Combien de fois avez-vous raccroché après un appel important ou terminé une réunion sans vous souvenir de quelques détails essentiels ? Oui, vous prenez des notes, mais elles ne sont pas toujours cohérentes ou précises. Et elles détournent votre attention de la réunion elle-même.
Des gadgets IA comme le Plaud Note promettent d’automatiser la prise de notes — un problème simple, mais essentiel dans votre quotidien.
Plaud.ai fabrique des enregistreurs vocaux ultra-fins compatibles MagSafe. Le produit principal de l’entreprise est le Plaud Note. En résumé : vous l’attachez à votre téléphone (ou non, puisqu’il peut fonctionner indépendamment), vous appuyez sur un bouton, et ses fonctionnalités IA s’occupent du reste.
Les appareils Plaud enregistrent votre appel téléphonique ou votre réunion. Ensuite, ils peuvent transcrire, résumer et même créer des cartes heuristiques à partir de cet enregistrement.
Dans cette revue de Plaud.ai, nous allons voir ce que disent vraiment les utilisateurs — et déterminer si les appareils de prise de notes de la marque tiennent leurs grandes promesses.
TL;DR
- Plaud Note est un appareil IA matériel (159 $+) qui utilise un capteur VPU unique pour enregistrer avec précision les appels téléphoniques et les entretiens en personne.
- Il offre une transcription très précise ainsi que des points clés, cartes heuristiques et résumés générés par IA.
- Les principaux inconvénients sont le coût élevé du matériel, la nécessité d’un abonnement (Pro Plan) pour accéder à toutes les fonctionnalités, et de nombreux témoignages d’une application Plaud instable avec des problèmes de connexion.
- Bluedot est une alternative 100 % logicielle (extension Chrome & application mobile) conçue spécifiquement pour les réunions en ligne sur Google Meet, Zoom et Teams.
- Les principaux avantages de Bluedot sont la transcription en temps réel, sans bot, sans contrainte matérielle, et des intégrations workflow avancées avec les CRM (comme HubSpot) ainsi que des outils comme Notion et Slack.
- En résumé : Pour les conversations en personne de manière discrète, Plaud Note est une solution efficace. Pour les professionnels en ligne et les équipes commerciales, Bluedot est un meilleur choix grâce à son automatisation fluide du flux de travail.
Plaud AI — Appareils expliqués : Note, NotePin et Note Pro
« Plaud » n’est pas un seul appareil. C’est une gamme de trois produits distincts, conçus pour un usage similaire.
Ils se connectent tous à la même application Plaud, mais chaque appareil a ses propres avantages et inconvénients — principalement en termes de confort d’utilisation et de capacité à enregistrer différents types de conversations.
Vous pouvez choisir entre :
- Plaud Note
- Plaud NotePin
- Plaud Note Pro
Voici un aperçu rapide de leurs caractéristiques :
Voyons maintenant de plus près ce que chaque appareil Plaud propose.
Plaud Note — La référence pour l’enregistrement des appels téléphoniques
Il s’agit du tout premier appareil Plaud. Son format est un rectangle ultra-fin, de la taille d’une carte de crédit, compatible MagSafe, conçu pour se fixer à l’arrière de votre iPhone ou d’une coque MagSafe.
Il possède un petit interrupteur physique sur le côté, qui permet de basculer entre ses deux modes :
- Mode d’enregistrement standard — utilise deux microphones MEM pour enregistrer des notes de réunion ou des mémos vocaux
- Mode appel téléphonique — active un capteur spécial de conduction vibratoire (VPU), qui capte les vibrations audio directement depuis le haut-parleur de votre téléphone et enregistre les deux côtés de l’appel.
Gardez à l’esprit que vous devez changer de mode pour enregistrer des appels, et que le Plaud Note doit être fixé magnétiquement à votre téléphone. Sinon, il ne captera pas correctement les vibrations audio, et vous n’obtiendrez ni un enregistrement clair ni une transcription utilisable.
