y Microsoft Teams.
A diferencia de Loom, Bluedot no es principalmente una plataforma de edición de vídeo — pero tiene todas las funciones para mis necesidades diarias de grabación de pantalla.
Bluedot es principalmente un tomador de notas con inteligencia artificial para reuniones. Y lo que es más importante para mí graba y transcribe reuniones sin un bot. En su lugar, usa un Extensión de Chrome (o una aplicación, si lo prefieres) para grabar directamente el audio del micrófono y el audio y el vídeo del sistema.
Es más discreto que Loomy, lo que es más importante, realmente funciona. Los vídeos no dejan de grabarse al azar en mitad de la reunión, y obtengo transcripciones limpias y precisas. Con puntuación y etiquetado de los ponentes.
Fuente: Reseña de G2
No he experimentado ningún error o problema técnico con Bluedot, pero según usuarios en G2, su servicio de atención al cliente responde en cuestión de minutos. En comparación con la agonía de horas o días de espera para el personal de soporte de Atlassian en Loom, es un soplo de aire fresco.
Funciones destacadas
- Análisis de ponentes, incluidas las proporciones de conversación y la duración de los monólogos
- Grabación sin bots a través de la extensión de Chrome, aplicación de escritorio, o aplicación móvil
- Chat con IA para discutir reuniones pasadas y extraer información rápidamente
- Corte de vídeo sencillo editando el texto de la transcripción
- Integración de HubSpot y Salesforce para compartir notas de reuniones
- Zapier y Make soporte para integraciones con otras herramientas
- Transcripción en más de 100 idiomas
- Plantillas personalizables para equipos de ventas, contratación y otros
Ventajas
- Transcripciones, grabaciones y almacenamiento de vídeo y audio ilimitados en todos los planes de pago
- Atención al cliente interna que responde en minutos, lo que ayuda con errores y nuevas funciones
- Enlaces que se pueden compartir fácilmente para grabaciones de pantalla (los destinatarios no necesitan una cuenta de Bluedot)
- GDPR y CCPA compatible, con certificación SOC2
- Sin bot intrusivo en reuniones
Desventajas
- El plan básico solo admite la grabación de audio, a diferencia del plan gratuito de Loom
Precios
- Free Plan — $0.5 reuniones de por vida, máximo 1 hora por grabación
- Basic — $14/miembro/mes (anual) o $18 (mensual). Reuniones ilimitadas solo de audio, almacenamiento ilimitado, máximo 1 hora por grabación.
- Pro — $20/miembro/mes (anual) o $25 (mensual). Reuniones ilimitadas con video, duración ilimitada, plantillas personalizadas.
- Business — $32/miembro/mes (anual) o $39 (mensual). Todo lo de Pro más importaciones ilimitadas, integración con HubSpot y Salesforce.
- Unlimited — Precio personalizado. Asientos de pago ilimitados, SSO, SCIM y acceso a todas las funciones.
#2. Tella
Tella es una plataforma de grabación y edición de vídeo que realmente quiere que sepas que no es solo otra herramienta de grabación de pantalla.
En muchos sentidos, es más poderoso que Loom. Mientras que Loom se centra en los vídeos que sustituyen a las reuniones y los correos electrónicos, Tella te ofrece excelentes herramientas para crear fácilmente una gama más amplia de formatos, incluidos vídeos de YouTube, clips de redes sociales y demostraciones de productos.
Loom se posiciona como una herramienta de comunicación por vídeo diseñada para equipos. Usted graba la pantalla y la cámara, comparte el vídeo con un enlace y sus compañeros lo ven en su tiempo libre. Está diseñado para reemplazar las reuniones y los correos electrónicos largos.
Me gustaron las amplias opciones que tenía para estilo, fondo y efectos. Sin embargo, la versión web de Tella no está tan optimizada como la de Loom. Tenía que lidiar constantemente con un pequeño retraso. No es rompedor, pero sigue siendo molesto.
Además, aprecio la capacidad de Tella para grabar reuniones y tutoriales en vídeo sin un bot. Puedes obtener un subtítulo y una transcripción automáticos, pero el subtítulo es difícil de corregir.
Si bien el personal de soporte de Tella responde mejor que el de Loom, seguí esperando un día entero para recibir una respuesta y no hay forma de programar una llamada en vivo con un agente.
