私は約1か月間、AIミーティングアシスタントとしてSembly AIを使用しました。主にチームの週次ミーティングやクライアントとの定例チェックインで利用していました。
結論から言うと、リアルタイム文字起こしや詳細な会話分析はそれなりに優秀ですが、最高品質の文字起こしは最も高額な有料プランでしか利用できません。全体として、Sembly AIは常にTeamプランやEnterpriseプランへ誘導しようとしているように感じました。
また、さまざまな月間制限や、有料プランであってもプラットフォームが私の会話をAIモデルのトレーニングに使用するという点にも不満がありました。そのため、Sembly AIを使って会議を開催することに少し躊躇するようになりました。
幸いなことに、私は会議インサイトやコラボレーション機能を含む、同様の機能を持つ20以上のツールもテストしました。その中から、私がより早くおすすめしたいSembly AIの代替ツールを9つ紹介します。
要点（TL;DR）
- ボットのみの録音、通話キャプチャのバグ、限られた言語サポート、またはソフトウェア企業にしか意味をなさないような硬直した会議テンプレートに悩まされている場合、Sembly AIの代替ツールを検討する価値があります。
- Bluedot はSembly AIの最も優れた代替ツールで、Chrome拡張機能によるボット不要の録音、100以上の言語での高精度な文字起こし、SalesforceおよびHubSpotとの連携を提供しながら、Semblyに付きまとう信頼性の問題もありません。
- Circleback AI はハイブリッドチームに適した堅実な選択肢で、ボット不要のデスクトップ録音や、1台のデバイスを共有している複数の話者を分離する機能を備えています。
- Claap は営業チームに最適で、ミーティングノートと並行して非同期の動画コラボレーションを利用でき、CRMのオートコンプリート、AIによるフォローアップメール作成、lemlistとの直接連携を備えています。
- Fathom は最も寛大な無料プランの1つを提供しており、録音の無制限利用やCRMとの同期を無料で利用できます。ただし、デスクトップ専用である点や言語サポートが限定されている点は制約となります。
- Fireflies は100以上の言語に対応している点とAskFred AIアシスタントで際立っていますが、高度な機能に対するクレジットベースの料金体系は、多くのユーザーが想定しているよりも早く使い切ってしまう傾向があります。
- Gong はまったく異なるカテゴリーのツールで、エンタープライズレベルの案件管理やパイプライン分析を提供する完全なレベニューインテリジェンスプラットフォームですが、価格は不透明で導入にも時間がかかります。
- Krisp は音声品質が主な課題である場合に適した選択肢で、業界トップクラスのノイズキャンセリングとボット不要の録音を提供します。ただし、システムリソースの消費が大きく、対応言語は16言語のみです。
- Leexi AI は厳格なデータガバナンス要件を持つヨーロッパのチームに最適で、ISO 27001認証やEU内でのデータ保存、100以上の言語サポートを提供しています。
- Notta は1つの文字起こし内で複数言語が混在する会話を記録できるバイリンガル文字起こし機能によって、多言語チームにとって際立っています。ただし、課金方法や一部言語での精度の差については事前に理解しておく必要があります。
Sembly AIの代替ツールが必要な理由
ここでは、私がSembly AIに満足できなかった理由をすべて紹介します：
- 録音の不具合: AIミーティングアシスタントの動作が不安定で、オンライン会議をまったく録音できなかったり、1時間の通話から1文しか記録されないことがあります。また、カレンダーとの接続が切れたり、予定された会議を検出できないこともあります。
- 処理の遅さ: Sembly AIは、アップロードした録音の処理に時間がかかります。特に長時間の会議では顕著です。
- 話者識別の誤り: Semblyの人工知能は会話を誤った話者に割り当てることが多く、完全に信頼することができませんでした。そのため、文字起こしを何度も確認するのに多くの時間を費やす必要がありました。