De nombreux utilisateurs du Plaud Note pensent à tort que l’appareil peut enregistrer les appels via Bluetooth. Ce n’est pas le cas : la connexion Bluetooth sert uniquement au transfert des données du Plaud Note vers votre application Plaud. L’enregistrement est entièrement géré par le matériel.
Plaud NotePin — Le modèle portable pour notes vocales
Le Plaud NotePin est un petit appareil léger conçu pour être accroché à une chemise, fixé à une veste ou porté autour du cou. C’est également le seul produit Plaud doté de la fonctionnalité « Localiser » d’Apple — ce qui est logique pour un petit dispositif portable.
Comme vous pouvez l’imaginer, ce format est surtout destiné à capturer des conversations en personne. Le Plaud NotePin n’a pas d’interrupteur et ne peut pas enregistrer les appels téléphoniques nativement.
C’est un enregistreur « sur site » dédié à capturer des notes de réunion, des cours ou des mémos vocaux rapides. Techniquement, vous pouvez aussi l’utiliser pour enregistrer un appel en activant le haut-parleur du téléphone et en plaçant le NotePin à proximité. Cependant, l’enregistrement sera probablement étouffé et la transcription peu précise.
Plaud Note Pro — La version améliorée du Plaud Note
Comme son nom l’indique, le Plaud Note Pro ressemble au Plaud Note original — mais il intègre un matériel plus puissant et plusieurs améliorations pratiques.
Tout d’abord, vous n’avez plus besoin de changer manuellement de mode. Le Note Pro dispose d’un Smart Dual Mode qui détecte automatiquement si vous êtes en appel ou en conversation en personne.
Ensuite, il est équipé d’un système de microphones renforcé : quatre micros MEMS plus le VPU, contre deux MEMS sur le modèle original. Théoriquement, cela permet au Note Pro de mieux gérer le bruit ambiant et de capturer un son clair à plus grande distance.
Enfin, c’est le seul modèle doté d’un petit écran AMOLED affichant l’état d’enregistrement et le niveau de batterie. Cela rend le Note Pro moins capricieux que le Note original, car vous n’avez plus à vous demander si l’appareil est réellement en train d’enregistrer.
Comment fonctionne l’application Plaud en pratique ?
Le matériel de Plaud est correct, mais ce n’est rien de plus qu’un enregistreur vocal de haute qualité conçu pour une seule fonction.
La transcription, les résumés et toutes les autres fonctionnalités d’IA se font dans l’application Plaud — le véritable cerveau de l’ensemble du système.
En pratique, votre flux de travail avec un appareil Plaud ressemble à ceci :
- Vous téléchargez l’application (pour iPhone ou Android), créez un compte et associez votre appareil Plaud via Bluetooth. Cette connexion ne sert pas à enregistrer, seulement à transférer les données.
- Vous enregistrez votre appel téléphonique ou votre réunion à l’aide de l’appareil physique. Le fichier audio est stocké localement sur le Note.
- Une fois terminé, vous ouvrez l’application Plaud.
- L’application se synchronise avec l’appareil et transfère le fichier audio sur votre téléphone.
- Une fois le fichier dans l’application, vous pouvez lancer la transcription. Ce n’est pas en temps réel ; le traitement commence après la fin de l’enregistrement.
- Après quelques minutes, l’application génère votre transcription, ainsi que les résumés, points clés, cartes mentales et actions créés par l’IA.
C’est une excellente expérience quand tout fonctionne correctement. Malheureusement, ce n’est pas toujours le cas.
Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec différents appareils Plaud, en particulier le NotePin.
Plaud AI — Ce que disent vraiment les utilisateurs
Pour commencer par les bonnes nouvelles — l’IA de Plaud fonctionne bien. Ce n’est pas étonnant, puisqu’elle repose sur les dernières technologies d’OpenAI et de Google.
Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes de connectivité et d’enregistrement de base — ainsi qu’un service client peu réactif.