Funciones destacadas
- Botones de CTA y análisis de embudos (mide las reproducciones y los clics de vídeo)
- Eliminar palabras de relleno y silencia automáticamente con un clic
- Editar vídeos en una línea temporal y cambia de diseño de vídeo en cualquier momento
- Exportación 4K a 60 FPS
- Herramienta de desenfoque para contraseñas e información confidencial
- Zoom automático que resalta los clics en la pantalla
- Personalizado, fondos libres de regalías de Unsplash
- Teleprompter incorporado que otros no pueden ver
Ventajas
- Grabador de pantalla completamente gratuito para los espectadores, enlaces que se pueden compartir fácilmente
- Capacidades de edición de vídeo más potentes que Loom
- Inserta vídeos fácilmente en Slack y Notion
- Herramienta de migración de Loom para transferir vídeos de Loom existentes (en planes de pago)
Desventajas
- Sin aplicación para Windows (a partir de 2026)
- Se integra con menos aplicaciones que Loom
- Errores ocasionales (segmentos de clip dañados, grabación de pantalla incorrecta)
- Está más rezagado que Bluedot, en realidad no diseñado para reuniones
Precios
- Pro — $13/usuario/mes (anual) o $26 (mensual). Videos ilimitados, edición con IA, exportación en 4K, transcripción en 106 idiomas, analíticas con historial de 30 días.
- Premium — $19/usuario/mes (anual) o $39 (mensual). Todo lo de Pro más dominio personalizado, restricción de dominio, white-label, exportación a 60 FPS, analíticas avanzadas para múltiples clips, playlists de equipo.
- Enterprise — Precio personalizado. Todo lo de Premium más SSO/SCIM, canal compartido en Slack, onboarding personalizado y descuentos por volumen.
#3. Camtasia
Camtasia es la herramienta de grabación de pantalla más antigua de mi lista, lanzada inicialmente en 2002.
Más de dos décadas después, todavía se mantiene, aunque lo utilizan principalmente los creadores de cursos y los educadores. Si quieres grabar y editar un vídeo instructivo, es una gran elección.
Camtasia puede grabar la pantalla y la cámara web en dos transmisiones diferentes, que luego puedes editar en un sencillo editor de vídeo de arrastrar y soltar. Luego, puede exportar un video en hasta 4K y 60 cuadros por segundo.
Hoy en día, la herramienta forma parte de una suite Camtasia más amplia, pero solo he probado el editor básico de Camtasia.
Además de una interfaz de usuario sencilla para editores de vídeo sin experiencia como yo, aprecié la biblioteca de recursos de Camtasia. Te da acceso a varios fondos, efectos de sonido y otros elementos de vídeo, aunque muchos de ellos parecen un poco anticuados.
La razón principal por la que Camtasia ocupa un lugar más bajo en mi lista es que no utilizo sus principales puntos de venta: la compatibilidad con cuestionarios integrados en vídeos educativos. Puede crearlos y exportarlos como paquetes SCORM e importarlos a Moodle y otras plataformas de aprendizaje electrónico. Útil, pero en última instancia no para mí.
Funciones destacadas
- Editar y cambiar el tamaño del cursor en cualquier momento después de la grabación
- Incrustar cuestionarios interactivos directamente en vídeos para contenido educativo
- Exportar SCORM archivos en plataformas LMS
- Generar subtítulos y elimina el relleno automáticamente con IA
- Limpiar el fondo hacer ruido y traducir vídeos
- Recortar vídeos rápidamente borrando palabras de la transcripción
Ventajas
- Interfaz de usuario extremadamente amigable para principiantes
- Más opciones de transiciones y anotaciones que en Loom
- Amplia biblioteca de activos libres de regalías (en planes de pago)
- La mejor opción para creadores de cursos y educadores
Desventajas
- Tal vez sea exagerado para grabaciones de pantalla rápidas
- Ocasionalmente se bloquea en proyectos más largos con varios clips y vídeos de alta calidad
- Más caro que Loom si no quieres marcas de agua en tus vídeos
- No está realmente diseñado para reuniones o comunicaciones asíncronas, sino que está orientado principalmente a la producción de video
Precios
Individuos (facturado anualmente):
- Starter — €39.57/año. Captura de pantalla con Editor con marca de agua, Snagit, funciones básicas de IA (desenfoque, eliminación de ruido, eliminación de fondo).
