Otterは、リアルタイム文字起こしやAIによるミーティングノートなど、現代のAIアシスタントに見られる主要な機能をいち早く提供したツールの1つでした。
しかし2025年の現在、多くのユーザーがOtter AIの代替ツールを探し回っている状況です。その主な理由は、プライバシーへの懸念とOtterの高価格です。
本記事では、Otter AIの欠点を詳しく検証し、その代わりに使える4つのAIツールをおすすめとして紹介します。
要点（TL;DR）
- データプライバシーへの懸念、侵入的なマーケティング行為、厳しい利用制限、そして全体的な価値の低下により、Otter AIの代替ツールへの需要が高まっています。
- Bluedot は、ボット不要の録画、100以上の対応言語、非公開のトランスクリプト、そして侵入的な権限なしでのフル動画録画を提供する、最良のOtter AI代替ツールです。
- Krisp AI は高精度な文字起こし、優れたAI要約、プライバシーに配慮したワークフローを提供しますが、対応言語は16以上に限られ、動画録画にはデスクトップアプリが必要です。
- Fireflies.ai はミーティング管理、感情分析、CRM連携に優れており、30以上の言語に対応し、Otterよりも信頼性の高い文字起こしを提供します。ただし、ミーティングボットが侵入的に感じられる場合があり、一部の有用な機能は上位プランでのみ利用できます。
- ここで紹介する各ツールは、プライバシー、信頼性、対応機能、費用対効果の面でOtterを上回っています。特に、Otterの利用制限が厳しくなり、価格が上昇している状況を踏まえると顕著です。
なぜOtter AIの代替ツールが必要なのか？
Otterには便利なAI機能がいくつかあるものの、理想的なAIミーティングアシスタントとは言えません。このプラットフォームには、次のような多くの欠点があります。
- データプライバシーへの懸念
- 強引なマーケティング手法
- 低いコストパフォーマンス
- 他のツールでは標準的な基本機能の不足
- 不十分なサポート
- 不正確な文字起こし
それぞれの問題について、さらに詳しく見ていきましょう。
#1. データが不適切に利用される可能性がある
ChatGPTのようなLLM（大規模言語モデル）の台頭により、データプライバシー法は依然として「はっきりしない」状況ですが、Otter AIはオンライン会議から取得したユーザーデータの扱いを理由に訴えられた唯一のAIノートテイカー（2025年末時点）です。
多くのユーザーは、Otter AIの有名な「緩い」データプライバシーへの姿勢について懸念を抱いています。
Privacy & Security ページによると、Otterはツールで作成されたトランスクリプトや録音を使って自社のAIモデルを学習させています。同社は処理の中で音声を「非特定化」していると主張していますが、最近提起された訴訟では、Otterがユーザーの個人情報を含む可能性のあるデータセットを学習に利用していると指摘されています。
#2. 同僚にスパムを送る可能性がある
残念ながら、Otter AIは不透明で好ましくないマーケティング手法で悪名高い存在です。オンラインミーティングでOtterを利用した多くのユーザーによると、Otterの顧客対応のやり方は、他のコラボレーションツールと比べてかなり攻撃的だと感じられています。
最もよくある不満は、Otter AIが実質的にユーザーの身元を乗っ取り、同僚や連絡先にスパムのような招待を送りつけるという点です。ユーザーたちは、ソフトウェアが本人の許可なしにメールや招待を送り、強引に成長を促そうとしていると感じています。
実際、多くのユーザーは、誰か1人がサインアップするとOtterが即座に組織全体に招待メールをばらまく「連鎖反応」が起きると表現しています。
「今やまるでワーム型ウイルスのようで、組織内に広がらないよう必死に食い止めています」— Redditユーザー
さらに残念なことに、Otterはしばしば、ユーザーの明確な許可なしに、あたかも本人が送ったかのようなメールを送信しているように見えます。
「今日は、『DogsBlimpsShootClothがあなたをotter.aiのチームに招待しています』というメールについて、社員から問い合わせが殺到しています」— Redditユーザー
また、人々が強く不満を抱いているのは、「Otter Bot」がデフォルトで全ての会議に自動参加することです — たとえ重要なクライアントコールや、ユーザーが参加していない会議であっても。
「自分のカレンダー上でアクセス権のある会議には、出席者でなくてもすべて勝手に参加してきます」— G2レビュー