Bien que ces problèmes semblent avoir été corrigés depuis, de nombreux utilisateurs mentionnent encore des difficultés avec le NotePin.
Outre l’échec de synchronisation entre l’application et l’appareil, d’autres utilisateurs évoquent également des plantages occasionnels ou une forte consommation de batterie même lorsque l’application fonctionne en arrière-plan.
Et pour couronner le tout, vous pouvez dépasser la période de remboursement avant de pouvoir renvoyer votre appareil Plaud — sans que ce soit votre faute. Certains utilisateurs pensent que l’entreprise rend volontairement difficile l’accès aux informations d’expédition pour les retours.
Fonctionnalités et points clés de Plaud AI
C’est pour cela que les utilisateurs de Plaud AI tolèrent des politiques de retour douteuses et des bugs occasionnels. La véritable force du Plaud Note réside dans les fonctionnalités d’IA auxquelles vous accédez une fois vos enregistrements transférés dans l’application.
Bien sûr, tout assistant de prise de notes basé sur l’IA n’est aussi bon que sa transcription. Si la transcription est incorrecte, les résumés seront vagues et donc inutiles.
Heureusement, Plaud.ai utilise la technologie Whisper d’OpenAI pour la transcription. Selon un large éventail d’avis positifs, le résultat offre une excellente précision de transcription.
Les utilisateurs affirment que la transcription reste très précise même dans des conditions imparfaites. Elle gère étonnamment bien différentes langues et accents, un utilisateur notant qu’elle a capturé une conversation avec précision malgré un fort accent français.
Ce n’est évidemment pas parfait. Le Plaud Note peut encore avoir des difficultés avec :
- Un bruit ambiant important — un café bruyant ou une rue animée poseront toujours problème.
- Les conversations croisées — lorsque plusieurs interlocuteurs parlent en même temps.
- Le jargon technique — il peut mal orthographier certains noms d’entreprise ou termes spécialisés, bien que vous puissiez les modifier dans l’application.
Pour la plupart des usages courants, comme un appel téléphonique, une session Google Meet ou des prises de notes en personne, la précision reste fiable. Vous pouvez également écouter l’enregistrement original en parallèle du texte pour effectuer des corrections.
Synthèses, cartes mentales et points essentiels
Une fois que vous disposez de la transcription de votre conversation, interview ou mémo vocal, l’application Plaud peut l’analyser et créer :
- Summary — Récit concis de l’ensemble de la conversation.
- Key Takeaways — Liste à puces des points les plus importants abordés.
- Mind Maps — Schéma visuel en branches reliant différentes idées et sujets.
- Action Points — Liste claire des tâches, échéances ou suivis mentionnés.
Avec les plans Pro et Unlimited, vous avez également accès à plus de 3 000 modèles personnalisés pour des scénarios spécifiques, comme les réunions de conseil ou les appels commerciaux. Et vous pouvez créer vos propres modèles si vous avez un cas d’usage particulier.
L’application identifie aussi correctement les différents intervenants, ce qui permet de suivre facilement le déroulement de la conversation.
Enfin, vous pouvez exporter toutes ces notes pour les partager avec votre équipe ou les archiver dans Google Docs.
Tarification Plaud AI et explication des abonnements
Avec Plaud AI, vous devez payer pour les appareils et pour l’abonnement à l’application.
Le matériel vous coûtera 159 $ en paiement unique (Note et NotePin) ou 179 $ (Note Pro). Mais l’appareil n’est que la clé du service, qui nécessite un abonnement supplémentaire — même si vous pouvez opter pour le plan gratuit avec une limite de 300 minutes par mois.
Vous pouvez choisir entre trois formules :
Comme vous pouvez le voir, la principale différence entre les plans est le plafond mensuel d’enregistrement. Avec les 300 minutes du plan gratuit, vous n’irez pas très loin si vous êtes commercial, manager ou toute personne ayant de nombreux appels quotidiens.