- 多言語対応の制限: Semblyは一部の言語（英語、オランダ語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語）では正確に文字起こしできますが、その他の対応言語はまだベータ版で、特に無料プランでは文字起こしの精度が低い傾向があります。全体としてSembly AIが対応しているのは45言語のみで、Bluedotのような競合は100以上の言語に対応しています。
- ボットのみの録音: Semblyは会議ボットを使って録音を行い、有料プランでもボットなしで録音するオプションはありません。営業チームや顧客対応の担当者にとっては、ボットの存在がクライアントに不快感を与える可能性があるため、これは明らかな問題です。
- さまざまな制限: プランによっては音声アップロードに厳しい制限があります（例：最大5時間まで）。また、下位プランでは録音1件あたり500MBの上限があります。さらに、複数ユーザーで利用できるのはTeamプラン以上のみです。複数の会議をカバーするAIチャットボットも同様です。最も重要なのは、Enterpriseプランを除き、保存期間が12か月に制限されている点です。
- 柔軟性のないミーティングノート: プリセットの会議テンプレートは主にソフトウェア企業向けに作られており、他の業種ではあまり役に立ちませんでした。
- 実用性の低いミーティング分析: Semblyの分析機能の中には実用性の低いものもあり、「Time Saved」という指標は実際のビジネスデータというより、Semblyの宣伝ツールのように感じました。
- 不十分なカスタマーサポート: カスタマーサポートの対応が遅く、問い合わせへの返信に2〜3日かかることがあると報告されています。また、請求に関するサポート対応が不十分で、請求書の問題を解決できなかったという声もあります。
AIミーティングアシスタントおすすめ9選 — Sembly AIの代替ツール
私がおすすめするSembly AIの代替ツールは次のとおりです：
- Bluedot
- Circleback
- Claap
- Fathom
- Fireflies.ai
- Gong
- Krisp
- Leexi
- Notta
#1. Bluedot
Bluedotは、Chrome拡張機能を通じてボット不要の録音を提供するAIミーティングアシスタントで、通話中の他の参加者を邪魔することなく、目立たない形でミーティングノートとリアルタイム文字起こしを提供します。
100以上の言語で、リアルタイムの高精度な文字起こしとAI生成のミーティング要約を提供します。営業電話や人事面接など、特定のシナリオに合わせて設計された組み込みテンプレートやカスタムテンプレートを使ってAIノートをカスタマイズすることもできます
さらにBluedotは、会議の効率を最大化するための話者分析を取得し、発話パターンやモノローグの詳細を提供します。また、過去の会議からインサイトを得るために利用できるAIチャットも備えています。最後に、アクションアイテムや要約をSalesforceやHubSpotなどの主要なCRMとシームレスに同期できます。
Bluedotの料金
- Free plan: $0（生涯で5回の会議、録音は1時間まで）。
- Basic : $18/ユーザー/月（音声のみの会議は無制限、録音は1時間まで）。
- Pro: $25/ユーザー/月（ビデオ会議は無制限、録音時間の制限なし、カスタムテンプレート）。
- Business: $39/ユーザー/月（インポート無制限、SalesforceおよびHubSpot連携）。
- Enterprise: カスタム価格（SSO、高度なデータ管理機能）。
BluedotとSembly AIの比較
Sembly AIは通話に目に見えるボットとして参加するため、会議の雰囲気が堅苦しくなったり形式的に感じられたりすることがあります。また、録音の信頼性にも問題があることが多いです。
一方で、Bluedotのボット不要の録音は、すべての参加者にとって自然な形で会議を行えるようにします。また、録音時間の月間上限もありません。上位プランではビデオ録画が無制限で、ファイルのインポートも可能です。さらに、質問や問題がある場合、Bluedotのサポートチームは通常すぐに対応します。これはSembly AIで多くのユーザーが経験しているサポートの遅さとは対照的です。話者識別の精度もより高く、リアルタイムの文字起こしは100以上の言語で安定して機能します。