複数のユーザーは、ボットが外部クライアントの会議にも参加し、自分たちが非プロフェッショナルに見えてしまうと指摘しています。
「システムが、いくつかのクライアントコールに自動参加しようとしました — 本来デフォルトで有効になっているとは思わない機能です」— G2レビュー
#3. ビジネスの評判を損なう可能性がある
Otter AIによるミーティング記録の扱い、特にトランスクリプトの自動共有については、オンライン上で強い批判が寄せられています。
デフォルト設定では、Otterは参加者全員（外部クライアントを含む）にトランスクリプトを自動送信します。これは、意図せず機密情報を共有してしまう大きなリスクとなります。
「私の許可なしに、クライアントへ直接トランスクリプトをメールで送り始めました」— G2レビュー
「ミーティングから削除したと思っていたのに、トランスクリプトが送信されてしまいました！」— Redditユーザー
その結果、会議開始前の私的な会話まで録音・送信されるのではないかという懸念が広がっています。
「例えば見込み顧客に対して、誰かが参加する前の会話内容まで誤って送ってしまうリスクがあります」— G2レビュー
これは、顧客対応チームや営業チームにとって特に深刻な問題です。内部メモや顧客データを顧客本人に見られれば、ブランドイメージを損ねる可能性があります。
たとえば、営業案件に関する内部戦略や見込み度合いが書かれたノートを、AIアシスタントが誤って送信してしまったら — そのリードは離れてしまい、長期的に評判も傷つくでしょう。
#4. アカウント権限が不適切に利用される可能性がある
多くのユーザーは、Otter AIのオンボーディングプロセスについて不満を述べています — 特に、アカウント作成時に付与された権限がどのように利用されているかという点です。
多くの人が、カレンダーや連絡先への完全アクセスを付与するよう誘導されたと感じており、さらに、ツールを完全に削除することがほぼ不可能だと訴えています。
「ノートを見たいだけなのに、結局アカウント登録しなければならないんです」— Redditユーザー
「会社の全員に、いつの間にか自動的にアカウントが作成されていました… サポートに問い合わせても理由を教えてもらえませんでした」— G2レビュー
ユーザーの報告によると、GoogleアカウントからOtterを削除しても、AIアシスタントがカレンダー上の会議に参加しようとし続ける場合があるとのことです。
「アカウントを作成してGoogleアカウントと連携した後、それを解除しても、Otterは引き続き会議に参加しようとします」— G2レビュー
「一度オフにしても、ときどき勝手にオンに戻っているように見えます」— G2レビュー
総じて、ユーザーは GoogleおよびMicrosoftアカウントの連携を促す画面が、実質的に連絡先とカレンダー全体へのアクセス許可を与える仕組みを隠していると感じています。そして、Otter AIはそのアクセス権を利用して、チームメンバーに対しプラットフォーム参加を促すスパムのような招待を送信することがあると報告されています。
#5. 価格が高すぎる
多くのユーザーにとって、Otter AIはアップロードと録音時間の制限が厳しいわりに価格が高すぎるツールだと受け止められています。
オンライン上の声を見ても、ここ数年のOtter AIの料金変更は、ユーザーから好意的に受け止められていません。
これは典型的な「シュリンクフレーション」の事例のように見えます — サービス品質が大幅に低下している一方で、価格は上昇しているのです。
特に多い不満は、1か月あたりに文字起こしできる音声量が大幅に削減されたことです。AIミーティングアシスタントとして利用しているユーザーの中には、利用可能な分数が80％削減され、ファイルアップロードの上限も厳しく制限されたと報告しています。
「利用可能な分数が6000分から1200分にまで削減されました」— Redditユーザー
さらに、ファイルアップロード数の上限縮小は、事前録音した音声の書き起こしにOtter AIを使用しているユーザーにとって致命的な問題です。
「月に10以上の音声ファイルをアップロードすることがあるので、今では手が出ない価格になってきました」— Redditユーザー
全体として、ユーザーは 「以前より高い料金を払っているのに、得られる価値は大幅に低下している」 と感じています。
「まさに“シュリンクフレーション”。昔よりも月間利用分数が少なくなっているのに、同じ料金、もしくはそれ以上を払わされています」— Redditユーザー
さらに状況を悪化させているのは、ストレージ容量やアップロード上限を増やすためだけに、必要のない機能を含む高額プランにアップグレードせざるを得ないと感じている点です。