- Essentials — €182.50/año. Todo lo de Starter más Editor sin marca de agua, Audiate, edición basada en texto, eliminación de muletillas, transcripción y grabación multipista.
- Create (Mejor opción) — €252.62/año. Todo lo de Essentials más generación de guiones con IA, generación de voz en off (200+ voces), soporte multilingüe.
- Pro — €607.71/año. Todo lo de Create más avatares con IA, traducción de guiones, doblaje de audio, generación de imágenes, más de 100M de recursos de stock, videos Screencast ilimitados.
Equipos y Empresas:
- Business — €200.88/usuario/año. Licencias transferibles, hasta 99 usuarios, descuentos por volumen para 10+, soporte por teléfono y chat.
- Enterprise — Precio personalizado. Tarifa anual fija, precio bloqueado durante 3 años, gerente de éxito dedicado, gestión de usuarios finales.
Educación:
- Educators — €164.72/usuario/año (18% de descuento). Para instituciones acreditadas, licencia transferible.
- Students — €182.50/año. Para estudiantes de tiempo completo verificados en EE. UU., Reino Unido y Canadá.
¿Por qué elegí Bluedot como mi alternativa a Loom?
Descargo de responsabilidad: trabajo para Bluedot, probando y revisando varias herramientas de edición de vídeo y tomadores de notas con IA.
En última instancia, Bluedot es mi alternativa preferida a Loom porque es simple, fácil de usar y no tiene ni de lejos tantos errores. Además, está diseñado específicamente para reuniones y videos tipo talking-head, que eran mis dos principales casos de uso de Loom desde el principio.
También agradezco la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Bluedot. Hoy en día, incluso las empresas más grandes, como Atlassian, escatiman en la atención al cliente, y no me gusta esperar días u horas para recibir una respuesta sencilla o ayuda para solucionar un error.
Bluedot también es un mejor opción para equipos no técnicos que buscan Transcripciones y notas impulsadas por IA.
Puede elegir entre plantillas de notas más variadas para equipos de ventas, reclutadores y personal de soporte en Bluedot, o crear fácilmente una plantilla personalizada para sus necesidades con un simple mensaje de texto. En Loom, tendrías que conformarte con un POE genérico.
Es cierto que Bluedot no es ideal si estás produciendo contenido más exigente, con transiciones sofisticadas y toneladas de anotaciones.
Sin embargo, Bluedot es sin duda la mejor opción para automatizar el trabajo posterior a la reunión, presentaciones de equipo sencillas, y compartir información con sus colegas a través de clips cortos.
Preguntas Frecuentes
¿Todavía vale la pena usar Loom en 2026?
Loom vale la pena si solo grabas vídeos de vez en cuando. Para un uso profesional a largo plazo, puedes encontrar opciones más confiables, desde grabar reuniones hasta producir contenido más exigente.
La rentabilidad de Loom ha disminuido desde que Atlassian la adquirió, y muchos usuarios se han quejado de errores y de la falta de atención al cliente. Si vas a utilizar una grabadora de vídeo para tus tareas diarias, opta por una alternativa a Loom.
¿Puede Bluedot grabar reuniones sin un bot?
Sí. Bluedot captura las reuniones a través de una extensión de Chrome, una aplicación de escritorio o una aplicación móvil, sin necesidad de un bot en la llamada. Hay un bot opcional si quieres seguir usando uno, pero no es obligatorio en ninguna plataforma.
¿Cuál es la mejor alternativa gratuita a Loom?
Bluedot es la mejor alternativa gratuita a Loom si lo necesitas grabación de audio y notas generadas por IA. Sin embargo, para la grabación de pantalla básica, necesitarás un plan de pago. Tella también tiene un nivel gratuito con grabación de vídeo básica, pero necesitarás una suscripción para las herramientas de edición avanzadas. Camtasia, por otro lado, no tiene una versión completamente gratuita, solo un período de prueba.
¿Qué alternativa a Loom es mejor para equipos de ventas?
Bluedot es la mejor alternativa de Loom para los equipos de ventas porque ofrece plantillas de notas personalizables creadas específicamente para las llamadas de ventas. También se integra con los CRM más populares, como HubSpot y Salesforce, lo que facilita la tarea de rellenar los perfiles de ofertas y clientes con información de las reuniones. Después de cada llamada, Bluedot puede incluir automáticamente los resúmenes de las reuniones y los elementos de acción en su CRM.