#2. Circleback AI
Circleback AIは、デスクトップアプリを通じてボットなし録音を提供するAIミーティングアシスタントで、Google Meet、Zoom、Microsoft Teamsに対応しています。さらに特徴的なのは、自動音声識別機能により、1台のデバイスを共有している複数の話者を分離できる点です。これはハイブリッド会議で特に役立ちます。
また、高度なModel Context Protocol（MCP）を提供しており、ChatGPT、Claude、Cursorなどの外部AIツールを会議データに直接接続できます。興味深い機能ではありますが、個人的にはあまり役に立ちませんでした。会議のハイライトをコピーして任意のチャットボットに貼り付けるだけでも同じことができるからです。
ただし、CirclebackはAttioやZoho CRMのようなプラットフォームとの強力な連携を備えています。
続きを読む: Circleback AIの代替ツール
Circleback AIの料金
- Individual: $25/月（または年払いで$20.83/月）— 会議無制限、アクションアイテム、AI検索、ボットなし録音。
- Team: $30/ユーザー/月（または年払いで$25/ユーザー/月）— チーム共有の会議、ミーティングハイライト、チーム自動化。
- Enterprise: カスタム価格 — 優先サポートおよび高度なセキュリティ管理。
Circleback AIとSembly AIの比較
私にとってCircleback AIは、ノート作成のためのSembly AIの代替ツールの中でも上位の一つです。デスクトップアプリによって完全にボットなし録音が可能だからです。
Semblyは話者識別の精度が低いことが多いですが、Circlebackは同じデバイスから話している場合でも複数の異なる声を識別してラベル付けできます。さらに、Circlebackはより多くの音声および動画フォーマットに対応しており、すべての有料プランで会議を無制限に利用できます。
#3. Claap
Claapは、従来の意味でのAIミーティングアシスタントではありません。これは非同期動画（async video）を中心に設計されており、多くの会議は画面録画で代替できるという考え方に基づいています。操作手順を録画して共有すれば、チームメンバーは動画上にタイムスタンプ付きの注釈やコメントを直接追加できます。タイムゾーンをまたいで働くチームにとっては、これはワークフローを大きく改善する方法です。
また、Claapは次のレベニューインテリジェンスツールになることも目指しています。CRMのオートコンプリート、AI生成フォローアップメール、案件インサイト、lemlistとの直接連携など、これらの機能はすべて営業チームを主な対象としています。ただし、Claapの組み込み案件インテリジェンスのためにHubSpotやSalesforceを手放す企業があるとは、正直あまり思えません。
Claapの料金
- Basic plan: €0/月（ユーザーあたり10本の動画、録画300分）。
- Pro (最初の有料プラン): €30/月 または 年払い€24/月（録画無制限、月1000分、AI動画編集）。
- Business: €60/月 または 年払い€48/月（時間無制限、CRMオートコンプリート、AIコーチング）。
- Enterprise: カスタム価格（SSO、高度なセキュリティ機能）。
ClaapとSembly AIの比較
ClaapはGoogle Meetなどのビデオ会議プラットフォームでボットなし録音を提供しており、これはSembly AIと比べて最初から大きな利点です。また、Claapはより柔軟にカスタマイズできるテンプレートやプロジェクト管理ツールも提供しています。それがSemblyを使い続けているチームにとって十分な理由になるかは別の問題ですが、この違いは明確です。
#4. Fathom
Fathomはミーティング文字起こしツールで、最大の特徴はFree planです。録音、文字起こし、リアルタイム要約をすべて無料で無制限に利用できます。小規模チームや個人にとって、ユーザーごとのサブスクリプション費用を正当化したくない場合、これは大きなメリットです。SalesforceやHubSpotとの自動CRM同期も組み込まれており、自動話者ラベル付けも備えています。これにより、多くのリアルタイム文字起こしツールで必要になる手動での修正作業を減らすことができます。