たとえば、基本的な文字起こし機能だけが必要なユーザーでも、下位プランの制限のため、より高価なBusinessプランを契約しなければならないケースがあります。
「無制限アップロードを利用するにはBusinessプランに加入する必要がありますが、高すぎます。そのプランの他の機能は必要ありません」
— Redditユーザー
#6. 基本的な機能がいくつか欠けている
Otter AIは、通話の文字起こしとミーティングノート生成を行う初期のAIミーティングアシスタントの1つでしたが、その間に競合ツールが実装したいくつかの基本機能を欠いています。
たとえば、Otter AIが対応している言語はわずか4言語のみです。100以上の言語に対応できるBluedotやFirefliesのような競合ツールと比べると、これは非常に大きな弱点です。多国籍チームや世界中の顧客とやり取りする環境では、このレベルの多言語対応不足は受け入れられません。
さらに重要な点として、Otter AIは動画録画に対応していません。音声録音や、他のプラットフォームからの動画・音声ファイルのインポートは可能ですが、内蔵の動画録画機能はありません。
一方で、ほとんどのOtter AI代替ツールには動画録画機能が標準搭載されています — このリストのすべてのアプリがその例です。
#7. 文字起こしの精度が低いことが多い
最も頻繁に寄せられる不満は、トランスクリプトの精度が低く、大量の手作業による修正なしでは実用的でないという点です。
「個人的には、Otter.aiの文字起こしは本当にひどいと思います… 毎回、話者を修正したり、会話の一部を手動で書き直したりするのに、非常に時間がかかります」— Redditユーザー
「会話の一部をまったく別の内容として認識して、意味不明な文字列として書き起こされることがあります」— Redditユーザー
一部のユーザーによると、AIノートで節約したはずの時間が、結果的に大量の編集作業で帳消しになることもあると言います。
単なる聞き取りミスだけでなく、ユーザーは重要な場面で技術的に不安定である点も指摘しています。
「Otterのモバイルアプリで録音していたのですが、とても重要な講義の途中で突然録音が止まってしまいました」— Redditユーザー
「簡単な単語以外はほとんど正しく記録されませんでした」— G2レビュー
最適なOtter.ai代替ツールはどれか？
私たちのテストとオンライン調査によると、Otter AIの主な代替候補は次の3つです。
- Bluedot
- Krisp AI
- Fireflies.ai
それぞれのOtter.AI代替ツールについて、その特徴を比較していきましょう。
#1. Bluedot — 総合的に最も優れたOtter.AI代替ツール
Bluedotは、ボットを使わずに利用できるAIミーティングアシスタントです。誰にも気づかれずに会議を記録し、文字起こしや要約、ミーティングノートを生成できます。Chrome拡張機能としてブラウザから使用できるほか、macOS / Windows / Android / iOS向けアプリとしても利用可能です。
より目立たないAIノートテイキング体験を提供できることに加えて、BludotがOtter AIの代替として最適である理由とは何でしょうか？
詳しく見ていきましょう。
Bluedot vs. Otter AI
Bluedotでは、会議の邪魔をする侵入的なボットに悩まされることはありません。
代わりに、を使用して会議を記録できます クロームエクステンション — と ブルードットは参加者リストに表示されませんこれにより、クライアントにとってミーティングの煩わしさが軽減されます。会議の流れを妨げることなく、ユーザー側ですべてを記録します。
多言語サポートに関しては、 ブルードットはカワウソの人工知能よりもはるかに優れた選択肢です。ヒンディー語、日本語、ドイツ語、およびOtterがサポートしていない他の多くの言語を含む100以上の言語で会議の文字起こしと要約を行うことができます。定期的に会議を行うグローバルチームにとって、これは間違いなく重要な機能です。
同じことが文字起こしと要約の品質にも当てはまります。Bluedot では、よく構成されたテンプレートとエラーのない文字起こしにより、大量の会話を簡単に管理できます。また、AI チャットボットに過去の会議について何でも聞くことができます。
さらに、Bluedotはトランスクリプトをデフォルトで非公開に保ち、誤解を招くマーケティングメールを勝手に送信することもありません。