Cependant, cela peut suffire pour un utilisateur occasionnel qui veut enregistrer quelques appels importants ou une ou deux réunions par semaine. Vous obtenez quand même la transcription et les résumés de base.
L’abonnement à l’application Plaud en vaut-il la peine ?
C’est le sujet le plus controversé parmi les utilisateurs de Plaud AI. Beaucoup sont frustrés par l’idée de payer un appareil à 159 $ pour ensuite devoir payer un autre abonnement pour l’utiliser.
Le plus gros problème est peut-être que l’application est votre seul point d’accès. Vous ne pouvez pas connecter le Plaud Note à un ordinateur via son port USB-C pour récupérer les fichiers audio bruts. Vous devez obligatoirement synchroniser avec l’application, puis exporter vos notes ou l’enregistrement original. Cela peut être rédhibitoire si l’application est instable ou si vous souhaitez simplement gérer vous-même vos fichiers.
Naturellement, tout cela est encore plus problématique dans un monde où les appareils dédiés à la prise de notes ne sont pas vraiment la norme. La plupart des utilisateurs optent pour des solutions comme Bluedot ou Otter AI — autrement dit, des logiciels qui fonctionnent avec les appareils que vous possédez déjà.
Au final, Plaud AI n’a de sens que si vous assistez à de nombreuses réunions et interviews en personne. Utiliser un appareil Plaud est plus discret que de chercher votre téléphone au milieu d’une conversation importante — et cela met les gens davantage à l’aise.
Si vous travaillez à distance ou participez souvent à des appels virtuels sur des plateformes comme Zoom ou Google Meet, il vaut mieux choisir un preneur de notes IA qui ne vous oblige pas à payer 160 $ pour un appareil physique.
Pourquoi Bluedot pourrait être un meilleur choix
Pour de nombreux professionnels, l’idée d’acheter, charger et se souvenir d’un appareil supplémentaire est rédhibitoire.
Les preneurs de notes IA comme Bluedot offrent le même niveau de précision sans matériel supplémentaire. Vous pouvez utiliser Bluedot comme application web ou mobile, et capturer vos conversations via une simple extension Chrome.
Il n’y a aucun appareil à 159 $ à acheter, aucun câble de charge à perdre, et aucune coque Magsafe à gérer. Cela fait de Bluedot un choix plus attractif pour les travailleurs à distance, les équipes commerciales et les managers qui travaillent principalement depuis leur bureau.
Avec Plaud, vous devez attendre la fin de votre appel téléphonique ou réunion pour synchroniser le fichier avec l’application Plaud, puis lancer la transcription.
Bluedot, au contraire, transcrit votre réunion Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams en temps réel. Vous pouvez voir la transcription immédiatement après votre conversation.
Contrairement à de nombreux concurrents, Bluedot permet également l’enregistrement sans bot — ce qui signifie que personne n’a besoin de savoir que vous enregistrez l’appel. C’est une fonctionnalité indispensable pour les équipes commerciales qui cherchent à réduire les frictions et l’inconfort pour conclure plus facilement une vente.
Bluedot optimise l’ensemble de votre flux de travail
Si Plaud est efficace pour créer des notes et des résumés, vous ne pouvez pas en faire grand-chose ensuite — du moins pas automatiquement.
À l’inverse, Bluedot s’intègre parfaitement à votre flux de travail existant et se connecte à des outils comme HubSpot, Salesforce, Notion et Slack. Il peut automatiquement :
- Mettre à jour la fiche de contact de votre client dans votre CRM.
- Envoyer les points clés et actions à un canal Slack d’équipe.
- Enregistrer la transcription complète de la réunion dans une base Notion.
Bluedot est le choix supérieur pour le professionnel moderne en ligne, le fondateur ou l’équipe commerciale.
Vous n’avez pas besoin d’un nouvel appareil. Vous avez besoin d’un assistant IA invisible qui place l’information exactement où elle doit aller — sans que vous ayez à faire quoi que ce soit.