ただし、Fathomの代替ツールを検討したくなる要素もあります。Fathomはモバイル対応がなく、デスクトップアプリが必須であるため、外出先や対面で通話を行う人にとっては大きな制約になります。対応言語は25〜38言語程度で、悪くはありませんが市場のトップクラスには及びません。また、UIについても継続的に不満の声があります。暗い背景に薄いグレーのテキスト、使いにくい文字起こし編集画面、そしてサポートがメールのみという点です。どれも単体では致命的ではありませんが、全体として見ると無視できない要素です。
Fathomの料金
- Free plan: $0/月（Google Meetなどのプラットフォームで会議、文字起こし、リアルタイム要約が無制限）。
- Premium: $16〜$20/ユーザー/月（自動CRM同期、検索可能なインサイト、チームフォルダ）。
- Team: $14〜$18/ユーザー/月（最低2ユーザー）コラボレーションツールと会議分析。
- Business: $20〜$28/ユーザー/月（高度なレポート機能とエンタープライズ向け連携）。
FathomとSembly AIの比較
Fathomの録音とノート作成は安定しており、アップロード制限もなく、会議の長さを気にする必要もありません。これはSembly AIとは大きく異なる点です。
Semblyが主にソフトウェア企業向けのワークフローに寄せているのに対し、FathomのAI要約はより汎用的です。さまざまな業界の異なるクライアントミーティングにも適応できます。ただし、Fathomにも独自の課題があります。モバイルアプリがないこと、慣れるまで時間がかかるUI、そして限られた言語サポートなどの点から、すべてのユーザーにとって明確なアップグレードとは言えません。
#5. Fireflies.ai
Firefliesには、いくつか際立った基本機能があります。感情分析が深く組み込まれており、通話中のエンゲージメントや感情の変化を追跡します。多くのディスカバリーコールやデモコールを行う営業チームにとって、このようなデータは明確な用途があります。言語サポートは100以上の言語に対応しており、この点だけでも多くの競合より優れています。
ただし、Firefliesの代替ツールでは見られない欠点も無視しにくいものです。高度なAI機能はクレジット制で動作し、すぐに消費されてしまいます。そして追加クレジットも安くはありません。アクセントが強い話者や複数の話者が同時に話す場面では文字起こしの精度が明らかに下がりますが、まさにそうした状況こそ正確な文字起こしが最も重要になります。
さらにFirefliesには、会議参加者に自動メールを送信する傾向があります。十分な事前通知がないことも多く、ユーザーのクライアントが登録していないマーケティングメールを突然受け取ることで摩擦が生じるケースもあります。
Firefliesの料金
- Free plan: $0/月（Zoom、Microsoft Teams、Google Meetからの基本的なリアルタイム文字起こしとノート作成、手動アップロード、800分の保存）。
- Pro: $10/ユーザー/月（年払い）感情分析、AI要約、連携機能、8,000分の保存。
- Business: $19/ユーザー/月（年払い）無制限の保存、ビデオ録画、会話インテリジェンス。
- Enterprise: $39/ユーザー/月（年払い）高度なセキュリティ、HIPAA対応、カスタムデータ保持設定。
FirefliesとSembly AIの比較
Semblyの有料プランにおけるアップロード制限は、より明確な制約の一つです。MP3のみ対応で、アップロード可能な時間数にも上限があります。一方FirefliesはMP4、WAV、M4Aファイルを受け付け、Businessプランでは同様の保存上限もありません。
言語サポートについては、Semblyは正式対応している言語が限られており、他の言語はまだベータ段階です。一方Firefliesは100以上の言語をカバーしており、その多くで安定した精度を提供しています。
#6. Gong