商談相手やチームメンバーに、誤ってミーティングノートを共有してしまう心配もありません。常に、誰と共有するかを自分で選択できます。また、連絡先やカレンダーへのアクセスを不正に利用したという報告もありません。
そして最も重要なのは、Otter AIと異なり、BluedotはGoogle MeetやMicrosoft Teamsなどでの動画録画に対応しているという点です。
Bluedotの料金プラン — 有料プランと無料版の内容
以下は、各Bluedotプランで利用できる基本機能と高度な機能の一覧です。
ご覧のとおり、Bluedotは価格に対してより高い価値を提供しています。無料版にいくつかの制限があることを考慮しても、Otter AIより優れています。
Bluedotの有料プランでは、最大文字起こし時間や、インポートした動画ファイルの文字起こしに関する厳しい上限に悩まされることはありません。一方でOtterは、最上位のエンタープライズ向けプランであっても、依然としてこうした制限の一部が存在します。
Bluedotのメリットとデメリット
Bluedotがチームにとって本当に最適なAIツールなのか迷っている方のために、このレビューで押さえておくべき重要ポイントをまとめます。
#2。Krisp AI — AI要約に優れた代替ツール
Krisp AIは、ボットを使用しない文字起こしサービスであり、複数の言語でAI要約も提供します。プライバシー、セキュリティ、機能、コストパフォーマンスの観点でも、Otter AIより高く評価される点が多いツールです。具体的に見ていきましょう。
続きを読む：Krisp AIの正直なレビュー
Krisp AI vs. Otter AI — どちらが優れたAIミーティングアシスタントか？
Krisp AIは、Otter AIの欠点の多くを回避しているため、優れた代替候補と言えます。例えば、Krisp AIではオンライン会議の動画録画が可能です — ただし、そのためにはデスクトップアプリのインストールが必要です。
Otterとは異なり、Krisp AIはアカウントに紐づく無断招待メールを送信したり、チームの連絡先にスパムを送ったりすることはありません。Googleカレンダーへのアクセス権についても、Otterほど心配する必要はありません。
総合的に見て、Krisp AIは会議の文字起こしや、録画内容から重要ポイントを抽出して要約する処理を堅実に行うツールです。
有料プランでは、AIアジェンダなどの便利なプレミアム機能も利用可能です。過去に会話した相手との商談やチームミーティングでは、過去の通話内容を要約し、次の会議に万全の状態で臨めます。
ただし、Krisp AIは複数言語に対応しているものの、英語以外では16言語のみ対応です。この点ではOtterより優れている一方で、100以上の言語に対応するBluedotには及びません。
また、対面会議向けの無料代替ツールとしては最適とは言えない可能性があります。というのも、モバイルアプリは有料ユーザーのみ利用可能だからです。
続きを読む：Krisp AIの代替ツール
Krisp AIの料金 — 費用はいくらか？
Krisp AIの有料プランで利用できる内容を知りたい方のために、個人ユーザーおよびチーム向けの料金概要をまとめます。
無料トライアルには大きな制限はありませんが、利用期間は7日間のみです。その後は、月額16ドルからの有料プランに加入する必要があります。
そのため、「完全無料の生産性ツール」を探しているユーザーには向かないかもしれません。しかし実際のところ、プロフェッショナル用途でAIノートテイカーを使う多くのユーザーは、最終的に上位プランへ移行しています。
Krisp AIのメリットとデメリット
Krisp AIがOtterの代わりとして適しているか判断しやすいように、強みと弱みを整理しました。
#3。Fireflies.ai — 感情分析に優れた最適な選択肢
Fireflies.aiはAIミーティングアシスタントであり、文字起こし、ミーティング要約、アクションアイテム、CRM更新を自動化します。主要なオンライン会議プラットフォームに対応しており、優れた感情分析機能を備えているため、営業チームやカスタマーサクセスチームにとって最適なツールです。
それでは、ユーザーが特に重視する分野において、Otterと比べてどのように優れているのかを見ていきましょう。
Fireflies AI vs. Otter AI — どちらがミーティングをよりうまく処理できるか？
Firefliesは、ユーザーがOtter AIで頻繁に経験するいくつかの問題を解決します。
Otterとは異なり、Firefliesは公式に 「ミーティング内容をAIモデルのトレーニングに使用しない」と明言しています。これは機密性の高い通話を扱うチームにとって大きな安心材料です。
さらにFirefliesは、HubSpot、Salesforce、Notion、Slackなどのツールと直接連携し、営業やオペレーションチーム向けの強力なインテグレーションを提供します。CRMツールへ素早く情報を取り込む必要があるワークフローでは、非常に有効です。
機能面では、Firefliesは30以上の言語で文字起こしをサポートしており、4言語しか対応していないOtterを上回ります。ただし、100以上の言語に対応するBluedotの方が、グローバルチームにはより適した選択肢です。
またFirefliesは、独自の感情分析機能を提供しており、通話後に参加者それぞれの感情や姿勢をAIが要約します。
一方で、録音にはミーティングボットを使用する必要があります — これはBluedotやKrisp AIでは回避できます。クライアント対応の場面では、ボットの存在が不自然・侵入的に感じられる場合があります。
私たちの検証では、Firefliesの文字起こし精度は概ねOtterを上回りますが、話し方が速い人やアクセントが強い場合に課題が残るという声もあります。また無料プランは存在しますが、無制限ストレージや高度な自動化などの主要機能を使うには、有料プランへのアップグレードが必要です。
Fireflies AIの料金 — 無料プランとしてOtter AIより優れているか？
以下は、Fireflies AIの料金体系を簡単にまとめたものです。
Fireflies AIの無料プランは、現在のOtterの提供内容よりも寛大ですが、毎月の文字起こし時間と動画録画時間に上限があります。
さらに、より多くのストレージやCRM連携が必要になった場合、有料プランへのアップグレードが必要となります。実務で継続的に使用する場合、無料プランのみで運用するのは難しいでしょう。
続きを読む：Fireflies AIの代替ツール
Fireflies AIのメリットとデメリット
ここでは、Fireflies AIの優れている点と、改善の余地がある点を簡潔にまとめます。
どのようにして最高のOtter AI代替ツールを選定したのか？
このリストを作成するにあたり、各プラットフォームは、ユーザーがOtter AIで最も苦労している中核分野において、Otterを上回る必要がありました。
まず私たちは、データプライバシーと信頼性に注目しました。Otterによるモデル学習手法や、ユーザーデータの扱いをめぐる最近の訴訟問題により、プライバシーは多くのチームにとって最重要要素となっています。本リストに含めるツールはすべて、ミーティング録音や書き起こしのユーザー所有権を尊重する、明確で透明性の高いポリシーを備えている必要がありました。
次に、侵入性とマーケティング行動を検証しました。多くのユーザーが、Otterの自動招待や攻撃的なオンボーディングに不快感を抱いています。代替ツールは、サプライズメールやカレンダー／連絡先権限の不適切な利用がない、よりクリーンな体験を提供する必要がありました。
さらに、Otterの制限縮小や価格上昇を踏まえ、各ツールのコストパフォーマンスを評価しました。そのうえで、多言語文字起こしやビデオ録画サポートといった機能も確認しました。Otterに不足しているこれらの重要機能を補えていることが条件でした。
最後に、文字起こしの精度と信頼性を考慮しました。Otterの最大の問題点、そして最も広く報告されている課題は、書き起こし結果が大幅な手動編集を必要とする点です。
なぜBluedotは最高のOtter AI代替ツールなのか
プライバシーリスク、侵入的な挙動、欠落している機能、価格上昇、信頼性の低い書き起こしなど、Otter AIに対してユーザーが不満を感じている要素を総合的に比較した結果、Bluedotはあらゆる分野で優位性を示しました。
Bluedotは、Otterの代表的な問題をすべて回避しています。ミーティングにボットが参加することはなく、予期しない招待が送られることもありません。カレンダーや連絡先の権限が誤用されることもなく、書き起こしが自動的に共有されることもありません。Bluedotはデフォルトで録音を非公開に保ち、誰に内容を共有するかを常にユーザー自身がコントロールできます。
さらに、100以上の言語サポート、より高い書き起こし精度、主要ミーティングプラットフォームにおけるビデオ録画の標準対応を提供しています。そして、Otterのように制限が縮小され続けることもなく、Bluedotの料金体系は分かりやすく、より高い価値を提供します。上位プランへの強制的な移行を強いられることもありません。