Gongは、多くの競合ミーティングツールと同じカテゴリーの製品とは言えません。むしろ、B2B営業チーム向けの総合的なプロジェクト管理ツール兼レベニューインテリジェンスプラットフォームとして設計されたソフトウェアです。他のツールが通話を文字起こしし、場合によってはアクションアイテムを抽出する程度なのに対し、GongはAIエージェントを使ってパイプラインリスクを追跡し、案件の成約確率を予測し、特定の営業手法に基づいて会話を分析します。CRMの更新も自動で行われ、案件ステージ、コンタクト情報、すべての履歴が記録されます。
ただし、そのコストは金銭面でも運用面でも大きいものです。料金はエンタープライズ向けで、しかも非常に不透明です。ウェブサイトに価格は掲載されていません。
インターフェースは情報量が多く整理されていないという評価があり、特にEngageモジュールはバグが報告されることがあります。プラットフォームの価値を実感できるようになるまでには一定の学習コストがあり、サポートの対応速度も遅い傾向があります。
Gongの料金
- 公開価格なし: カスタム見積もりのため、企業情報の提出が必要です。
- Free Planなし: 完全に有料のノート作成プラットフォームです。
- 最低契約額が高い: 報告によると、基本プラットフォーム料金は約$5,000に加えて、ユーザーあたり年間$1,200〜$1,400程度、または3席で最低$9,500程度とされています。
GongとSembly AIの比較
Gongには、Semblyに見られるような問題はあまりありません。録音はエンタープライズレベルで信頼性が高く、営業電話の録音も正確で、アップロード形式の制限もありません。
ただし、その差は別の意味でも大きいです。Gongは高価で複雑であり、適切に導入するまでに時間がかかります。そのため、単により整理されたミーティングノートを必要としている小規模チームにとっては、Semblyの代替として適しているとは言えません。
#7. Krisp
Krispは、音声という1つの領域を非常に高いレベルで実現することによって独自のポジションを確立しました。リアルタイムのノイズキャンセリング、エコー抑制、背景音声フィルタリングを備えています。カフェや近くに小さな子どもがいるホームオフィスから通話した経験があるなら、なぜこれが重要なのかはよく分かるはずです。ライブのアクセント変換機能もあまり一般的ではありませんが、さまざまなアクセントが混在するグローバルチームにとっては本当に便利な機能です。
ただし、Krispの代替ツールの方が魅力的に見えるパフォーマンス上の問題もあります。KrispはCPUとRAMの消費が大きく、古いノートPCやミドルレンジのノートPCでは動作が重くなることがあります。ファンが回り続けたり、本体が熱くなったり、通話中に遅延が発生することもあります。また、「サイレンスバグ」と呼ばれる既知の問題もあり、音声をきれいにする代わりに歪ませてしまうことがあります。さらに文字起こしの失敗も無視できるほど少ないわけではありません。対応言語は16言語のみで、ウェブベースの録音機能もありません。
Krispの料金
- Free Trial: $0（7日間）文字起こし、ノート作成、録音が無制限。
- Pro: $8/ユーザー/月（年払い）5GBの保存、AIチャット、アクセント変換1日60分。
- Business: $15/ユーザー/月（年払い）30GBの保存、SSO、CRM連携、アクセント変換1日4時間。
- Enterprise/CC Core: カスタム価格 または $10/エージェント/月（高度なセキュリティとコンタクトセンターツール）。
KrispとSembly AIの比較
Semblyのボットは最も批判される機能の1つです。邪魔になりやすく、時々バグがあり、通話の途中で動作が止まることもあります。Krispはボットを使わずに録音を行います。デスクトップアプリとモバイルアプリから録音できるため、この種の問題を回避できます。
もう一つの大きな違いは音声品質の差です。Semblyは背景ノイズがあると文字起こしの精度が下がることがありますが、Krispは文字起こしが始まる前の段階でノイズキャンセリングによって音声を処理します。
ただし、Krispにも弱点があります。対応言語が少ないこと、パフォーマンスの問題、ウェブ録音機能がないことなど、Semblyとは異なる種類の課題があります。
#8. Leexi AI
Leexiの最大の特徴は派手なAI機能ではなく、エンタープライズレベルのセキュリティインフラです。プラットフォームはGDPR準拠、ISO 27001認証、そしてヨーロッパ内のデータ保存に対応しています。厳格なデータガバナンス要件の下で運用しているチームにとって、これが決定的な要因になることがよくあります。
検索可能な文字起こしと自動ミーティングノートは100以上の言語で利用でき、対面会議のためのモバイルアプリもあります。また、営業ワークフロー、採用パイプライン、一般的なメモ作成など、さまざまな役割に合わせたテンプレートも用意されています。
ただし、価格の高さはLeexiの代替ツールでは必ずしも見られない問題です。CRM連携やVOIP機能はBusinessプランでしか利用できないため、Starterプランではプラットフォームの重要な機能のいくつかが使えません。さらにStarterプランでは保存期間が6か月に制限されており、スケールを目指すチームにとっては大きな制約になります。
Leexi AIの料金
- Starter: €15/ユーザー/月（または年払い€12）100以上の言語、AI要約、6か月の保存（最大5ライセンス）。
- AI-Meeting: €29/ユーザー/月（または年払い€23）カスタムプロンプト、エンドツーエンド暗号化、AIチャット、2年間の保存。
- Business: €49/ユーザー/月（または年払い€39）CRM/VOIP連携、エンタープライズレベルのセキュリティ、自動入力補完。
Leexi AIとSembly AIの比較
Leexi AIは、Sembly AIの最も大きな信頼性の問題を解決しています。Semblyは録音の不具合が多いことで知られていますが、Leexi AIは100以上の言語で安定した会議録音とAI要約を提供します。また、ISO 27001に準拠したエンタープライズレベルのセキュリティと、ヨーロッパ内でのデータホスティングも提供しています。
#9. Notta
Nottaの最大の特徴はバイリンガル文字起こしです。複数の言語が混在する会話を、言語ごとに手動で分割したりラベル付けしたりすることなく、1つの文字起こしとして記録できます。多言語対応が必要なチームにとっては、大きな時間の節約になります。さらに40以上の言語への自動翻訳も利用でき、プラットフォームはウェブとモバイルの両方に対応しています。ライブ音声、アップロードされたファイル、YouTubeのインポートにも対応しています。
ただし、この通話文字起こしソフトウェアに関する請求トラブルには注意が必要です。ユーザーからは「3日間の無料トライアル」が誤解を招くという声があり、想定より早くカードに課金されたという報告があります。また、その問題を解決するためのサポート対応も必ずしも迅速ではないことがあります。さらに専門的な用語が多い会話では文字起こし精度が下がりやすく、特にスペイン語での精度問題が報告されています。多言語対応を強みとしているツールにとっては大きな弱点です。加えて、画面録画機能は上位プランでのみ利用できます。
Nottaの料金
- Free plan: $0/月（文字起こし120分/月、会話ごと最大3分、重要ポイントのノート）。
- Pro: 約$13.49/月 または 年払い$8.17/月（1,800分/月、録音1件あたり最大5時間）。
- Business: 約$27.99/月 または 年払い$16.67/月（文字起こし無制限、画面録画、管理者コントロール）。
- Enterprise: カスタム価格（SAML SSO、監査ログ、優先サポート）。
NottaとSembly AIの比較
Semblyでは録音時間が5時間に制限されており、さらにMP4形式のZoom録画をインポートするには手動で形式変換を行う必要があります。一方Nottaは音声、動画、YouTube形式に対応するAIミーティングアシスタントで、こうした問題なしにAI要約を生成できます。また、5時間の制限もありません。通話数が多いチームや、さまざまな録音ソースを扱うチームにとっては、これは実務上の大きな違いになります。
また、Semblyのテンプレートはソフトウェア企業向けのワークフローに合わせて作られており柔軟性が限られていますが、Nottaはコンサルティング、営業、教育向けの設定を提供しており、そのほかのユースケースにも対応しています。
